联系服务群众方面存在的问题(2)

针对收集到的意见建议和排查出的隐患矛盾， 各支部落实“四个当天”进行及时处置。 即， 当天落实责任， 对存在的隐患矛盾及各类税收执法风险， 由科室当天落实责任人;当天调查处理， 责任人必须当天对反映问题进行及时处理， 化解和消除隐患矛盾;当天回复报告， 责任人对处理情况当天向支部回复报告;当天督查督办， 支部书记不仅要督办， 而且当天须督查落实处理情况。

“四个一支部工作法”机制的创新， 以其强大的张力推动了县局党建工作迈上一个新台阶:一是促使党建工作有了具体抓手。 赋予支部书记实实在在的履职内容， 解决了党建工作抓什么， 如何抓的问题。 二是促进联系群众制度化。 对怨气治理变“堵”为“疏”， 避免了收集意见建议临时抓，一阵风的应付现象。 三是提速意见建议处置效率。 自推行以来， 收集到干部职工及纳税人反映的意见、 建议 1 00 多条， 处置率达到 1 00% ，1 2 个事项作为议题提交县局党组会、 办公会。 干部职工和纳税人的怨气少了， 心气顺了， 县局连年实现零信访、 零上访、 零投诉可喜局面。其中， 针对纳税人提出贷款难的问题， 县局推出“银税企互动”项目， 与合作银行签订协议， 为符合条件的纳税人提供纳税证明和信用等级证明， 一定程度上解决了中小企业融资难的问题， 助力中小微企业发展，助推大众创业、 万众创新。 四是强化了党建与税收的结合。 通过对税收各类风险的排查， 提高应对风险的能力， 全局征管水平和质量取得了大的提升。 该项工作在省局在省直机关党建工作会上作经验交流， 并在全省国税系统推广。 在省局群众路线教育实践活动总结大会上受到表扬，受到仁寿县委、 县政府的高度评价， 并在全县党政部门中大力推广。

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