我们处于信息爆炸的时代,网络的兴起为传统旅游业的发展带来的新的契机,中国网民数量日益增多,旅游潜在市场巨大,同时中国旅游类网站数目众多,但是适应社会发展,给客户提供最优质服务的网站并不多,去哪儿网作为旅游界的新生创新者和领导者,在成立的短短几年内,就突破了旅游界的龙头老大携程网一家独大的局面,因而研究其商业模式,对于改进现有商业模式有着重要的理论与现实意义,同时也有利于整个旅游行业的发展。
引言
2009年,一份由网友汇集的“不得不去的几个网站”的贴子在网上的转载率颇高,去哪儿网http://www.77cn.com.cn排在了第一位。这是唯一被推荐的一家旅游类网站。怎么买到便宜机票?哪里酒店又好又便宜?都可以在去哪儿网中找到你想要的答案。
2010年11月,“21世纪中国最佳商业模式评选盛典”在北京隆重举行,此次活动由21世纪商业评论报系主办,是国内最具影响力的企业商业模式评选活动,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(http://www.77cn.com.cn)凭借其独特的客户价值主张、优厚的资源与能力、独创的盈利模式从参评的近200家企业中脱颖而出,获得“2010年度中国最佳商业模式奖”。21世纪商业评论的评委都是业界资深精英,评委对去哪儿网的发展前景给予充分肯定“中国市场将成为世界最大的旅游消费者市场,我们展望中国的旅游市场也好,在线旅游市场也好,去哪儿网的空间是非常大的,相信去哪儿网一定会在未来的整个大市场中有重大提升。”
去哪儿网成立于2005年,用不到6年时间即打造成目前全球最大的中文在线旅行网站。其搜索范围超过6万家国内酒店、2万家国际酒店和12000条国内、国际机票航线以及20000条度假线路,拥有其他在线旅游网站无法比拟的资源优势。Google DoubleClick AdPlanner 发布的2010年4月的网络统计数据显示,全球最受欢迎10大旅行网站中,去哪儿网排名第七。
难以想象,2005年才成立的中国在线旅游媒体去哪儿网,自07年被定位为中国最热门的旅游媒体之一到现如今,公司一直保持着300%到400%的增长。2009年,去哪儿网完成了第三次融资,此次的风投则来自于GGV(纪源资本)领投的1500万美元的资金,GGV曾因投资阿里巴巴并在套现后获得7倍收益而闻名。乍一看,去哪儿与携程,酷迅,芒果等其他提供在线旅游服务的网站并没有多大差别,连网页界面也颇为相似,然后这家公司只用几年时间就在强手如云的旅游市场脱颖而出,获得资本及用户的青睐,并于今年期间似上市。到底是什么原因让去哪儿网如此成功,我们都知道一个成功的企业离不开其新颖及独特的商业模式,所以对去哪儿网商业模式的研究成为本文的重点。
通过对去哪儿网商业模式的研究,可以给众多在线旅游网站提供借鉴以及思考的价值。
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