公共关系学试题与参考答案(5)

C、举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D、设立公共关系专业 5、公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是【 C】 A、由“理性”转向“人性” B、市场经济取代小农经济 C、大众传播超越个体传播 D、民主政治取代专职政治 6、公共关系的根本职责是【 D 】

A、辅助决策 B、传播推广 C、提供服务 D、协调沟通 7、组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表【 D 】 A、组织 B、领导 C、部门 D、社会公众 8、组织的全员公关培训指对全员进行公关教育，其重点是【 B 】

A、公关知识普及教育B、公关思想及意识教C、政治思想D、公关能力教育 9、把公众区分为个体公众和组织公众的标准是【 C 】

A、关系的重要程度B、关系的稳定程度C、组织结构D、价值取向 10、组织公关调查活动的第一个具体环节是【 C 】 A、组织实际形象分析B、组织形象差距分析 C、组织自我形象分析 D、组织形象评估 11、公共关系的本质属性是【D 】

A、个人之间的传播沟通 B、公众与个人之间的传播沟通 C、公众与传媒之间的传播沟通 D、组织与公众之间的传播沟通 12、公共关系的主体是【A 】

A、组织 B、公众 C、传媒 D、个人 13、被称为“公共关系之父”的人是【 B】

A、巴纳姆 B、伯尼斯 C、艾维·李 D、格鲁尼格 14、下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是【 C 】

A、公关理论整合化B、公关实务专业化C、公关教育通才化D、公关地位战略化 15、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为【 B 】

A、临时公众、周期公众和稳定公众 B、顺意公众、逆意公众和边缘公众 C、首要公众和次要公众 D、非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 16、下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是【D 】 A、政府公众 B、社区公众 C、顾客公众 D、内部公众

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17、固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为【 D】

A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型作用 18、马斯洛认为，决定人们行为的需要是【 C 】

A、高级需要 B、低级需要 C、优势需要 D、长远需要 19、下列关于流行的说法中，正确的是【 D 】

A、流行涉及的范围很狭小B、流行是少数人随从和追求某种生活方式 C、流行是一种长期不变的社会现象D、时髦是流行的一种表现

20、一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的【C 】 A、信誉度 知名度 D、可信度

21、在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是【 C 】 A、进攻型公关B、防御型公关C、建设型公关D、维系型公关 22、公共关系工作的一般程序是【 D 】

A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 23、公关调查中使用最广泛的方法是【 C】

A、公众代表座谈会B、资料分析C、民意测验D、利用新闻媒体 24、因组织行为不当引起的危机类型是【 A 】 A、劳资矛盾引起罢工 B、地震引起大楼倒塌 C、重大盗窃事件发生 D、有意诬陷引起报导失误 25、公共关系广告的主要目的是【 D 】

A、推销产品 B、提供服务C、吸引消费者兴趣 D、树立形象 26、在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是【 C 】 A、标准字 B、象征图案 C、标志D、企业广告 27、广告策划的基础是【 A】

A、市场调查B、广告定位C、广告创意 D、广告效果测定 28、在整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是【 D 】 A、形象的整合B、关系管理的整合C、功能的整合D、认知的整合

B、美誉度C、22

29、以下各项不属于政府公共关系职能的是【 C 】

A、信息交流职能 B、沟通协调职能C、决策指挥职能 D、形象塑造职能 30、政府公共关系的宗旨是【 B 】

A、与邻国建立友好关系 B、全心全意为人民服务C、提高行政透明度 D、树立政府形象 1：态度形成的基础是(1 ) 1. 认知2.情感3.意图4.情绪

2.公关调查对象的确定取决于公关调查（3 ） 1.任务2.范围3.目的4.方法

3：“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（2 ） 1.近因效应2.晕轮效应3.定型作用4.首因效应 4：整合营销传播是一种(2 )策略。 1.二元化2.一元化3.双向4.单向

5：下列选项偏离了政府公共关系原则的是(4 )

