QC七大手法考试题答案版(2)

三.問答題.（30分，每小題10分）

3.1实施層別法有哪幾個步驟？

① 确定研究的主题；

② 制作表格并收集数据；

③ 将收集的数据进行层别；

④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。

3.2散布图以点的分散情况和倾向可分为哪五大类型？

1．正的相关关系散布图

2．负的相关关系散布图

3．无相关散布图

4．似有正相关散布图

5．似有负相关散布图

3.3請寫出QC七大手法的口訣？

1.查检表集数据

2.层别法作解析

3.直方圖看分布

4.管制圖找异常

5.散布圖寻相关

6.柏拉圖抓重点

7.特性要因圖追原因

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