学校心理咨询(6)

有意性，教育者有意识地对教育环境、教育政策以及教育活动的实施过程进行专门的设计，使教育具有亲和力，可以在教育者、受教育者和学生家长之间建立平等、尊重、宽容的关系，促进学生心理潜能的发挥。

(2)邀请模式的心理学基础 邀请模式的心理学基础是知觉心理学和自我概念理论。知觉心理学将行为视为个体感知世界的功能，个体是在自身经验的基础上对周围世界进行认识、思考、解释并采取行动。自我概念包括个体对自我以及自我与环境的关系的认识体系，个体通过接受符合其预想的感知，排斥不符合其预想的感知来保持统一的自我概念。自我概念既是个体调节自我行为的中介，又是对行为结果的总结。学校作为学生感知外界最直接、最频繁的环境因素，它的自然环境、教学环境、人际氛围等对学生的知觉并通过期觉对其行为产生影响。邀请教育的原理就是按照心理咨询工作的目的去改变这些因素，帮助学生在自我与外界之间建立更协调的联系，发展统一的自我概念和积极的行为，从而实现促进学生全面发展的教育目的。

2．邀请模式的实施要求 邀请模式的目标是将学校建成对每个师生最具吸引力的教育场所。要实现这一目标，教育者必须对教育活动中的5类因素进行重新设计和改造，即教育者、教育环境、教育政策、教育计划和教育过程。

(1)对教育者的要求 管理者的作用在于以邀请模式为基础设立一系列管理目标，对教育活动和过程实施管理和控制，管理者自身应该在与学校人员和学生交往的过程中传递示范性行为；心理咨询教师所起的作用是为其他教师和学生提供直接的邀请服务，创设人性化的氛围，使学生、教师可以从中体验到价值感、能力感和责任感。

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(2)对教育环境的要求 邀请模式要求学校应该对学生有亲和力和吸引力。学校环境应该体现出对学生个性的尊重，应该有助于培养学生的好奇心和学习热情，应该充分维护学生的尊严，培养学生的责任感。要做到这些，除了在物质环境上美化校园，改善办学条件外，更重要的是改变学校的管理思想和教育理念。邀请模式要求学校就像人一样具有个性，因为学校的特征对学生的学习经历和学习态度产生很大影响。

(3)对教育政策的要求 实施邀请模式必须对学校的管理规章做必要的调整，要考虑教师、学生和家长的利益和尊严。规章的制定应鼓励学生参与学校教育活动，避免学生和家长对学校产生猜疑和误解。具体的措施包括:以尊重学生和激发学生的潜能为前提，修改管理规章中涉及到学生行为的内容，如学生行为准则、奖惩制度；建立学校与家长联系制度，促进家庭和学校的合作和交流；向社会和社区传递一种自信、友好、有价值和有责任感的信息，重塑学校的形象等。

(4)对教育计划的要求 学校应将邀请模式结合到教育计划中，学科任课教师和心理咨询教师可以依据教育计划落实邀请模式的各项要求，如在学生中建立同伴咨询关系、对特殊学生实施教师指导制等。教育计划的制定应该充分考虑到所有学生身心发展的需要。因此，这样的教育计划通常是由学校管理者、教师和心理辅导教师合作完成的。 (5)对教育过程的要求 所有任课教师都是邀请教育的实施者，心理咨询教师必须指导任课教师如何在教学活动中贯彻邀请模式的教育理念，不仅要在与学生的交往申表现出邀请态度，而且应改变那些可能使学生感到不被尊重或有损于自尊心和价值感的教学形式和手段。

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3．邀请模式对中国学校1$理咨询的启示 首先，在大多数教育者的认识中心理咨询还仅仅是一项辅助性的教育工作。应该确立心理咨询在学校工作中的中心地位，心理咨询教师的工作不仅局限在通过咨询等具体活动，而且还包括从维护学生心理健康的角度为学校管理和教育工作提供专业指导，帮助教师按照心理咨询的要求设计和改进教学工作。

其次，应充分认识心理咨询过程含蓄化和潜在化的特征，避免将心理咨询工作单纯形式化的倾向。在我国，心理咨询一直被很多人认为是学校教育工作中的一项教育活动，无非就是开设辅导课程，成立心理咨询中心，举办心理讲座等。但是忽视了构建一种内化在教育者行为中的教育态度和固化在学校环境里的教育氛围。邀请教育给我们的一个重要启示是，学校教育必须高度重视教师工作态度和学校教育环境对学生身心发展的影响，赋予 “教书育人”、“环境育人”以心理咨询的全新涵义，在心理环境和物质环境两方面对教育活动中的所有因素进行全面改革，营造全新的学校教育氛围。教育者应该更新教育观念，学习掌握心理咨询的基本思想，树立正确的教育态度，构建平等、民主、尊重、开放的师生关系。

