1.简述有效领导与性格特质的关系：首先是稳定性，即在领导者的个性中，普遍包括有助于导向有效领导的特性。其次是相对性，即领导者的个性特质在不同环境或不同阶段具有相对性。最后，领导的特质对有效领导有一定影响，但没有确定的匹配模式。
2.影响领导有效性的情商要素有哪些：1）健康的自信与稳定的情绪；2）勇气与意志力；3）乐观与热情；4）敏感与理解
3.简述领导形象的特征与影响因素：特征：客观性、主观性、稳定性、发展性；影响因素：内部因素：性格、知识水平、能力结构等；外部因素：领导环境，包括领导体制、组织成员、领导活动的对象以及其他有关因素在内的复杂整体。
4.简述魅力型领导者的主要特质：高度自信、精力充沛充满激情、积极乐观坚忍不拔、有勇气愿意承担风险和责任、敏锐决断力和调控力兼备、出色的表达能力以及杰出的激励本领。
5.魅力型领导者区别于一般领导者的行为特征是什么？1）反对并努力改变现状；2）积极进行领导，善于树立领导形象，使自己在组织中成为值得追随的模范英雄人物；3）设置有挑战性的、与现状距离很大的目标；4）对自己的判断力和能力高度自信；5）口才好，能清楚、有效地向下级说明自己的理想和远大目标，并使之认同；6）敢于冒险；7）对环境的变化非常敏感，并采取果断措施改变现状；8）更喜欢用自身的专长和与下属的有效沟通来说服人和影响人；9）经常突破有秩序的框架，有时会采取一些超常规的手段；10）说明、影响和改造追随者，使之与自身的目标一致。
四、论述题：
1.试述领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系：领导魅力不仅涉及领导者自身的品质和修养，涉及领导者与被领导者的关系，也涉及整个公共部门的发展。1）破除领导魅力神话，培养领导的魅力。2）有助于领导者运用好权力，提高领导绩效。 3）获得和培养魅力型领导，有助于组织的发展。 4）发挥领导魅力的积极作用，遏制其消极作用。
2.请论述公共部门领导形象管理的重要性及管理方法：重要性（必要性）:1)领导形象对领导活动的开展发挥着重要作用；）领导形象对组织文化的建设发挥着重要作用；3）领导形象对组织成员的形象管理和行为管理发挥示范作用。管理方法：1）准确设计领导形象；2）科学建构领导形象。3）着意维护领导形象。
第七章领导决策与现代智库
一、名词解释：
领导决策：是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。；
头脑风暴法：又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法；
决策树法：“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。；
有限理性决策模型：是美国人赫伯特.西蒙创建的，他认为，每一项决策的制定，都要受到决策者的主观认识、信息处理能力和特定客观条件的限制，因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满意原则代替最佳原则。西蒙还认为，以往的决策理论过于注重12
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