九种性格的标准话术

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确立顾客需求和向顾客提出解决需求的方法并推出产品阶段。该阶段工作由美容师和美容顾问合作完成。

通过美容师在为顾客服务中询问顾客迫切需要改善的身体上的问题得到证实后，对诺展HGH产品的切入告诉顾客“店中有一个抗衰老项目可以对顾客身体上的问题有所改善，已经有几个有类似问题的顾 客已经看出了效果，并征求顾客同意把顾客介绍给美容顾问；

销售流程

第一步：美容师介绍

1、时间：控制在3分钟内； 2、话术内容：

①诺展HGH如何快速切入产品销售 常见症状 症状主要成因分析 如何切入诺展产品的销售 诺展HGH通过平衡荷尔蒙，全面调节内分泌，使气血通畅，促进新陈代谢，带走黑色素，色斑也就逐步淡化。进一步排除脏腑及血液毒素，减少座疮的形成。 诺展HGH促进成纤维细胞的生长，合成新的胶原蛋白和弹性蛋白，恢复皮肤结构 面部黄褐因为HGH分泌减少使内分泌紊乱，导致斑、蝴蝶气血不通畅，代谢减慢体内毒素堆积，斑、痤疮等 色素逐步在皮下组织沉积形成色斑，在气血受阻的情况下，皮脂堵塞毛孔，积聚毒素，产生痤疮。 面部皱纹 随着年龄增长，胶原蛋白和弹性蛋白减少，皮肤结构被破坏，使皮肤松驰、出现皱纹 失眠、多梦、心情烦燥 更年期综合症 因HGH分泌减少，荷尔蒙失衡，内分泌诺展HGH通过系统全面的平衡内分紊乱导致神经系统功能也相应紊乱，当泌，恢复神经系统的正常状态，从根神经组织异常兴奋时，就产生了失眠、本上减少失眠、多梦等症状 多梦、心情烦躁等症状。 因为HGH分泌减少使荷尔蒙失衡，身体许多器官出现异常，而神经系统异常会产生失眠多梦，消化系统异常会便秘、食欲不振，代谢系统异常会肥胖、胸部下垂，生殖系统异常会性冷淡等各种更年期症状 因为HGH分泌减少使荷尔蒙失衡。内分诺展HGH可以刺激人体腺体的荷尔蒙分泌量提升至最理想状况，全面解决内分泌问题，延缓荷尔蒙下降速度，从而改善更年期症状，并有助于延缓更年期的到来。 诺展HGH将女性雌激素水平调理到均胸部萎缩第 2 页 共 13 页

下垂、扁平无弹性 泌紊乱，雌激素下降，乳腺出现异常，乳腺管相应阻塞，乳腺细胞因得不到充分养分而不断萎缩，相应的脂肪细胞也不断流失，最终导致胸部变形、萎缩 衡状态，使卵巢自身分泌的雌激素达到正常，这样乳腺细胞就保持较强的活性，乳腺管通畅，各种乳房细胞所必须的养分能充分送达，乳腺对脂肪的吸附功能也增强，就会对防止乳腺松驰下垂起到良好作用。 诺展HGH可以促进体内脂肪的燃烧，然后把它再转变成身体所需的能量，HGH与胰岛素有抗拮作用，可以防止体内脂肪的堆积。 诺展HGH可以增加肝脏新陈代谢将胆固醇转变成胆汁酸，经过胆管胆囊，然后再经由肠子排出体外。 诺展HGH能使萎缩的胸腺再恢复到原来的大小，同时使身体制造更多的T细胞，更多的新抗体、更多的红血球、白血球及自然杀手细胞，来抵抗疾病及癌症。 诺展HGH刺激成骨细胞生长，能增加骨质密度，从而减少由于年老引起的骨质疏松和骨折，促进已经发生的骨折愈合。 体形肥胖 因为HGH分泌减少使荷尔蒙失衡，内分泌紊乱，导致脂肪细胞代谢紊乱，脂肪向局部（如腰部、大腿）过分堆积，产生身体变形 心脏病、中因为HGH分泌减少使荷尔蒙失衡，新陈风、高血压 代谢减慢，使胆固醇凝块依附在血管壁上所造成 免疫功能下降 人体随着年龄的增长，对于疾病的免疫防御功能也会减退，这主要是因为身体抵抗力与免疫力随年龄而减退。胸腺是制造免疫系统最重要的器官，12岁时胸腺开始萎缩。 骨质疏松、人体随着年龄的增长，钙质流失，骨细骨质增生、胞损坏，老年性骨质疏松、骨折。 骨折 ②什么是HGH？

