15春福师《旅游电子商务》在线作业一(2)

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18. 旅行社电子商务包括（ ） A. 旅游信息的传递 B. 旅游电子营销 C. 旅游电子交易

D. 企业内部流程电子化 正确答案：ABCD

19. 饭店电子商务产生的动因（ ）。 A. 饭店客人内在需求的拉动 B. 饭店自身发展的需要

C. 互联网及电子商务外部环境的驱动 D. 政府的主导作用 正确答案：ABCD

20. 电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是（ ） A. 计算机的广泛应用 B. 网络的普及和成熟 C. 信用卡的普及应用

D. 电子安全交易协议的制定 正确答案：ABCD

福师《旅游电子商务》在线作业一

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1. 饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

2. 电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

3. 微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

4. 网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。( )

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A. 错误 B. 正确 正确答案：B

5. 卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：A

6. S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

7. 饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( ) A. 错误 B. 正确 正确答案：B

8. 作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：A

9. 中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

10. 到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：A

11. 电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：A

12. 从营销学的角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( ) A. 错误 B. 正确 正确答案：A

13. 传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：B

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14. 信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：A

15. 网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( ) A. 错误 B. 正确 正确答案：B

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