公共关系学试题与参考答案(3)

C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度

12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( C ) A.印刷媒介 B.组织的机构设置 C.公众对象 D.工作方法选择 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A )

A.两级传播论 B.“3S”论 C.把关人理论 D.议题设置论

l4.公关调查的对象是(C )A.社会组织 B.消费者C.公众 D.受众 15.公共关系广告的主要目的是( D )

A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象

16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是(B )

A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是(A )

A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.下列选项属于政府公共关系职能的是(B )

A.执行职能 B.协调沟通职能 C.决策指挥职能

D.监督职能

19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( B ) A.单向沟通 B.双向沟通 C.形象沟通 D.舆论沟通 20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是( D )

A.整体统一原则 B.真实公开原则C.科学指导原则 D.政府利益至上原则

1.公共关系的本质属性是（ C ）

A.传播公众 B.告知公众 C.传播沟通 D.管理形象 2.国际公共关系联合会成立于（ B ） A.1948年 B.1955年 C.1975年

D.1978年

3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ A ）

A.专项业务服务公司 B.专门业务服务公司 C.综合服务咨询公司 D.独立业务服务公司4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ C ） A.第一层次 B.第二层次 C.第三层次 D.第二、三层次之间 5.全员公关培训的对象是组织的（ C ）

A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者 6.公共关系机构中的财务人员属于（ D）

11

A.计划人员 B.领导人员 C.文秘人员 D.专门技术人员

7.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（ A ）

A.非公众 B.潜在公众 C.知晓公众 D.行动公众

8.在公共关系学中，组织的公众特指（B ） A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众

9.由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（ A ）

A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型效应 10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（C ） A.需要 B.态度 C.知觉 D.心理

11.马斯洛认为人最高层次的需要是（D ）

A.安全需要 B社交需要 C.自尊需要 D.自我实现需要

12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（D ） A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动

13.下列属于交际型公关的是（B ）A.演讲 B.电子邮件 C.售后服务 D.设立热线电话14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（D ）

A.四步工作法 B.六步工作法 C.目标作业法 D.语意差别分析法

15.企业赞助属于（D）A.服务型公关 B.宣传型公关 C.征询型公关 D.社会活动型公关 16.下列对“公共信息模式”的描述错误．．的是（D ） A.公关是信息的公布 B.是一种单向传播模式

C.利用大众媒介传播相对真实信息 D.是一种双向传播模式 17.下列不是．．

“把关人”作用的是（ B ） A.对信息进行整理 B.将选择后的信息传达给公众 C.将信息划分重点和优先顺序 D.为公众选出值得关心和注意的事件 18.传播学者麦库姆斯提出了（D ）

A.“3S”论 B.把关人理论 C.两级传播论 D.议题设置论 19.公关调查中使用最为广泛的方法是（A ） A.民意测验 B.公众代表座谈会 C.资料分析D.个人走访 20.整合营销的最高阶段是（C）

12

A.协调整合 B.形象整合 C.关系管理整合 D.功能整合 1.公共关系学专门研究( A )

A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题 C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题

2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为(B )

A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念 3.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( B ) A.一种传播管理行为 B.一种管理职能 C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系

4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( A ) A.提出了“双向对称”的公共关系模式 B.提出了“投公众所好”的主张 C.提出了“公众必须被告知”的命题 D.提出了“凡宣传皆好事”的命题 5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( D ) A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国

6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( B ) A. 1985年在广州 B. 1987年在北京 C. 1986年在上海 D. 1987年在天津

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( C )

A.公关计划人员 B.公关技术人员 C.公关调查分析人员 D.公关传播人员

8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( B ) A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育

9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( A ) A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任 10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是(B )

A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理

13

11.在公共关系学中，公众特指( B )

A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众 12.公共关系也称作( C )

A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系

13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( D ) A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 14.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( D ) A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用

15.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( D ) A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要 16.“一窝蜂”现象指的是( A )

A.流行 B.流言 C.时髦 D.时狂

17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( C ) A.霍夫兰 B.纳普 C.布林 D.阿什 18.组织的自我形象是其( C )

A.实际的社会形象 B.公众形象

C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象

19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( A ) A.文化形象 B.产品形象 C.社区形象 D.环境形象 20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( B ) A.研究目标公众对组织的特殊视角 B.鉴别目标公众的权利要求 C.建立有效的公众形象 D.研究目标公众的类型

21.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( C ) A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为方式 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为

22.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是( A )

A.魔弹论 B.有限效果论 C.适度效果论 D.最低效果法则 23.电视和广播媒介的共同弱点是( D )

14

A.感染力较差 B.功能单一 C.传播效果较弱 D.传播效果稍纵即逝 24.公关调查中使用最为广泛的方法是( D )

A.资料分析法 B.公众代表座谈会法 C.群体讨论法 D.民意测验法 25.相互见面和离别时最常见的礼节是( C )

A.微笑 B.拥抱 C.握手 D.目视 26.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是( A )

A.标志 B.标准字 C.标准色 D.企业造型 27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( B ) A.报告 B.演讲 C.会议 D.谈判

28.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( D )

A.主题线法 B.统一形式法 C.形象整合法 D.同一外观法 29.广告定位的目的在于( A )

A.突出广告商品的个性 B.确定广告商品的位置 C.明确广告的特点 D.提高广告针对性 30.决定广告策划成败的关键是( B )

A.广告定位 B.广告创意 C.广告诉求 D.广告调查

1：从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( 3) 1.耳目 2.修正者3.发言人4.反馈者 2：“刻板印象”又称为(4 )

1.首因效应2.近因作用3.晕轮效应4.定型作用 3：公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（1 ） 1.计划2.实施3.检查4.总结

4：公关调查中使用最广泛的方法是（3 ）

1.公众代表座谈会2.资料分析3.民意测验4.利用新闻媒体

5：把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（2 ）

15

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库公共关系学试题与参考答案(3)在线全文阅读。