邯郸四古都商业的兴衰及其对建设区域经济中心的启示(10)

    第四，民众要熟知。利用历史文化建设商业文化，一方面是要消除人们的隔膜感、疏离感，使人有亲近感、熟悉感，另一方面也是要借名扬名，如所用的历史文化不为民众熟知，就既不能消除人们的隔膜感、疏离感，使人有亲近感、熟悉感，也难以起到借名扬名的作用。因此，要首先选用知名度高、为民众熟知的当地历史文化；若目前尚不为人熟知，则要通过学术研究揭示其价值，并通过各种媒体、各种方式大力宣扬，使其先为民众熟知。

    （2）把握建设的要点

    做任何事都需把握要点，只有这样才能事半而功倍；否则就会事倍而功半。利用邯郸历史文化建设邯郸商业文化，需把握以下几个要点：

    第一，塑造优秀的现代商业精神。商业精神是商业文化的灵魂，会对整个商业文化起到统帅作用。商业属服务行业，要以邯郸历史名人的事迹教育员工、引导企业，着力使每个员工牢固树立“为社会服务、为消费者服务”的思想，将“信然重诺”作为道德基本准则。要确立依靠自身能力和优质服务实现自我价值的能力价值观，消除不正常的权力价值观、金钱价值观和关系价值观。要确立不以资格、身份，而以贡献为唯一标准的分配准则。要确立“员工至上”而非“利润至上”的企业价值观，理解、承认并保护员工合理的个人利益，引导员工把自己溶于企业之中，自觉自愿地为企业服务。

    第二，建构完善的现代商业制度。市场经济是竞争经济，也是法制经济。商业企业作为市场经济中的一个重要角色，不能不强烈呼吁全社会共同建构起一个公平的竞争机制和环境。这一机制与环境的建构除了有赖于政府法律、法规外，另一个更具实践意义的却是商业企业“自我”的制度建设。要借鉴武安药商的成功经验，完善企业各种制度，强化企业内部员工的行为规范，如劳动纪律、奖惩办法、民主监督制度等，依法经商，树立强烈的契约精神。要屏弃我国传统的“重情轻法”经商习俗，代之以法律上、制度上的权利、义务关系，以促进商品交换的正常运作。

    第三，弘扬高尚的商业道德。商业道德的核心是义利关系问题。义，是我国传统文化中极其重要的道德规范之一，古往今来，许多商人都恪守着“仁中取义真君子，义中求财大丈夫”、“诚招天下客，义纳四方财”、“ 利以义制，名以清修”、“ 君子爱财，取之有道”、“ 货真价实，童叟无欺”等高尚的道德信条。武安药商，晋商、徽商即秉持这种道德信条。这种“以义取利”的经营之道，为他们赢得了美好的商业信誉，也为他们带来了巨大的财富，在今天仍有不容忽视的借鉴意义。同时，也必须看到，我国积淀于封闭式农耕经济基础之上的商业道德，具有明显的保守性的一面，旧儒家津津乐道的“君子喻于义，小人喻于利”的思想，无疑地是对“利”的普遍否定。这种观念与现代“左”的思潮的结合，有着很深刻的社会影响，以致令人“谈利色变”。今天，建设商业道德，必须坚持“义利一致”的原则，在不违背义的前体下，充分肯定经商获利，发财致富的合法性和合理性。要运用邯郸历史名人的言行、学说倡导我国儒家所倡导的“以义取利”的商业道德，清除某些商人“唯利是图”、“见利忘义”的不良作风[13]。

    4、着力打造商品品牌。利用邯郸历史文化建设邯郸商业文化，其效能最后落实到产品上，着力打造邯郸商品品牌，即要打造出邯郸的名牌产品、驰名商标。打造出邯郸的名牌产品、驰名商标，是最终目标。对此，利用邯郸历史文化资源的方法大体有以下三种：

    一是名字蕴含法。即以当地历史人物、事件、建筑、传说、著作及艺术作品为企业、产品或商标命名，将其蕴含入所起名字之中。

    二是图案展示法。即以当地历史人物、事件、建筑、传说、著作及艺术作品为商标、包装及广告设计图案，使其在所设计的图案中得到展示。

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