医务人员职业道德心得

职业道德教育学习心得

“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。从古至今，人们对医生的职业道德有着严格的要求。但是由于当前经济效益与意识形态领域的发展不同步，个别医务人员受利益驱动，医德出现失衡，无私奉献意识弱化，道德意识、优质服务意识淡化，忽视良好医德医风的建立。我们医院适时进行了职业道德集中学习教育，通过这次教育学习，我们牢固树立以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务的思想，提升自身的职业道德和文化素养。 1.强化责任意识，提高诊疗水平

责任心是做好工作的前提。医生的责任心，首先要做到的便是在个人独立工作，无人监督，坚持自己的医学道德信念，自觉履行医学道德义务，完成自己的本职工作。医生的责任心，体现在临床的诊疗过程中。认真体格检查，按照诊疗常规操作，严格执行临床技术、常规等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，合理检查，合理用药。切实落实首诊负责制的规定，严格执行三级医师查房制度；遵守《临床行医十个严禁》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》；严格执行病历书写基本规范和病历管理规定。工作是靠人做的，我们要让患者得到满意的疗效，治好病人的疾病，必定要求我们不断提高自己，要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责，只有具有强烈的责任心才会使病人和家属相信、放心我们医院，我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。

2.换位思考，增强服务意识，促进医患和谐

换位思考是增强服务意识的前提。我们医务人员都应该学会换位思考意识，多从患者的角度去考虑问题，将心比心，正确认识患者的情绪情感，设身处地考虑患者的情绪情感。假设来医院看病的是你的亲人，躺在手术台上接受手术是你，你会怎么想。“己所不欲，勿施于人”，凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，永远把病人的生命和健康放在第一位，要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地对待每一位病人，力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。 一名优秀的医生除了有责任心、有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。作为医护人员，一定要重视医患沟通。在临床实践中，医患沟通这一点非常重要，有时候甚至比治疗技术和药物本身更重要！沟通过程中，也要换位思考，多想想患者的疾苦，多考虑患者的心思和担忧，从患者的角度去帮助。

通过职业道德的学习我们牢记了全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，改善了服务态度，加强了与患者的沟通，主动改进工作，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系，把服务、奉献的高尚情操变为我们的自觉行动。在新医改利益格局大调整中，在医院争创“三乙”医院、区域内优质医院目标过程中，认真遵守职业道德，不断加强自我约束，严格要求自己，提高自身的道德素质和医德意识，在用心服务患者过程中赢得患者的口碑。（骨二科 高均宏）

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