管理学原理试题(3)

C．Y式 D．全通道式

17．下面理论中属于激励过程理论的是（ B ）16-356 A．激励需求理论 C．激励强化理论

B．期望理论 D．双因素理论

18．控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（ C ）17-391 A．组织适宜性原理 C．直接控制原理

B．控制关键点原理 D．反映计划要求原理

19．运营预算中最基本和最关键的是（ D ）18-394 A．直接人工预算 C．单位生产成本预算

B．管理费用预算 D．销售预算

20．管理信息系统中SCM系统指的是（ B ）19-428 A．客户关系管理系统

C．物流管理系统和企业资源计划系统

二、多项选择题

21．决定产业竞争强度的竞争力量有（ ABCDE ）5-113 A．潜在替代产品的开发 C．购买者议价力量 E．企业间竞争

22．下列各项中属于表层企业文化的有（ ABE ）3-76 A．职工风貌 C．规章制度 E．厂容

23．影响管理宽度的因素有（ ABCDE ）8-168 A．管理者与其下属双方的能力 C．授权 E．计划

24．营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（ AD ）9-197 A．营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散 B．营运的集中一定会导致职权的集中 C．营运的集中一定会导致职权的分散

D．地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响 E．地理因素对职权的集中与否有决定性的影响

B．组织沟通的类型及方法 D．组织的稳定性 B．产品形象 D．行为准则 B．供应商议价力量 D．潜在新竞争者的进入 B．供应链管理系统

D．人力资源管理与知识管理系统

25．组织活动中领导行为包括（ ABD ）13-285 A．指出方向 C．建立秩序 E．维持运动

一、单项选择题

1．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( B )1-8 A．管理的社会属性 C．管理的艺术性

B．管理的自然属性 D．管理的科学性 B．创造态势 D．开拓局面

2．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D )2-47 A．职工是自然人

B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C．人的需要是有层次的

D．新型的领导能力在于提高职工的满足度

3．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( B )3-80 A．复杂稳定的环境 C．简单稳定的环境

B．复杂动态的环境 D．简单动态的环境

4．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( B )4-95 A．估量机会，确定目标 C．确定抉择的方案

B．明确计划的前提条件 D．制定辅助计划

5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( D )5-100 A．战略 C．组织

B．计划 D．目标

6．决策按决策对象的内容分类有( D )6-131 A．战略决策和战术决策 C．肯定决策和非肯定决策

B．经验决策和科学决策 D．程序化决策和非程序化决策

7．下列选项中属于计量模型预测法的是( C )6-140 A．德尔菲法 C．回归分析法

8．集权的致命弱点是( B )7-159 A．稳定性差，适应性弱 C．稳定性差，平衡性弱

B．弹性差，适应性弱 D．弹性差，平衡性弱 B．先行指标法 D．关连树法

9．确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正的?( C )8-168 A．管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低 B．管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高

C．不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度 D．管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力

10．某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( C )8-183 A．直线型组织结构 C．事业部制组织结构

B．职能型组织结构 D．矩阵结构

11．去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。你拿着处方再重新排队取药。你能没有抱怨吗?有人出了以下主意，从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种不合理?( D )9-190 ．．．

A．对医院的工作流程进行适当重组，比如将划价与交费窗口合并 B．改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率 C．多建一些医院，让医院之间互相竞争

D．让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权 12．下列表述中不属于业务过程再造特点的是( D )11-226 ．．．A．思维模式的彻底改变 C．创造性地应用信息技术

B．以过程为中心进行系统改造 D．对企业人员的进一步培养

13．相对于内部提升而言，外部招聘的优点是( B )12-247 A．可激励组织成员的进取心 C．便于了解候选人的优缺点

B．来源广泛，选择余地大

D．易判断被聘人员能否适应应聘岗位

14．领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表( C )13-295 A．主管人员的权力与非主管人员的权力 B．职位权力与任务结构 C．体谅和体制

D．民主领导与专制领导

15．下列选项中，属于团队给个人带来的好处是( C )14-307 A．促进跨职能的沟通理解 C．对业务过程理解的加深

B．对变化更灵活的反应 D．运营成本减少

16．“对某一特殊过程(如：一个部门、一条生产线等)负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( B )14-308 A．过程改进团队 C．自我管理团队

B．工作团队 D．虚拟团队

17．对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( C )15-333 A．集群连锁 C．密语连锁

18．期望理论的提出者是( C )16-356 A．泰罗 C．弗鲁姆

B．赫茨伯格 D．马斯洛 B．随机连锁 D．单线连锁

19．管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是( D )17-391 A．例外情况原理 C．组织适宜性原理

B．控制关键点原理 D．直接控制原理

20．对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于( C )18-394 A．财务预算 C．投资预算

二、多项选择题

21．管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?( ABCDE )1-6 A．计划 C．人员配备 E．控制

22．影响管理道德的因素包括( ABCD )3-83 A．管理者个人特征 C．组织文化 E．组织规模

23．最优决策的条件包括( ABCDE )6-134 A．问题清楚明确 C．所有方案已知 E．没有成本时间约束

B．目标单一明确

D．偏好清楚、一致、稳定 B．组织结构 D．道德问题的强度 B．组织 D．领导 B．运营预算 D．生产预算

24．领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括

( CE )13-283 A．奖赏权力 C．专家权力 E．榜样权力

B．合法权力 D．强制权力

25．要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括( ABC )19-440 A．建立和完善管理体系 C．选用计算机主机和外围设备

B．配备专门人才，培训组织成员

D．进行管理方式的改变

E．建立和保持组织的竞争优势

一、单项选择题

1．管理的五个基本职能是（ A ）1-6 A．计划、组织、人员配备、领导、控制 C．计划、组织、人员配备、沟通、领导

B．计划、组织、人员配备、决策、控制 D．计划、组织、人员配备、领导、决策

2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（ C ）3-73 A．制定公司战略目标

B．摸清公司的规划范围

C．衡量公司的一般环境 D．探究公司的内部条件

3. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（ D ）4-95 A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件

C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案

4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（ C ）5-119 A．目标 B．规划 C．程序 D．预算

5. 假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法是 （ B ）6-137

A．指数平滑法 B．移动算术平均法 C．因果关系分析法 D．直观法

6. 计划前提条件按范围可划分为（ A ）6-125 A．外部前提和内部前提 B．不可控的和可控的

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