中间商方面,YS公司在与广州总公司合作开发北方市场的十年间,建立了良好的客户群,这些家具城都在当地名列前茅,为综合发展提供了必要的准客户群体,由于综合发展,使得产品更加多样化,系列化,降低了客户的选择成本。多年的合作使得,客情关系相对占优。 消费者方面,零售市场的消费者追求家具品牌、价格、款式、材质、 并且家具消费差异较大,建议专注于接近金字塔尖部位消费者的选择,三级市场选择最高端,一、二级市场选择次高端。注重客户的质量而非数量,以抢占家具城面积为指导思想,大力发展专卖店建设,将一般经销商发展改造为旗舰店、专卖店,完善特许加盟建设。 2.客体
产品方面,大力发展自主研发能力,充实产品研发能力,因为在床垫方面处于领先地位,因此更要加强沙发、家具方面的研发。信息方面,因地处华北与南方家具方面相比,视野较窄,因此要建立信息系统,以学习国际国内市场的技术信息、客户信息、市场信息,并应用于公司的生产。
3.市场行为
现阶段,YS公司建议仍然坚持依托与客户开展市场活动,自营主要在公司所在地及个别办事处。
销售部负责贯彻执行专卖店建设下的准经销商选择、经销商开发、经销商培养,配合市场部的市场促销。
市场部负责市场信息、全年促销活动方案、广告方案,及对销售部、经销商促销活动的指导。
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3.4YS公司战略转型POETER五力模型分析
潜在进入者 买方 产业内部的竞争 供应商 替代产品
1.业内竞争者(产业内部竞争)
现阶段家具市场正处于群雄割据阶段,床垫方面,众多床垫品牌在收到综合家具生产企业冲击的同时,以穗宝、凤阳、喜临门、等品牌为代表的企业在市场的竞争也愈演愈烈。沙发方面,顾家、左右等大品牌主要占据一级市场,但现在已经把之竞争的战火烧到三级市场,二、三级市场各自都有自己的地方品牌,并且受到香河、宝坻、四川品牌的冲击。家具方面由原来广东家具的巨大领先,演变为广东与四川品牌的对立,地方品牌站地利优势,也分得一部份市场。YS公司在保持受到冲击的床垫市场的同时,用沙发、家具去占领别的市场。最后业内的竞争都是综合家具方面的竞争。 2.潜在进入者
当前家具行业的潜在进入者主要为家电行业,近年来由于大家居概念的提出,使得家电行业开始涉猎家具领域,现实海尔提出整体家
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居理念,又与南方某品牌合作。紧接着是厨房家电企业开始生产厨房家具,典型的有方太集团,现在已经开始运作整体厨房市场,下一步有可能生产别的家具,或与家具行业内的企业合作。再有,就是新兴的整体衣柜企业。 3.替代产品
由于几千年来家具消费的传统性和在家庭消费的不可或缺型,家具行业面临的替代产品威胁较小,主要受到装修行业的影响,如壁橱替代传统的衣柜,装修出来的影视墙替代了传统的电视柜和家具行业的影视墙等等。但相对来说,替代产品影响较小。 4.买方
家具行业几年前刚刚还是卖方市场,赊销严重,只有品牌企业才能做到经销和较高的话语权。但是,近年来,家具行业各地的经销商纷纷组织商会,利用行业内的竞争关系,与家具生产企业的议价能力大幅提升。同时,经销商们也受到他们的买方——顾客的影响,网络的出现,使得集团采购(集采、团购)流行,使得店大也不好欺客,顾客通过自发组织团体提升议价能力。使得,行业内利润降低。 5.供应商
为了更好的应对竞争,YS公司与供应商的关系也不断变化,由于及时生产(JIT)理论在YS公司生产管理中的运用,以及更好的满足经销商,生产厂家与供应商建立新的合作关系。
第四章YS公司战略转型目标
1.目标市场
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战略转型后的目标市场调整如下:
材料市场:维持原有的材料市场的客户,国际市场维持现有出口方面的客户。
综合家具市场:S品牌区域划分:河北区域、河南区域、山西、山东、内蒙
Y品牌区域划分:香河办事处及香河总代(东北、西北) 济南办事处及济南总代(山东、河南) 成都办事处及总代(西南) 公司本部(河北、北京、天津)
2.具体目标:YS家具有限公司需要利用五年(2009年_一2014年)的时间,来完成本次战略转型。经过五年企业战略转型,使YS公司达到综合家具大型企业,S品牌年销售额收入到8000万元,Y品牌年销售额收入到1.5亿元,国内家具材料市场与国际家具材料市场维持现状年销售收入3000万元,销售总收入达到2.6亿元,年利润2600万。
五年内完成全部特许专卖建设,所定市场专卖店达到500个,其中旗舰店50个。
五年内Y品牌建设逐步提升,知名度与美誉度大幅提升,争取做到中国驰名商标。
第五章YS公司营销战略转型后的营销策略
1.产品、价格策略 S品牌产品:
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床垫:高档棕垫、高档弹簧垫,型号30个,出厂价600——3500元(以2*1.8米为例)
沙发:薄皮休闲类,皮布转角,纯布艺;出厂价3000——10000元 家具:三聚氰胺贴面,4个色系,每套(四大件)3000——5000元 P品牌产品:
床垫:高档棕垫、高档弹簧垫,型号30个,出厂价800——4500元(以2*1.8米为例)
沙发:薄皮休闲类,皮布转角,纯布艺;出厂价3000——13000元 家具:板木家具,4个色系,每套(四大件)6000——10000元 2.渠道建设
1). 办事处与总代并行的“双轨制”
办事处负责所辖区域市场营销工作,包括市场开发与市场维护;总代负责仓储、物流,包括与公司的要货及客户的订单及配送。办事处的设立可以更好的开发离公司比较远的市场,并且可以快速满足客户订货要求,降低公司运营成本。
办事处设立:①香河办事处:香河是北方家具之都,距北京45公里,由27座单体家具城组成,拥有各种家具展厅50个,总面积220万平米。是北方集中的综合家具类销售集散地、全国集中的红木家具和办公家具批发市场。全国各大品牌均在此设有办事处或分公司。能辐射华北、东北、西北各省市。②济南办事处。辐射山东、苏北、河北东南、河南。③成都办事处。辐射西南。
办事处属于营销部下属部门,办事处主任属于营销总监下属,代表公
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