国际市场营销章后习题参考答案(12)

（3）到策划性公司实习，参与跨国公司委托公司进行的广告、公关等活动，掌握流程、步骤和具体操作。

为使学生增加实践机会，更好地理解和应用国际市场营销理论，建议在教学中：

（1）分析讨论国际营销案例，模拟案例场景进行决策分析。

（2）参观国内企业和跨国企业的营销部门，增进与营销部门人员的交流，加强对实践工作的了解与认识。

（3）为学生提供企业实习的机会，在实际工作中增进对理论的理解。

（4）聘请具有丰富国际营销实践的人士作讲座，传授实战经验等。

综合案例分析提示

【综合案例1】

1）公司的营销环境主要可以从三个方面进行分析。（1）政治环境。加纳长期以来政局动荡，政治风险较大，公司随时可能被国有化。（2）经济环境。该国是世界最不发达的国家之一，经济比较落后，人们收入水平比较低。但同时由于该国已经实施了改革开放的政策，经济有了一定的发展，社会开始分化，市场也开始分化为高端市场和低端市场等。（3）竞争环境。总体来看，雀巢（加纳）的市场竞争地位还是比较强的，但竞争威胁不少。综合来看，加纳的营销环境十分复杂多变，而公司又缺乏快速有效的信息渠道，因此公司目前的主要问题就是如何建立一个快速的信息收集网络和信息处理中心，对加纳的环境变化作出快速准确的反应，并在此基础上确定公司的发展战略。同时由于环境复杂多变，竞争日渐加剧，公司目前的主要任务是制定一个有效竞争战略，以迎接未来的挑战。

2）公司对于目前局势的应对，首先是要建立环境监控机制，对未来的环境变化作出准确的预测和应对。至于公司的竞争战略，可以从产品战略、价格战略、分销战略和促销战略等方面来思考。

【综合案例2】

1）中国快递市场的重要成功因素可以从消费需求和竞争两方面来进行分析。从消费需求方面来看，这些因素应该是顾客所特别看重的；从竞争方面来看，这些因素的占优可以促使公司获得超越竞争对手的竞争优势。因此，在中国市场上，这些重要的成功因素包括快速及时、完善的物流系统及低价格等因素。

2）在面对中国市场营销环境的时候，联邦快递和联合包裹公司虽然在战略上有所区别，但两家企业在中国市场上基本上都是成功的。联邦快递强调快速、广泛和低价，而联合包裹公司在中国市场上通过市场细分谨慎地进行经营，因此，两家企业都有可圈可点之处。联邦快递的物流系统十分完善发达，资金实力雄厚，因此走的是全面市场战略，力图以广泛的服务、最低的价格来抢夺最大的市场份额；而联合包裹公司则关注风险小的细分市场，但由于公司实力雄厚，所以如果时机成熟，可以随时进入其他细分市场，也不失为一种值得借鉴的战略。

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