装饰公司工作流程标准(6)

流程目的：对客户负责 对公司负责 避免不必要矛盾

29、流程内容：水电施工交底

a、设计师、工队长、业主协调配合，根据设计、生活、施工等综合因素，考虑确定水电施工方案；

b、巡检工队长详细记录完整水电施工方案并经客户签字认可；

主导人员：设计师

配合人员：工队长、质服巡检

交接文件：《施工手册—水电交底》

时间限制：60-90分钟

流程目的：尊重客户需要 符合设计要求 清晰责任

时间限制：1天内

流程目的：确保水电施工 不影响整体工程利润

31、流程内容：水电报料及材料配送

a、质服巡检确认施工班长的水电报料单及时转交工程中心材料配送员；

b、配送员按公司要求在指定材料经销处配送材料；

c、详细审核材料单，合理搭配材料，避免出错；

主导人员：水电班组长

配合人员：质服巡检、材料配送员

交接文件：报料单

时间限制：协议后半天

流程目的：统一管理材料 确保工程质量

配合人员：质服巡检、客服人员、业务代表、设计师

交接文件：《工程整改通知单》、《工程管理罚款单》、《工程变更单》

时间限制：2-3天

流程目的：抓一线施工质量 抓后方监督 抓全面配合 提高服务质量

33、流程内容：水电施工验收

a、施工班长先组织内部检查，发现问题解决问题，后通知质服巡检进行验收；

b、工程验收必须严格执行公司相关项目工程的验收标准；

c、不回避掩盖问题，坚决处理，彻底整改，让客户满意后详细填写《施工手册—水电工程验收单》并双方签字认可；

主导人员：质服巡检

配合人员：工程部经理（管理、处罚）班组长、业务代表

交接文件：《施工手册—水电工程验收》

配合人员：施工班长、业务代表、会计

交接文件：《施工手册—水电款收交单》

时间限制：泥瓦工程结束前

流程目的：财务监督工程进度 增加回款率

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