大润发连锁超市营销策略创新

安徽理工大学毕业论文

目录

摘要（中文） ........................................................ I 摘要（英文） ....................................................... II 绪论 ................................................................ 1 1市场营销策略概述 .................................................. 1

1.1市场营销策略的概念 ........................................... 1 1.2市场营销策略的内容 ........................................... 2

1.2.1产品策略 ............................................... 2 1.2.2价格策略 ............................................... 2 1.2.3促销策略 ............................................... 3 1.2.4分销策略 ............................................... 3

2国内连锁超市的发展状况及营销策略实施概况 .......................... 4

2.1国内连锁超市的发展现状 ....................................... 4

2.1.1连锁超市发展迅速 ....................................... 4 2.1.2规模效益日趋显现 ....................................... 4 2.1.3管理水平与国际零售业差距较大 ........................... 4 2.1.4成本高、利润低 ......................................... 5 2.1.5外资企业市场份额较大 ................................... 5 2.2国内连锁超市营销策略实施概况 ................................. 5

2.2.1营销手段单一 ........................................... 6 2.2.2营销观念滞后 ........................................... 6 2.2.3目标市场定位不明确 ..................................... 6 2.2.4广告和促销不规范 ....................................... 6 2.2.5服务理念淡薄 ........................................... 7

3大润发连锁超市简介及其SWOT分析 ................................... 7

3.1大润发连锁超市简介 ........................................... 7 3.2大润发连锁超市的SWOT分析 .................................... 8

3.2.1优势（Strength） ....................................... 8 3.2.2劣势（Weakness） ....................................... 8 3.2.3机会（Opportunity） .................................... 9 3.2.4威胁（Threat） ......................................... 9

4大润发连锁超市营销策略创新 ....................................... 10

4.1产品策略 .................................................... 10

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4.1.1市场定位 .............................................. 10 4.1.2商品品种 .............................................. 10 4.1.3商品经营理念 .......................................... 10 4.1.4合理的商品结构 ........................................ 11 4.1.5商品布局和陈列 ........................................ 11 4.1.6拥有自有品牌“大拇指” ................................ 12 4.2价格策略 .................................................... 13

4.2.1长期低价策略 .......................................... 13 4.2.2折扣定价策略 .......................................... 13 4.2.3特卖商品定价策略 ...................................... 14 4.3促销策略 .................................................... 14

4.3.1人员促销 .............................................. 14 4.3.2广告促销 .............................................. 15 4.3.3营业推广 .............................................. 15 4.3.4公共关系 .............................................. 16 4.4渠道策略 .................................................... 16

4.4.1与供应商的合作 ........................................ 16 4.4.2物流管理 .............................................. 17 4.5服务策略 .................................................... 17

4.5.1细节化服务 ............................................ 17 4.5.2免费班车 .............................................. 18 4.5.3独特的“神秘客” ...................................... 18 4.6经营模式 ................................................... 19 4.6.1“农村包围城市”策略 ................................... 19 4.6.2均权制度 .............................................. 19 4.7选址策略 ................................................... 20 5 大润发超市营销策略实施中存在的问题及其解决对策 ................... 20

5.1存在的问题 ................................................. 21 5.1.1标准化程度低 .......................................... 21 5.1.2商品配送率低 .......................................... 21 5.1.3员工服务意识淡薄 ...................................... 21 5.1.4企业文化薄弱 .......................................... 21 5.1.5人才管理制度不够完善 .................................. 22 5.1.6自有品牌发展存在问题 .................................. 22

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5.2改进策略 .................................................... 22

5.2.1完善信息系统 .......................................... 22 5.2.2优化供应链 ............................................ 23 5.2.3增强服务意识 .......................................... 23 5.2.4规范企业文化 .......................................... 23 5.2.5加强人才管理 .......................................... 24 5.2.6打造自有品牌 .......................................... 24

结论 ............................................................... 25 参考文献 ........................................................... 26 谢辞 ............................................................... 27

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大润发连锁超市的营销策略创新研究

摘要

本文主要对大润发连锁超市的营销策略创新进行研究。首先介绍了市场营销策略的基本理论,国内连锁超市的发展现状和营销概况，大润发超市的发展历程及其SWOT分析，然后阐述了大润发超市的营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略、选址策略等，并将其策略与其他大型连锁超市相比，如沃尔玛、家乐福以及华联等，以体现大润发超市的创新方面。最后，本文简要分析了大润发在发展过程中存在的一些问题，并对改善这些问题提出了自己的观点和看法。

关键词：营销策略，营销组合，策略创新

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RESEARCH ON MARKETING STRATEGY

INNOVATION OF RT-MART SUPERMARKET CHAIN

ABSTRACT

This article focuses on the RT-Mart supermarket chain marketing strategy innovation research. First introduces the basic theory of marketing strategy, the development and marketing situation of domestic chain supermarkets, RT-Mart supermarket developing process and SWOT analysis. Then elaborates the RT-Mart supermarket marketing strategy, including product strategy, price strategy, the promotion strategy, channel strategy, service strategy, selection strategy. Meanwhile, this article compares the strategy of RT-Mart with other large supermarket chains, such as Wal-Mart, Carrefour and union, in order to reflect the RT-Mart supermarket innovation. At last, this article analyses some existing problems in the process of the RT-Mart in development, and I propose my own views to improve these problems .

KEYWORDS: marketing strategy, marketing mix, strategy innovation

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