79.针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人只有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明:
A.个人魅力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力 B.个人魅力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义
80.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力?
A.合法权力 B.个人影响权力
C.强制权力 D.没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导
81.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:
A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见
82.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是: A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划 B.不断逐期向前具体化,使短、中期考虑有机结合
C.按近具体远概略的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排 D.以上三方面都是
83.预算也被称为 :
A.规划 B.规则 C.数字化计划 D.控制开支手段
84.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是: A.规则 B.程序 C.规划 D.政策
85.直式结构相对于扁平结构来说,具有如下优点: A.职责分工细致明确 B.管理易于严密 C.上下级易于协调 D.以上都是
86.有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?
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A.组织层次太多 B.总经理越级指挥 C.各部门职责不清 D.多头领导
87.按产品划分部门的主要缺点是:
A.往往造成组织重叠,并给总部管理人员的控制工作带来困难 B.不利于产品规格和品种的改进 C.不利于调动部门管理者的积极性 D.应变能力较弱,部门之间的协调性差
88.徐某因业务素质好,被人事部门任命为厂设备科副科长。徐某到任后,经常到车间,与工人一起干具体工作,潜心钻研业务,成绩显著。但他对车间工作的协调和指导缺少办法,工作抓不住重点,而且车间管理人员对他也有意见,认为他不信任自己。对徐某的这些情况,上下都有议论。你认为造成这种局面的原因是: A.徐某不专心本职工作 B.车间管理人员权力欲望过大
C.人事部门的任命违反了决策中的科学原则,只考虑该职位的业务素质,而设有考虑该职位所应具有的管理素质 D.以上选择都不是
89.一般说来,集权或分权的程度,常常根据各管理层次拥有的( )权的情况来确定。 A.领导 B.决策 C.计划 D.组织
90.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理的:
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
91.一位经济学者指出,生活中遇到的一切问题都涉及到成本问题。例如,向前迈一步的成本是不能退一步,快乐的成本是失去另一种快乐;撒谎的成本是还得撒一个更大的谎,诚实的成本是常常吃亏;偷懒的成本是失去工作,勤劳的成本是引来嫉妒;学习的成本是寂寞,思考的成本是孤独;清高的成本是失群,随和的成本是被轻视;权力的成本是义务,享乐的成本是虚度。从管理的角度看,上述说法反映出: A.决策两难问题 B.科学性和艺术性问题 C.正确做事还是做正确的事的问题 D.成本和利润问题
92.孙兰最近被提拔为一家医疗器械制造公司的研发部主任。为适应公司发展和市场竞争的需要,她制定了一份工作计划,列出了一系列重要目标。你认为在这些目标中,哪一个从管理角度看是较为完善的?
A.使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备
B.在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧州国家准入标准
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C.从现在起一年半时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善 D.用两年时间使全部研发人员接受高水平业务培训
93.下面关于控制职能的说法中错误的是:
A.作为对管理运行情况的监测和调整,控制职能与计划职能有密切的联系,人们常把控制看作是特定阶段管理过程的起点和终点。 B.控制职能是管理过程的监视器和调节器
C.控制职能是管理过程的不同阶段的连接点,是管理过程的重要链条。 D.控制职能只需要在管理过程最后阶段进行
94.( )属于一种预防性控制,它的工作重点并不是控制工作的结果,而是提前采取各种预防性措施,以防止工作过程中可能出现的偏差。
A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.滞后控制
95.在下列资源中最富有潜力、最为重要的资源是:
A.人力 B.物力 C.财力 D.技术
96.管理实践、管理思想与管理理论三者产生与形成的先后顺序是()。 A.管理实践、管理思想、管理理论 B.管理思想、管理实践、管理理论 C.管理实践、管理理论、管理思想 D.管理理论、管理思想、管理实践
97.下列几种组织外部环境的类型中,不确定性最高的是: A.简单和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境 C.简单和动态的环境 D.复杂和动态的环境
98.经营单位组合法中的明星类业务的特点是:
A.市场占有率低,市场增长率高 B.市场占有率高,市场增长率低 C.市场占有率高,市场增长率高 D.市场占有率低,市场增长率低
99.中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有:铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司,其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外,还有许多省份也看中该领域,想开展民航运输业务。根据这一情况,你认为以下哪一说法正确?
A.同行竞争者是国内其他航空公司;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;代替品生产者是铁路运输、公路运输;供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。?
B.同行竞争者是铁路运输、公路运输;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;
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替代品生产者是波音公司、空中客车公司;供应者是航油公司、国内其他航空公司。?
C.同行竞争者是波音公司、空中客车公司;潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份;替代品生产是铁路运输、公路运输;供应者是航油公司、国内其他航空公司。? D.同行竞争者是国内其他航空公司;潜在竞争者是铁路运输、公路运输;替代品生产者是波音公司、空中客车公司;供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。
100.组织结构设计的任务表现为:
A.组织结构图 B.职位说明书 C.组织手册 D.A、B E.A、B、C
101.美国著名管理学家孔茨认为管理的职能包括: A.计划 组织 指挥 协调 控制
B.计划 组织 人员配备 领导 创新 控制 C.计划 组织 指挥 控制 协调 人事 沟通 D.计划 组织 人员配备 指导和领导 控制
102.古典管理理论阶段是指:
A.18世纪末19世纪初 B.19世纪20—50年代 C.20世纪初至20世纪30年代 D.19世纪末20世纪初
103.( )被称为“组织理论之父”。
A.马基亚维利 B.泰勒 C.马克斯?韦伯 D.法约尔
104.以下管理学著作中属于法约尔的著作是:
A.《管理备要》 B.《管理行为》 C.《管理职能》 D.《工业管理和一般管理》 E.《科学管理原理》
105.( )在《国富论》一书中分析了劳动分工的经济效益,提出了分工合理化的概念。 A.米斯特 B.卡斯特 C.巴贝奇 D.亚当?斯密
106.公司的开发部经理、生产部经理、营销部经理属于:
A.综合管理人员 B. 基层管理人员 C.专业管理人员 D.高层管理人员
107.在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理? A.关于公司各部门办公电脑的分配方案 B.对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应 C.对一位客户投诉的例行处理
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D.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
108.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力? A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其之 D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
109.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着: A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
110.目标管理的本质是:
A.对目标进行管理 B.组织高层制定明确的目标 C.以上都不是 D.自我管理和自我控制
111.计划工作的起点是:
A.确定目标 B.估量机会 C.确定前提 D.设计可抉择方案
112.计划工作前提条件按所涉及的范围、表现方式和控制程度可以分为不同的种类。按范围划分可以分为:
A.宏观前提条件和微观前提条件 B.外部前提条件和内部前提条件 C.主要前提条件和次要前提条件 D.一般前提条件和特殊前提条件
113.管理的( )职能与其他职能相比具有下列特征:目的性、主导性、普遍性、绩效性。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
114.某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的,很少出现意见相左的情况。最近,该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问,是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突,从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是: A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调,在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险 B.若冲突能够得到有效地控制,可以鼓励冲突的产出
C.该分公司的管理人员共事已经很长时间,应允许他们自己解决问题
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