学校心理咨询(4)

那么，咨询者可以让他回去，直到他愿意做出改变时再来。当然，咨询者可帮助来访者克服这种性情；③超出咨询者个人咨询能力范围的对象。

3．学校心理咨询特定的服务内容

(1)生活问题的咨询 又称生活辅导，这是学校心理咨询的中心工作。通过生活辅导，促使学生建立合理的生活规范，养成良好的生活习惯，适应基本的社交活动，促进健康的休闲生活，最终是要培养学生健全的人格和优良的个性品质。生活辅导主要包括社会交往能力培养、情绪的调节与管理、处理生活学习中的压力、矫治偏差行为等生活、交友、感情、健康等方面的适应。

(2)学习问题的咨询 简称学习辅导，主要帮助学生解决愿不愿学、能不能学、会不会学的问题。愿不愿学是学习的态度问题，能不能学是学习的智能问题，会不会学是学习的方法问题。所以学习辅导主要是学习态度的辅导，学习智能的辅导和学习方法的辅导，此外，还包括考试心理辅导等。学习辅导指辅导人员协助学生发展潜能，激发学习兴趣，培养学习习惯，掌握学习方法，解决学习困扰，提高学习效率，完成学习任务。

(3)升学和择业问题的咨询与辅导 简称升学与择业辅导，主要帮助学生了解自己的能力倾向，专业和职业兴趣，职业价值观，了解工作特性，获得有关就业、社会人才需求方面的信息，了解国家就业政策，让学生掌握择业决策的技巧，正确处理个人专业、职业兴趣与社会需要之间的关系。生涯辅导指辅导人员协助学生发展自我知觉，认识自己、认识职业、探索及决定发展方向、了解升学目

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标及学校科系，协助学生选择志愿、选择职业、获得职业、谋求生涯发展。

学校心理咨询的内容丰富而复杂，实际开展过程中不可能面面俱到，要有针对性，特别是要与学生当前普遍存在的心理问题紧密结合起来，为此应特别注意以下几个方面:认知发展咨询、情绪稳定咨询、意志优化咨询、个性完善咨询、学习适应咨询、人际和谐咨询、职业适应辅导、心理障碍预防。

三、学校心理咨询的任务和目标

1．学校心理咨询的任务 郑日昌教授认为，学校心理咨询的基本任务，是围绕学校的培养目标，充分发挥学校心理咨询人员的主动性和专业技能，为提高广大学生的心理素质、改善学校的心理社会环境、增进学生的社会适应力服务，并积极承担心理偏常学生的矫治工作，以最大限度地促进全体学生身心的健康发展。也有人认为，学校心理咨询工作职责可以归纳为4个方面:①促使学生发展自我意识；帮助学生选择专业、课程、工作；帮助学生确定近期目标和远期目标；帮助学生注意自身发展中几个心理冲突较大的关键时期；②帮助学生家长、学校管理人员、任课教师解决他们在教育、教学工作中遇到的问题；③与社会上其他咨询机构如精神病院和心理诊所等取得联系，进行必要的信息交流和协作；④帮助学生、家长、教师和管理人员理解各类测试和评定，使这些测试能比较客观地反映学生的发展水平。

2．学校心理咨询的目标 学校心理咨询的目标，不仅仅要帮助学生克服当前的心理困难，而且要使其自立、自强、自信、自尊。使其在以后的工作、生活中遇到障碍时能自己独立解决，而不是依赖咨

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询人员。要 “授之以渔”，而不是 “授之以鱼”从而使学生获得 “全面的发展与成功”。

(1)按照学校心理咨询的任务划分目标 学校心理咨询目标可以划分为3个:①防治性目标体现了心理卫生、心理咨询模式的价值倾向，即解决个别学生的心理障碍；②一般心理咨询，侧重于对学生心理潜能的开发，培养学生良好的心理素质，促进其健康发展；③发展性目标体现了心理健康教育模式的价值倾向，即要使在校的每一个学生的个性和谐发展，潜能得到充分开发，整体的心理素质得以提高。因此，学校心理咨询要以发展性目标为主，也要兼顾防治性目标。

