湖南移动有限公司3G营销策略研究(10)

工商管理 学位论文

硕士学位论文第１章绪论联网上使用的功能都已经在手机上得到较广泛的使用。

３Ｇ的发展过程是曲折的。３Ｇ技术运用过程中一直存在资金投入过大、技术不完善、标准不统一等问题，这使得大部分商家推迟了其商用计划。我国３Ｇ导入时间预计大约为两年，主要特征是２Ｇ用户及系统继续增长，３Ｇ开始引入并逐渐完善然后进入成长期，２Ｇ系统基本停止规模增长，３Ｇ大量建设，覆盖全国的３Ｇ网络逐步形成。２００８年，运营商三足（新电信．新联通．新移动）鼎力的市场格局逐渐清晰起来。中国移动所面临的竞争环境将会前所未有地发生改变。

本论文的撰写，旨在面对电信重组后的三大运营商共享国内通信市场份额的新环境，运用管理学、营销学等多种相关学科的理论知识，重点结合湖南移动通信分公司的情况，以及湖南电信、湖南联通等竞争对手的市场发展情况和发展策略，通过分析湖南移动既有的资源状况及各方面优势，探讨在市场竞争环境下发展移动业务的市场策略，为湖南公司迎接３Ｇ的到来，寻找新的利润增长点以及提高市场占有率提供思路和帮助。

１．２国内外研究现状及水平

１．２．１国外研究现状

现代意义的市场营销思想最初起始于２０世纪初。理性营销活动起始于１８２３年美国人Ａ．ｃ．尼尔逊创建的专业市场调查公司。２０世纪５０年代营销环境和市场研究成为热点，“市场细分’’概念浮出水面

２０世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。１９６０年，美国市场营销专家麦卡锡（Ｅ．Ｊ．Ｍａｃａｒｔｈｙ）教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的４Ｐ营销策略组合理论，即产品（Ｐｒｏｄｕｔ）、定价（Ｐｒｉｃｅ）、地点（Ｐｌａｅｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）。“４Ｐ”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销。

８０年代，美国人劳特朋针对４Ｐｓ存在的问题，提出了４Ｃｓ营销理论，主要内容是：（１）瞄准消费者需求；（２）消费者所愿意支付的成本；（３）消费者的便利性：（４）与消费者沟通。近来美国人舒尔茨（Ｄｏｎ．Ｅ．Ｓｃｈｕｌｔｚ）提出了４Ｒｓ（关２

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