企业标志设计 VI设计(7)

我们说，CIS作为一项企业功能战略的系统工程与工具，它将唤起深层意义上的企业形象革命。它不仅仅以促销产品为其目的。作为生产OEM产品或中间产品的企业，优良的企业形象必定会给用户增强偏好感、信任感，对于稳定你的客户和市场仍然是大有助益的，只是不必作那么多的广告而已。

这里，我们需要理清一个概念。CIS并不等同于广告。并非需要广告的企业才需要CIS。CIS作为企业经营的功能战略工具之一，是每个企业的基本功，只是因每个企业的行业、产品不同而具有不同侧重点而已。

商业企业要不要导入CIS

日本的加藤邦宏提出这样一个观点，当代企业参与市场竞争的正确策略是：商品力、销售力和形象力三轴组成。在实际应用中，应三管齐下，并通过前两者来加强形象力。目前，我国生产型企业形象策划搞得火热，但商业企业似乎只在隔岸观“火”。其实，商业企业形象的塑造显然更为迫切。

从现实来看，随着我国消费品生产的迅速发展，商品品种的多样化，商品品牌琳琅满目，反映在商业企业上则是它们所经营的商品品牌的差异化日渐缩小。所谓的“你无我有，你有我优”的经营策略已不再适应市场发展的需要。

再从我国的老字号商店看，老字号所以能经久不衰，关键在于它们有着各自的经营服务特色，在消费者心目中有口皆碑。这种特色其实就是一种企业形象，因此，商业企业想在激烈的市场竞争中获胜，最明智的途径就是塑造商业企业形象。商企通过树立全新的商业企业形象，将良好的商誉、全新的理念和独特的服务等一系列形象内容转化为对商品的信赖，以整体方式传递给消费者，从而在消费者无目标的购物心理中创造出一个稳定的、鲜明的购物天堂的形象，达到营销商品的目的

金融企业要不要导入CIS

至于金融企业要不要导入CIS，应从主观和客观两个方面分析。

在客观方面，金融企业导入CIS是金融市场竞争的需要。特别是随着我国加入WTO过渡期结

企业标志设计 VI设计

束后，金融领域全面对外开放，外资金融企业大量涌入，我国金融业将面临前所未有的外来竞争和挑战。使各金融企业之间的竞争日益加剧。

金融企业尤其是银行之间的竞争，其实主要是客户源的竞争。而社会公众对金融企业的了解，往往注重金融企业的形象、服务和声誉，远远超过对金融企业本身有形资产的了解，因此，在一定程度上，谁的形象、服务和声誉好，谁就能够赢得客户、赢得市场。特别是地方性商业银行，其经营目的是服务地方经济建设，但在资金方面又不能依赖国家供给，只有依靠自己的经营业务获得。故银行的形象、服务和声誉直接影响着资本的积累与自身的发展。而CIS正是提高企业形象力、品牌力和文化力的最有效工具之一。

主观方面的原因，是金融企业为了自身健康、稳健、可持续发展的需要。正如温家宝总理在2007年1月19日全国金融工作会议上所讲的：我们一定要坚持以金融改革开放和科技进步为动力，着力推进现代金融体系和制度建设，着力提升金融创新能力和服务水平，着力打造金融品牌和银行形象。因此金融企业导入CIS不仅是金融市场竞争需要的产物，更是金融企业自身发展的需要。

连锁经营与CIS有何关系

连锁经营，特许经营是推动CIS广泛应用的主要动力之一。

CIS在国际上的广泛传播，其中重要原因之一正是连锁经营在全球普遍成长的客观需求。二十一世纪，连锁经营将成为主导商业模式。

目前不仅国外许多著名的连锁店开到了中国市场，国内许多企业也搞连锁经营，企图构建起自己理想的“企业帝国”，迅速成为市场主宰。但部分尝试者大多以失败告终，其原因何在?

其一，连锁经营的产品或服务，必须在技术、品质上拥有自主知识产权和独特优势，亦即自己的核心竞争力；其二，必须有自己鲜明的特色，并建立起一套差异化的经营管理模式；其三，必须建立起自己独特的品牌优势。

这几条都与CIS密切相关。所以，国内许多经营者连CIS为何物都不懂，只知道产品经营，对如何将一个产品“品牌化”都不甚了解的情况下，怎么能一夜之间建立起连锁经营的“企业帝国”呢？

至于特许经营则更不用说，它是连锁经营发展的高级形式。特许经营的核心是特许权的转让。它与连锁经营不同的是，特许人只需将自己的品牌输入给对方，获取加盟费和品牌使用费即可，这更是在建立了自己知名品牌的基础上才能做到的事。

好在越来越多的中小企业经营者也开始认识到了连锁经营、特许经营专卖店这种便捷的市场扩张模式，会给企业创造难得的商机。包括做百货的、做化妆品的、做鞋的、做服装的、做饮食的等等，都开始找专业公司进行“品牌化”设计与策划。

将一个优质产品或服务以连锁或特许的形式推向市场，这里需要解决三个问题： 第一，有独特鲜明、个性化的产品形象、品牌形象、专卖（店）形象的设计。

第二，产品概念与品牌理念的提炼设计。一个品牌若是没有一个明晰的理念告知消费者，消费者怎能认同你、偏好你，甚至忠诚于你呢？

第三，有良好的服务态度与业务知识。这是实施连锁或特许经营的基础。

企业集团要不要导入CIS

企业规模迅速扩张后，往往呈现多元化经营趋势，或资产重组，投资并购等，由此产生，组织结构的深刻变化，企业的形象也势必需要整合，包括更为深刻的思想文化的统一问题，

企业标志设计 VI设计

摆上了集团领导层的议事日程。特别是不同行业组合在一起，或相同行业巨头重组，在管理上会提出“我是谁”、“我在做什么业务”、“我怎样统一行动”、“我使用何种商标”、“我的方向在哪”等一系列或这样或那样的问题。

这些正是CIS要解决的问题。但遗憾的是，并非每个集团企业的老总，更非每个集团的领导成员都同老总一致性地认识到这一点。

当然，我们不必列举更为普遍的由于企业自我扩展，发展到多元化经营层面的集团公司，出现母子公司之间理念、行为、视觉的混乱等问题，都需要CIS的分析诊断与规划、整合。

CIS对上市公司意味什么

中国的股票上市公司是股份制企业的佼佼者，无论其经济实力还是战略观念都居于前列，因而对CIS的无可估量的价值也最为敏感，比较自觉地引进CIS。特别是一些准备股票上市的公司，大都要经过一番CIS策划之后，完成其上市计划。

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