服务业文献综述-服务业相关概念、理论及方法-终稿(3)

居民服务和其他服务业，体育、娱乐业等。

非市场型服务业指政府较大程度地利用行政手段和直接调控措施干预价格水平、市场准入、提供的规模和竞争行为的服务业。包括垄断性服务行业、事业性服务行业和公共服务行业等。

（4）公共服务业与私人服务业

公共服务是依托社会公共设施或公共部门、公共资源为居民提供公共物品的服务业。包括基本公共服务、非基本公共服务业。基本公共服务是政府或者机构提供的纯公共产品性质的服务，主要包括公共卫生体系建设，普及九年义务教育、社会保障等领域；非基本公共服务是政府或机构提供的准公共产品性质的服务，主要包括非义务教育，新闻出版、科研、文化、体育等事业单位，非营利组织，城市公共交通运输，基础电信等。

私人服务是受竞争型市场机制约束并由市场参与者提供的产业化服务，主要包括零售和批发，运输，租赁和商务服务，文化休闲，房地产，商业银行，餐饮和旅馆等。

（5）自然垄断性服务业与竞争性服务业

自然垄断性服务业是指当只有一个厂商提供与公众利益密切相关的基础设施和公用事业时技术效率较高的服务业。典型的自然垄断性服务业包括煤气供应、水供应、垃圾处理、邮政、公路、运河和铁路等。

竞争性服务业是指市场机制能够实现社会资源配臵效率最高和消费者效用最大化的服务业领域，这些行业一般具有进入自由、竞争者

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众多、生产要素自由流动、提供的服务差异不大或者即使有差异但容易定价、买卖双方信息的基本对称等特点。主要包括零售、运输、批发、商务、旅游、租赁、商业性金融服务业等。

（6）营利性服务业与非营利性服务业

营利性服务业指以营利为目的，以产业化发展为方向，并受市场机制调节供求的服务业。在我国现阶段，营利性服务业除了包括批发零售、餐饮、房地产等竞争性市场服务业以外，还包括卫生、教育、文化等社会事业和公益事业领域中的营利性部门提供的服务。例如，教育中的职业教育，卫生服务中的营利性医院提供的医疗卫生服务和非公共卫生服务。

非营利服务业是不以营利为目的，并且主要由政府或社会团体和事业单位提供的社会公益性服务业。主要包括基础义务教育、公共卫生、科研院所等。

3、服务业子概念 （1）现代物流业

现代物流业是指运用先进的网络信息技术、现代计算机技术和管理方法、将制造、仓储、运输、销售等物流环节进行系统管理、使物流资源得到高效、合理的利用，形成物流的服务优势，使消费者得到超值享受和最大的满足。现代物流业是相对于传统产业而言的，是在传统物流的基础上，运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。

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中央六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）2001年3月在?加快物流发展若干意见?中，对现代物流的定义：?原材料，产成品从起点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。

（2）信息服务业

信息服务业是指向社会提供信息产品的服务行业，涉及信息的收集、存储、加工、传递、交流活动，涵盖数据库与联机检索服务、软件产品及信息软件开发服务、信息处理服务、信息通信服务、信息咨询服务、信息系统分析与涉及服务、信息设施管理服务、其他专业服务等。

信息服务业是一个涉及信息生产、信息传输、信息分发与信息供给等众多领域的综合性行业；其产业价值链包括用户、运营商、设备制造商、软件开发商和内容提供商等多个环节，涵盖制造业和服务业两大领域。

（3）金融服务业

金融服务业指金融服务提供者所提供的各种资金融通方面服务活动所构成的产业。它是以银行金融业(信托、银行、保险、证券)为主体，其他非银行金融业(股票、典当等)为补充的金融服务业体系。 就金融服务业而言，与其他产业部门相比，金融服务业同样具有一些显著的特征：

一是金融服务业的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理

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单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。

二是传统金融服务业的功能是资金融通的中介，而现代金融服务业则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益?金融化?，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

三是金融服务业传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务业逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。

四是在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务业正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

（4）房地产业

房地产是指房产和地产，通常也称不动产。所谓房产，指的是土地上的房屋等建筑物和构筑物；所谓地产，则指的是供人们开发，使用和经营的土地（这里所说的地产专指房屋等建筑物和构筑物所占用的土地）。在物质形态上，房产和地产经常结为一体，房屋只能建筑在土地之上，房屋所有权或土地使用权也随之转移，因此，在经济形

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式上人们总是习惯于把这二者作为一体来对待，统称之为房地产。在市场经济条件下，房地产具有价值和使用价值，是一种商品，并且往往是一种重要的投资对象。

房地产业指从事土地和房地产开发、经营、管理和服务的行业。主要包括以下内容：一是国有土地使用权的出让，房地产的开发和再开发，如征用土地、拆迁安臵、委托规划设计、组织开发建设、对旧城区土地的再开发等；二是房地产经营，包括土地使用权的转让、出租、抵押和房屋的买卖租赁、抵押等活动；三是房地产中介服务，包括房地产咨询、估价和经纪代理、物业管理。四是房地产的调控和管理，即建立房地产的资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格，建立和健全房地产法规，以实现国家对房地产市场的宏观调控。

（5）文化产业

文化产业，是以?文化创意?为核心，通过技术的介入和产业化的方式制造、营销不同形态的文化产品的行业。文化产业是为社会公众提供文化、娱乐产品和服务的活动，以及与这些活动有关联的活动的集合。文化产业是从事文化生产和提供文化服务的经营性行业，是社会文化建设的重要组成部分。

国家统计局将以下8类列为?文化产业?的范围：新闻服务、出版发行和版权服务、广播、电视和电影服务、文化艺术服务、网络文化服务、文化休闲娱乐服务、其他文化服务、文化用品、设备及相关文化产品的服务。

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