现代管理原理答案

现代管理原理答案（开卷）

2010.7

一、单选题（每题1分，共20分）

1、A 2、B 3、B 4、C 5、D 6、C 7、C 8、A 9、D 10、A 11、A 12、B 13、C 14、D 15、A 16、C 17、D 18、A 19、B 20、A 二、多选题（每题1分，共10分）

21、BCD 22、ABCD 23、ACD 24、ABCD 25、BCD 26、AC 27、ABC 28、AD 29、ABCD 30、ABD 三、判断正误（每题1分，共10分）

31、√ 32、× 33、√ 34、× 35、√ 36、× 37、× 38、× 39、× 40、× 四、案例分析（60分）

41、案例一 西湖公司的控制系统 答案提示：

（1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？（10分） 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。

（2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？（10分）

措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。

（3）就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？（10分） 首先，制定合理的控制标准，包括质量、成本、预算、销售等方面。 其次，建立有效的衡量工作绩效的体系，以及时、可靠地反映控制标准的执行情况。

最后，健全纠偏系统。纠正偏差是实施有效控制的必要步骤。 42、案例二 准确决策与盲目投资 答案提示：

（1）决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？（10分） 决策过程：识别问题——确定决策目标——拟定可行方案——分析评价方案——选择方案——实施方案——纠偏

关键步骤：选择方案。

（2）案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？（10分） 决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。 （3）科学决策需要注意哪些问题？（10分）

科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

（注：本答案仅供参考。案例分析没有标准答案，只要能够自圆其说即可）

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