社交礼仪作业参考答案(3)

为赠品，可以提升馈赠行为的品位 )

4 .使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是( 随身携带的公文包内 / 别挂在腰带上 ) 5 .下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（ 襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数 ） 6 .社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（主题 / 方式 / 语言 ）方面。 7 .交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作 ）增进了解的最重要的一种形式。

8 .下述哪些属于握手失礼的行为( 用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里 )

9 .在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题( 个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误 ) 10 .在人际交往中，名片的用途有( 简短留言 / 自我介绍 / 用作礼单 / 通知变更 )

第 1 大题：是非题

1 .公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。 正确答案：错误

2 .对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。 正确答案：正确

3 .对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。 正确答案：正确

4 .对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误

5 .可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。 正确答案：错误

6 .多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为：尊长优先。 正确答案：正确

7 .广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 正确答案：正确

8 .写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。 正确答案：错误

9 .打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。 正确答案：正确

10 .写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误

第 2 大题：单选题（单空）

1 .下述不属于握手失礼的行为： （ 握手时，神态专注，热情、友好、自然 ）。

2 .集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（ 人数较少的一方或个人 ）。 3 .下述不属于交谈时忌谈的主题是（ 对方擅长 ）。

4 .用于单位对外宣传与业务推广的名片称为（ 单位式名片 ）。

5 .单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（ 平等式握手 ）。 6 .用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（ 联络函 ）。 7 .题字是一种与他人进行（交际应酬）的高雅的方式。

8 .收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二（ 传递者对收信人使用的称呼 ）；第三专用的启封词。

9 .写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（ 礼貌 ）之意。 10 .在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（饰花）。

第 3 大题：多选题（单空）

1 .为他人代接、代转电话时，需要注意（传达及时 / 尊重隐私 / 礼尚往来 / 记忆准确）。 2 .下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数）。 3 .常见的赠言格式有( 格言式 / 诗句式 / 名句式 / 公式式 )

4 .下述属于接受他人礼品时，正确做法的是( 中止手中事情，面向对方，双手捧接 /接下礼品，将礼品包装当场开封 / 向对方道谢，以示感谢之意 )。

5 .下面表述正确的是( 送花是馈赠的一种特殊的形式 / 送花可以表达感情和歌颂友谊 / 以花为赠品，可以提升馈赠行为的品位 )

6 .集体介绍，大体可分( 一人和多人作介绍 / 多人和多人作介绍 ) 7 .社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（ 主题 / 方式 / 语言 ）方面。

8 .下述哪些属于握手失礼的行为( 用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里 )

9 .在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题( 个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误 ) 10 .社交礼仪的基本特征主要表现为( 对象性 / 操作性 / 规范性 / 普遍性 )

第 1 大题：是非题

1 .对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误

2 .若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。 正确答案：正确

3 .在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。 正确答案：正确

4 .可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。 正确答案：错误

5 .对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。 正确答案：正确

6 .写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。 正确答案：错误

7 .多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为：尊长优先。 正确答案：正确

8 .打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。 正确答案：正确

9 .写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误

10 .邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。 正确答案：正确

第 2 大题：单选题（单空）

1 .下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（ 善待错拨 ）。 2 .下述不属于交谈时忌谈的主题是（ 对方擅长 ）。

3 .集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（ 人数较少的一方或个人 ）。 4 .单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（ 平等式握手 ）。 5 .下述不属于握手失礼的行为： （ 握手时，神态专注，热情、友好、自然 ） 6 .发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（ 附问语 ）。 7 .写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（ 礼貌 ）之意。 8 .在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（ 饰花 ）。

9.收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二（ 传递者对收信人使用的称呼 ）；第三专用的启封词。

10 .用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（ 联络函 ）。

第 3 大题：多选题

1下述哪几种是属于拒绝他人礼品的正确方法( 婉言相告法 / 事后退还法 / 直言缘由法 ) 2 .为他人签名时，应签本人的（ 现用名 / 笔名 ）。

3 .根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是( 本人受话 / 代接电话 / 录音电话 ) 4 .常见的赠言格式有( 格言式 / 诗句式 / 名句式 / 公式式 )

5 .下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数 ）

6 .在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题( 个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误 ) 7 .交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作 ）增进了解的最重要的一种形式。

8 .下述哪些属于握手失礼的行为( 用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里 )

9 .集体介绍，大体可分( 一人和多人作介绍 / 多人和多人作介绍 )

10.在人际交往中，名片的用途有( 简短留言 / 自我介绍 / 用作礼单 / 通知变更 )

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