3.2公立医院管理人员职业化培训尚需加强
管理培训是医院管理干部完善知识结构和提高实践能力的有效途径,尤其对于没有管理学历背景的医院管理干部,培训是其达到专业化要求的主要途径[4]。本研究调查对象中,尚有16.72%调查对象未接受过任何形式的培训,正副院长、书记参加境内外培训的次数高于其他级别管理人员,中层及以下管理人员中未参加过任何境内外培训的比例较高。中层及以下管理人员是医院管理的后备力量,需要重视其管理经验和能力的积累,应为他们提供有针对性的职业化培训。大部分管理人员参加培训的形式以短期理论培训为主,累计时间不足1个月的占一半以上,这与当前国内多数医院的情况一致[5]。由于培训时间短、内容缺少针对性,知识学习的系统性和效果较难保证,而且将管理理论应用于实践的目的通过短期培训也难以见到成效。参加管理培训的渠道以医院安排为主,因此医院应当结合不同级别的管理人员需求,对参加培训的次数、时间、形式以及深度作出合理规划。
3.3增加公立医院管理人员职业化相关的管理知识储备
医院管理人员职业化培训是有计划的、连续性的、系统的复杂工作,同时也需要管理人员自身不断加强与职业化相关的管理知识储备。本研究发现,医院管理人员中仍有近1/4未曾阅读过管理相关的文献和书籍,仅有37.42%的管理人员发表过至少1篇管理类论文,这反映出目前管理人员的角色意识不强和对管理工作的投入尚不足,管理知识储备缺乏。这种知识面狭窄、知识结构不合理的现状不仅已无法满足职业化管理队伍的高素质、专业化和科学化的要求,而且很有可能导致管理人员在实际工作中出现经验式、非理性甚至是错误的管理思维和行为。
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