H——human 人类，由人组成的。 G——growth 生长，再生，增长。

H——hormone 音译，荷尔蒙：（它是人体产生进入到血液刺激身体发育的物质）

HGH的中文名为：人体生长素，它是由人体自身分泌的一种多肽蛋白质，有191个氨基酸所组成，由脑下垂体分泌出，是我们人体内分泌系统的总司令部和总调节师，它可以延缓衰老。 ③诺展HGH从哪里来？

HGH来自世界四大权威国家（丹麦，美国，瑞士，中国），诺展

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HGH 来自欧洲丹麦，丹麦是一个生物科技很发达的国家，它拥有的皇族和贵族很多，也是全世界唯一一个生产水剂HGH的国家，它的权威机构是诺和诺德，其生产的胰岛素和酶制剂分别占世界市场的50%和40%以上

第二步：顾问咨询

1、时间：控制在15-30分钟内； 2、话术内容：

（1）NORDITROPIA HGH（诺展）品牌具有13年的生产和临床应用历史，进入中国大陆市场八年以来，无任何负面的市场反应和媒体报道，具有良好的美誉度与口碑。 （2）诺展HGH怎么来的？

1、基因重组技术； 2、细菌培养出来。 例子：苹果梨。

把苹果的枝嫁接到梨树上，长出的果子叫苹果梨，从梨

子中可以抽取出苹果汁，这和我们HGH的基因重组技术道理是一样的。

（3）怎么使用？

注射+口服；隔日使用一次 （4）多长时间见效？

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首次使用当天就有效果：睡觉前使用。连续使用7天~10天睡眠改善，补充体力，减轻身体疲惫感，20天后面色有光泽、红润，脱发减少，视力（老花眼）改善，食欲增强，腹部脂肪减少，女性干燥感减轻，增进性欲；男性精力充沛，体力增强，性欲提高。 （5）怎么测试自己的HGH水平？

答：一个简单而容易的实验可以测出你的老化度，就是所谓的皮肤弹性实验：将你的右手拇指及食指紧掐你左手手背的皮肤五秒钟，然后放开，再看皮肤恢复平滑所需的时间。20-30岁的人为0-1秒 40-50岁的人为2-5秒 60-70岁的人为10-45秒。 （6）诺展HGH为什么能抗衰老？

答：诺展HGH通过皮下或肌肉注射进入人体，先转化分解为5-6肽，刺激脑垂体分泌新的生长素（HGH），而后通过血液进入肝脏，在活性酶的作用下泌人体生长激素，诱导其他青春荷尔蒙的分泌，化解病理基因，表达健康基因，从而使人体的内脏和外表达到年轻化状态。 （7）诺展HGH使用一个疗程后能保持多久？

答：本品分为不同的剂量和疗程，保持的时间与人的年龄和身体状况息息相关，其最短的疗程可保持3年左右，生活有规律及身心状况良好者可保持达5年，所以重复性使用不会有能量过剩等担忧，预防效果胜于保健与治疗，更不会出现基因排异现象。 （8）诺展HGH停用后会对产品有依赖性吗？

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答：打完针之后，身体的各组织器官的生理功能恢复到5年前的水平，也就是说身体各部分机能逆转了5年，但并不是说人不会老，人随着年龄的增长还会衰老，只要您保持一个愉快的心情，合理膳食，加强运动，即使是不打针，您永远比没有打针的同龄人年轻5年，再打当然效果会更佳，越来越年轻， （9）诺展HGH每年都可以使用吗？

答：诺展HGH与人体自身分泌的HGH均由191种氨基酸组成，补充的是人体因年龄增长而缺少的自身物质，在身体状况需要的情况下，随时都可以使用。

（10）诺展HGH为什么能够提高人体免疫力？

答：胸腺是制造免疫系统是重要的器官，胸腺的功能是制造T淋巴细胞及促进T细胞的成熟。人体在12岁时胸腺开始萎缩，接近60岁左右就萎缩到肉眼无法识别，诺展HGH能使萎缩的胸腺再生，激活T淋巴细胞来抵抗疾病。

（11）在生病吃药期间，诺展HGH能否一起使用？

答：使用诺展HGH后，人体的免疫能力达到全方位的提高，一般情况下不会生病。在生病吃药期间可以使用。

（12）HGH的水针剂是比冻干粉制剂更优越的一种剂型。

答：“水针剂的生产过程不经过冻干过程，受温度剧烈变化的影响小，所以生长激素分子不容易形成聚合物，因此杂质更少，纯度更高，更

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