第一讲 招聘管理与招聘规划(上)
1.企业文化适应性
很多企业把认同组织价值观视为招聘员工与提拔干部的首要标准,如果不认同组织价值观,能力再强也不能重用。认同价值观其实就是企业文化的适应性问题,它是关系到大方向的问题,关系到企业能不能持续发展的问题。对员工个体来说,在适合自己的文化环境中工作,就像顺风行走,心情舒畅且步履轻盈,反之就是逆风而行。对组织来说,招聘了不认同企业文化的员工,就是埋下了隐患,迟早会带来更大的损失与消极影响。所以,考察应聘者的企业文化适应性成为招聘中的首要问题。
2.岗位工作适应性
岗位工作适应性主要是考察应聘者是否具有胜任岗位工作的知识、能力、经验等,这是在一般招聘面试中重点考察的内容。需要注意的是它必须建立在应聘者符合企业文化适应性的基础上。岗位工作适应性决定了工作的起点(能不能做),而企业文化适应性决定了工作的终点(能不能长期做)。岗位工作适应性可以从岗位胜任能力与岗位专业水平这两部分来分别考察。
3.领导(团队)风格适应性
领导(团队)风格适应性主要是考察应聘者的特质、个性与未来的领导者个性以及团队作风是否适应。领导者风格对员工的影响有时比工作内容本身要大得多,它直接影响到员工的工作热情、投入度与满意度,从而间接影响其工作绩效。两个做事风格冲突、个性特质极不匹配的人在一起是很难相处好的,会造成1+1<2的后果;同一团队成员不能形成优势互补反而是优势互阻,更会严重影响团队绩效。因此,招聘过程不仅要关注冰山上的部分(如知识、技能等),更要关注冰山下的部分(个性特质等)。
【案例】
第一细胞公司(Cellular One)也十分看重仔细准备的面试的作用。它的人力资源主管不仅看重应聘者的技术才能,还重视应聘者适应公司架构和同事合作的能力。公司有时候让那些将来可能和某职位的候选人共事的公司员工对该候选人进行面试,以便决定候选人能否融入现有的公司员工组成的团队。
(五)外来人员的稳定性低,频繁跳槽现象严重
随着信息时代的到来,人们获取信息的成本越来越低,更加容易了解劳动力市场的情况;另一方面,随着交通条件的改善,人们的出行成本亦越来越低,迁移到其他地方或城市去工作和生活的成本大大降低,这些,都大大降低了人们转换工作的成本,促成了劳动力市场中的高流动率,影响到企业,则是人才的流失率升高。人力资源专业人士在制定相应的招聘计划时,必须要充分考虑到未来人员的高流失率。
(六)错误招聘导致成本过高
招聘工作处于人力资源管理价值链的前端:这意味着假如企业在招聘选拔这一关犯了错误,将会在后期为这一错误付出巨大的代价。首先是招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还包括工资、培训费、工作不力造成的损失、沟通成本、辞退成本、产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露,等等。
美国北卡罗莱纳州格林斯博罗的创造性领导人才中心对近500名企业总裁进行调查的结果显示:让错误人选进入领导班子的代价是巨大的,因为选择和培训一名低级主管可能耗资5000美元;选择和培训一名高级主管可能耗资250,000美元;由于许多公司不断缩小规
招聘失败的原因与企业竞争力
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