华南理工大学 工商管理学院 运筹学 复习概念(5)

分布；多通道即多个服务台；排队长度无限制，顾客来源无限制。只排一个队，先到先服务，当其中一个服务台有空时，排在第一个的顾客就上去接受服务

M\G\1：” G” 表示服务时间分布是任意的概率分布。

记为 M\D\1，因服务时间是常数，均方差为σ=0

M\G\c\c\∞：泊松到达、任意服务时间、c个服务台、系统中最多能容纳c个顾客、顾客源无限制。

1Ws Wq 一位顾客在系统里的平均逗留时间恒为

层次分析方法（Analytic Hierarchy Process），简称AHP法，是指依据序标度，将系统因素按支配关系分组以形成有序的递阶层次结构，通过两两比较判断的方式确定每一层次中因素的相对重要性，然后在递阶层次结构内进行合成以得到决策因素相对于目标的重要性的总顺序，从而为决策提供确定性的判据。

层次结构：（1）目标层（A）；（2）准则层（C）；（3）方案层（P）

一致性检验防止循环论证。当C.R.<0.1时，认为判断矩阵的一致性是可以接受的；当C.R.≥0.1时，认为应该对判断矩阵的一致性作适当修正。

时间序列：实际问题中某一变量或指标的数值或统计观测值，按时间顺序排列成一个数字序列。

时间序列的成分：趋势成分(Trend component): T；循环成分(Cyclical component): C；季节成分(Seasonal component): S；不规则成分

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