成品保护和工程保修管理措施和承诺(2)

（1）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（3）电气系统、给排水管道、设备安装为2年； （4）装修工程为2年。 2、服务期限

我公司在进驻现场之后，服务即开始，分前期、中期、保修期、保修期后四个阶段。保修期结束后，我公司对本工程进行终身服务，协助甲方对建筑物进行全面的维护，对设备、设施的维修、保养。

3、定期回访

在公司项目管理部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司技术质量部及项目经理等参加。

4、保修项目内容及范围

我公司对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任。 保修责任：当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。我方自接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，并且在48小时内赶到现场进行维修，所发生的全部费用由我方承担。

5、保修措施

（1）工程交付后，与甲方签订工程保修合同，并建立保修业务档案。如发生质量问题，我公司将立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成。

（2）工程保修小组在接到甲方维修要求后，立即到达故障现场与甲方商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1～3天内给予解决，不能自行处理的问题及时上报公司项目管理部迅速研究解决。

（3）对于一般问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问题，保修工作将视情况在3～5个工作日内完成。

（4）公司技术部门配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施，并监督保修小组工作，做好保修的验收工作。如甲方提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营部负责处理解释，并做到使甲方满意。

（5）维修工作完成后，维修人员将认真填写《建筑工程回访单》，并做好维修记录。

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