(2)从学校层次来看心理咨询目标 小学的心理咨询侧重儿童身心健康，协助儿童由认识自我而达到社会性发展；中学的咨询目标是协助学生发现自身的性格和兴趣，决定未来发展方向；大学咨询目标重点是心理适应与保健，建立正确的人生观。

(3)从对个体的影响层次看心理咨询的目标 第一个层次，帮助学生认识自我，寻找自己人格中的优点和缺陷，这是学校心理咨询的一个基本内容，其目的在于帮助学生认识自己、了解自己，包括认识、了解自己的认知能力、个性倾向、个性特点及其发展的潜能。认识、了解自我的责任感与义务，自己与他人及环境的关系等。

第二个层次，针对自己人格发展的特点确立自我发展的方向，确立适合自己的抱负水平以追求渴望实现的理想，取得学校教育、社会环境与个人发展的和谐统一。

第三个层次，完善自我、发展自我，最终达到自我实现并体现个人价值与社会价值的统一。这就要求学生主动寻求社会义务与承担社

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会责任，由一个自然的我发展到一个社会的我，最终达到与教育目的的一致，这也是学校心理咨询的最高目标和最终目标。 四、学校心理咨询的特点

学校心理咨询遵循的是教育模式，而不是医学模式，即在学校心理咨询过程中，来访者被看作是正常人，而不是患者或患者。心理辅导以正常学生为主要对象注重对正常学生的教育与发展，帮助学生认识自己、接纳自己、调控自己、完善自己。

学校心理咨询强调的是发展观点，即学校心理咨询是帮助来访者消除阻碍个体发展的各种因素，以促进学生健康、全面的发展。

学校心理咨询是一种民主式的助人自助的过程，帮助学生学会克服成长与发展中所遇到的阻碍，使学生能发挥自己的潜能，获得良好的成长与发展的方法。

学校心理咨询是合作关系。咨询教师与学生以互相信赖为前提，建立良好的互动关系；以诚恳与信任的态度接纳学生，使学生获得受人尊重的体验，进而开放自我。辅导是一种合作式、民主式的协助过程，辅导教师只是协助学生解决问题，而不是代替学生解决问题。

学校心理咨询需要有专业技能。咨询是专业知识技能的运用，应由专门人员运用专业知识与技能，有时需运用各种特殊方式来开展活动。

学校心理咨询是服务性质。咨询老师要坚持为学生服务的观念，用良心、诚心与耐心协助学生。学校心理咨询是一种新型的人际关系学校心理辅导的特点是教师的真诚、亲密、理解和鼓励的态度，激励学生自主探索。

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专栏13-1学校心理咨询的原则 (郑日昌等，1991)

1．信赖性原则。咨询师应从尊重信任的立场出发，努力与求助学生建立起朋友式的信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行，取得圆满的咨询结果。

2．整体性原则。咨询师要运用系统论的观点，注意心理活动的有机联系和整体性，对学生的心理问题作全面考察和系统分析，防止和克服工作中的片面性。

3．发展性原则。咨询师要以发展的观点来看待来访者的问题，不仅要在问题分析和本质把握时善于用发展的眼光做动态考察，而且在对问题的解决和咨询结果的预测上也应如此。

4．差异性原则。心理咨询工作要关注和重视学生的个别差异，根据不同学生的不同需要，开展形式多样的、针对性强的心理咨询活动，以提高学生的心理健康水平。

5．艺术性原则。咨询师在咨询过程申要通晓咨询的技巧，善于通过语言的表达和情感的交流来促进求助学生心理转化和行为改变。

6．保密性原则。咨询师要为求助学生保守秘密，不得对外公开其姓名，尊重其合理要求。保密既是咨询双方建立和维系信赖关系的基础，也是维护学校心理咨询工作信誉的大问题。

7．教育性原则。咨询师要针对求助学生产生的心理障碍，提出积极的分析意见，鼓励其积极进取精神，使之树立正确的世界观、人生观和价值观。

8．主体性原则。学生是学校心理咨询工作的主体，一切心理咨

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