三、学校心理咨询的间接咨询模式

1．间接咨询模式简介 学校心理咨询还有另一种咨询服务的方式，这就是间接的心理咨询服务，在英文中叫做ConSult。间接咨询过程中心理咨询师一般不接触学生，作为咨询对象的是学生或儿童的养育者和教师，通过咨询为教师或家长提出合理化的建议，或者通过直接解决家长、教师的问题来解决学生的问题。间接咨询一般

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不以直接与当事人见面的方式解决问题。间接咨询更注重学生与环境的生态学关系，力图从改变这一生态关系的角度，解决学生问题，把重点放在抚养人和教师的改变上。

当然，直接咨询与间接咨询并不是截然分开的，在间接咨询中咨询师也并不是从不接触学生，也可能在咨询例会上直接接触学生，对其诊断，了解情况，与其面谈。此外，归根结底，间接咨询的最终目标也是为治疗学生的心理疾病或行为问题，只不过目标更为宽泛些，试图通过改进学生其抚养人或教育者双方的问题来解决问题。

2．间接心理咨询过程 间接咨询是一个不断深入的动力过程，咨询的各方在交流讨论中发现问题所在，并制定解决问题的方法。

(1)阶段一:进入问题系统 间接咨询要解决的问题往往是教师与当事人 (心理障碍学生)的交互作用系统或更大的管理系统，而这些系统都按自身的方式运转很长时间了，所以，咨询者首先面对的问题是如何进入这一交互作用系统，如何为该系统所接受。阶段一的主要任务是与咨询对象建立合作关系，便其接纳咨询、了解咨询过程。包括:①决定什么是目标；②选定测试这些目标的测量工具；③设计并实施数据收集程序；④呈现数据；⑤通过界定当事人目前的行为操作与所要达到的操作之间的关系，定义问题所在。 (2)阶段二:目标识别 第二阶段的访谈旨在使所要解决的问题具体化、可操作化，主要包括下面几个要素:对于问题的理解，识别并确定学生的心理问题 (靶行为)，认识学生问题行为的各个维度，了解并考虑影响行为的因素，所要求的操作水平的识别，问题学生力量的识别，行为评估过程的识别。在目标识别阶段，应当把注意力放在资料的收集

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上，而不是立即做出诊断和制订治疗计划上。要对当事人的行为进行系统的观察，咨询者与咨询对象要决定观察何种反应，观察时需要哪些条件，如观察的时间、地点、教师、活动性质、有无其他同学在场、观察谁、由谁来执行观察、收集数据的方法等。

(3)阶段三:制定干预计划 这一阶段主要任务是设计干预计划，在制定治疗干预计划时要考虑更多变量，必须认清可利用的资源。这些资源要包括当事人的力量、促使当事人成功的系统的特点，现有的人力、物力资源等。在这一阶段，计划的详情和干预的水平都要确定下来，如预防还是治疗，个体还是集体治疗，辅导还是行为强化等，必须明确。由谁来实施干预计划也要分工明确。

(4)阶段四:计划的实施 前面三个阶段顺利完成之后，便可以实施干预计划了。在该阶段，咨询者主要的任务有三个:帮助咨询对象发展干预技能，包括预防和治疗的有关技巧；治疗效果的评定，咨询者应观察了解咨询对象的治疗效果，如果当事人没有什么转变，就应当进一步考察是特定的疗法无效，还是执行过程不像预计的那样精确；计划的修订，由于计划实施中会遇到一些意想不到的问题，如系统的不支持、环境方面的困难等，因此，治疗计划需要不断修订。

(5)阶段五:计划评估 这一阶段叫做正式的计划评估访谈，以确证访谈的效果和目标是否已经实现。评估主要包括当事人的评估和咨询对象的评估。除了使用准确、正式的测量之外，非正式的谈话也可使用。

(6)阶段六:咨询结束 在间接咨询的最后阶段，咨询者要总结咨询关系，宣布咨询关系的结束，这时十分常见的问题是咨询对象的依

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