英国眼镜市场调研报告(2)

￡35,000 ￡30,000 ￡25,000 ￡20,000 ￡15,000 ￡10,000 ￡5,000 ￡0 ￡19,469 ￡21,109 ￡19,236 ￡19,282 ￡18,801 ￡18,629 ￡18,321 ￡17,594 ￡17,651 ￡27,868 ￡18,614 图1-8：英国不同地区的年均收入分布

Rank England -South East -London -North West 1 -East Name Population 53,013,000 8,635,000 8,174,000 7,052,000 5,847,000 5,602,000 5,289,000 5,284,000 4,533,000 2,597,000 5,222,100 3,100,000 1,789,000 63,111,100 Percent 84.0% 13.7% 13.0% 11.2% 9.3% 8.9% 8.4% 8.4% 7.2% 4.1% 8.3% 4.9% 2.8% 100% -West Midlands -South West -Yorkshire and the Humber -East Midlands -North East 2 3 4 Scotland Wales Northern Ireland United Kingdom 表1-1：英国不同地区的人口数量及比例 6

结论：从图1-8和表1-1可知：London和South East England收入最高，而这两个地区的人口也是最多的，分别占英国人口的13.7%和13%。因此无论从消费能力还是目标客户的数量，这两个地区都是我们重点的开拓市场。一方面我们需要重点研究这两个地区人们的消费偏好、购物习惯以及乐于接受的促销方式等一切影响交易的因素；另一方面我们的物流系统应该重点考虑到这两个地区的特殊性。

（四） 电子商务前景

2011年，英国有3200万（66%的成年人）通过网络来购买产品或服务。衣服和体育用品是网络的畅销品，约46%的互联网用户购买这些产品；50%的女性互联网用户购买这些产品；43%的男性互联网用户购买这些产品，其次是电影和音乐类产品，占40%。

波士顿咨询公司的最新调查表明：英国是一个以电子商务为主要经济形式的国家，2010年，电子商务交易额达到1210亿英镑，为英国经济贡献了8.3%，并且电子商务交易量在英国依然以很快的速度增长。在未来四年，它将以11%的速度增长。有42%的线上消费者认为他们在网上购物要比去年多，只有16%的线上消费者认为他们比去年消费的少。但是由于金融危机的影响，人们对高价格产品的消费意愿减少了，因此净交易额有所下降。25-45岁的人线上消费的意愿最强，而18-25岁的人更加倾向于实体店消费。

10%的英国人用手机上网，而在整个欧洲地区人们用手机上网的平均值是7%。到2013年，英国的移动电子商务将会翻倍。英国线上销售网站很多，亚马逊的市场份额不到20%。

图1-9：英国十大网络零售商

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第二部分 英国眼镜行业分析

（一） 目标客户

截止2012年3月，在英国约有12,300,000人进行视力检查，比去年增加了3.1%，并且这种趋势在加快，约5,500,000视力检查者年龄达到了60岁或者以上。

图2-1：不同人群视力检查百分比

在英国，约68%的成年人（年龄大于16岁）戴眼镜或隐形眼镜，其中65%的是男性，71%的是女性。虽然2009年由于经济萧条使得眼镜消费数量比2008年下降了2.2%，但是在未来的几年里眼镜的消费数量将以19%的速度增长。

英国视力检查人口数量庞大以及英国眼镜消费数量激增，一方面是由于英国很好的医疗保障体系，令一方面是因为近视越来越普遍。据美国Health Grades Inc数据表明：在英国，三个人当中就有一个人是近视眼，2004年英国的近视人数达到了15,510,844人，约占英国

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人口的25.7%。

（二）NHS

英国医疗系统包含四部分，分别是National Health Service(England)、Health and Social Care in Northern Ireland(HSENI)、NHS Scotland和NHS wales。其中英格兰的国民医疗服务称为NHS，它包含Optical Services；其他三个地区的医疗服务称为The NHS，还没涉及到Optical service。任何一个合法的英国居民都可以享受NHS的服务，NHS的支出来源于税收。

在英国，许多眼镜商都参与到NHS Optical Benefits，对于满足条件（收入、年龄和视力状况等）的人，他们可以提供免费视力检查和代金券。

图2-2：免费提供视力检查所需条件

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图2-3：免费提供代金券所需条件

发放的代金券中有31%的代金券使用了。每年大约要使用4,400,000张代金券，代金券的价值约1,920,000,000英镑。据统计，大约8.5%的英国人使用过代金券。有些眼镜商会提供一些免费的镜框，但大部分免费的镜框都是低成本产品。

对于Single Vision眼镜，在下列4种类别下（A、B、C、D）可以使用代金券。NHS代金券的有效期为2年。

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