1.整体统一原则2.真实公开原则3.科学指导原则4.政府利益至上原则

6：在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（1 ） 1.调查分析人员2.计划分析人员3.文秘人员4.传播人员

7：西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（2 ） 1.《公关宣言》2.《修辞学》3.《动机与人格》.《正义论》 8：公共关系的本质属性是（4 ）

1. 个人与个人之间的传播沟通2.公众与个人之间的传播沟通 3.公众与传媒之间的传播沟通4.组织与公众之间的传播沟通 9：组织公关部门对内公关的根本目标是（4 ） 1.协调组织领导间的关系2.树立组织形象

3.协调公关部门与其他部门关系4.调动员工积极性，增强凝聚力 10：5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是（1 ） 1.拉斯韦尔2.马克斯?韦伯3.伊斯顿4.罗伯特?李 11：公共关系之父是（ 3）

1.巴纳姆2.伯尼斯3.艾维?李4.格鲁尼格

12：广告策划的基础是（ 4）1.广告定位2.广告创意3.广告媒介安排4.市场调查

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13：新闻发布会是一种（2 ）

1.一级传播方式2.两级传播方式3.三级传播方式4.四级传播方式

14：将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是(2 ) 1.分层随机抽样2.间隔随机抽样3.分区多级随机抽样4.整群抽样 15：市场领导者定位战略所运用的基本原则是（ 2） 1. 垄断原则2.先入为主原则3.创新原则4.排他原则 16：下列各项属于政府公关的内部公众的是（3 ）

1.各种社会组织2.群众团体3.行政机关内部工作人员4.国际公众 17：公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种(4 ) 1.协调意识2.调查意识3.环境意识4.信息意识

18：现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( 2) 1.单向沟通2.双向沟通3.形象沟通4.舆论沟通

19：被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（1 ）

1.《公众舆论的形成》2.《公共关系学》3.《原则宣言》4.《有效的公共关系》 20：被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（2 ） 1. 清垃圾运动2.报刊宣传活动3.玻璃屋运动4.揭丑运动 21：主观随意性最为突出的一种沟通形式是（ 3） 1.演讲2.报告3.口头语言交流4.谈判 22：下列组织属于互益性组织的是（3 ）

1.工商企业2.社会福利工作机构3.职业团体4.政府部门

23：德国著名社会心理学家库尔特?卢因对传播研究的主要贡献是提出了（4） 1.五H模式2.两级传播模式3.受众选择论4.把关人理论 24：当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为(4 ) 1.高知名度／高美誉度2.高美誉度／低知名度 3.低知名度／低美誉度4.低美誉度／高知名度

25：组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（4 ） 1.研究目标公众对组织的特殊视角2.研究目标公众的类型 3.建立有效的公众形象4.鉴别目标公众的权利要求 26：公关传播最基本的功能是（3 ）

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1.强化舆论，扩大影响2.影响舆论，创造形象 3.创造舆论，告知公众4.引导舆论，控制形象

27：从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( 3) 1.耳目2.修正者3.发言人4.反馈者

28：能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( 2) 1.组织内设公关部门2.公关公司3.公关协会4.公关委员会 29：在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是（3 ） 1.进攻型公关2.防御型公关3.建设型公关4.维系型公关

30：在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是(3 ) 1.协调观念2.公众观念3.互惠观念4.服务观念

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( CD ) A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学

32.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( ABCE ) A.艾维?李是公共关系之父

B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司 C.艾维?李提出了“公众必须被告知”的命题 D.艾维?李使公共关系学科化

E.艾维?李首创了“公共关系”这一专门职业 33.公共关系的组织机构一般包括下列类型( BCE ) A.职能机构 B.组织内设的公关职能部门 C.专业公关公司 D.综合职能部门 E.独立公关社团

34.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( CD ) A.目标公众 B.优先公众 C.内部公众 D.外部公众 E.个体公众

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