广东公司移动代维工作组织方案(3)

防毒面具 机械式接头及其专用工具 万用工具箱,和应急抢修工具 光纤切断器 光缆普查仪 光缆线路路由探测器 蓄电池放电测试仪 抽水机 发电机 松套管剥除器 PSP/PAP护层剥除器 V型槽连接器 有害气体检测仪 一端带活动连接器的假光纤 便携式全球定位系统（PDA） 光缆巡线终端 标签打印机 数码相机 喷墨打印机

FC-6S GT-200 GT-20C SGT-3048 WQD15-15-0.75 KDL12E3 CTS-1900 GASALERTMICROCLIP XT GARMIN GPS XDA-3200 硕方 佳能 HP 12 1 8 12 2 1 2 8 10 10 12 8 1 6 8 5 5 10 6 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 中国铁通集团有限公司广州分公司 10KW 4.3.8.5 代维工作思路

根据我公司多年维护光缆线路和传输网络的经验，结合前期代

维多个移动本地网传输维护的情况，我公司提出以下代维工作思路。 ? 建立标准化的传输专业维护平台

光缆线路和传输网络是整个通信网络的基础，传输维护就是最基本的日常维护工作，每一次资料录入，每一次巡检，每条电路测试，每个站点的验收，每一次故障处理都十分重要，网络的完好率、电路可用率，故障率等等，都与日常维护息息相关。通过建立维护作业的标准化平台，打造维护作业标准化，管理标准化，考核标准化，确保维护质量。

? 规范实施，制度监控

传输专业的维护是一个系统性和长期性的基础工作，讲究的是条理性和计划性。严格按照移动的要求，制定维护作业计划，不断的总结、分析、评估，及时调整和优化阶段维护计划，通过制度监控，确保维护规范实施。 ? 培训提高，文化激励

通信行业的技术更新较快，对维护人员的要求也越来越高，只有通过不断的加强培训提高，才能确保维护人员的技术水平符合移动公司的要求，我公司已在惠州建立了全省的代维培训中心，培训专业包括有线（传输）、无线（基站+室分+WLAN）、集客和家客，培训设备均为移动目前在用设备。通过理论加实操的培训，达到提高维护人员专业水平，提升维护质量的目的。

另外，在员工能力提升之余，通过提升企业文化，加强企业关怀，提高员工福利，达到留住员工，减少流失率，从而确保队伍稳定。 ? 经常总结，不断创新

作为移动集团的一员，我们虽作为代维合作单位，但我们对于移动的传输网络要抱有主人翁的精神，要在维护工作中不断总结，工作思路要从“解决故障”到“如何避免故障”，从心态上要做到“协助移动维护”到 “主动维护”，通过不断的尝试，了解维护工作中的特点、规律，并应用于我们的实际工作中。 4.3.8.5.1 代维项目准备

外部沟通协调：项目经理充当移动公司与项目组信息传递的窗口，组织技术骨干与上一任维护单位进行交接。通过交接的沟通和协调，在最短的时间内，使维护人员及时掌握移动代维的流程和要求，建立相关维护的基础档案和台账，包括技术资料和台账的交接以及实物的交接，确保帐实相符，保存交接记录，对于存在的问题双方做好确认。 内部沟通协调：项目经理组织维护项目部成员，对项目实施进行分析，制定相关基础管理台账，收集并制定各类工作流程，为实施项目维护做好准备，各组组长每周写周总结上报给项目经理，讨论存在的问题与解决方法。

项目会议制度:每周由项目经理组织进行项目组会议，汇总本周工作，安排下周工作，必要时可邀请移动公司相关负责人参加。会议形成会议纪要和项目周报，并上报移动公司。

代维项目交接资料汇总 序号 项目 ? 工程竣工资料 ? 设备技术资料 1 技术资料 ? 网络拓扑图 ? 缆线径路图 ? 维护区域地图 ? 站点资料 ? 考核资料 ? 代维总结资料 2 管理资料 ? 故障记录 ? 维护记录 ? 测试记录 ? 维修和修缮记录 ? 设备台账 ? 设备端口台账 3 设备资料 ? 缆线运用台账 ? 用户资料台账 ? 备品备件台账 详细要求

4.3.8.5.2 人员定岗及培训管理

按照综合协调管理、计划巡检工作和动态工单（含故障处理、业务开通、优化整治）等功能模块进行作业组织，结合《技术规范书》对人员的要求，抽调具备相关专业资质，责任心强、技术水平高的人员进入项目组，确保人员和各项资源的专用，提高维护效率，保证维护质量。

对于代维人员的培训，我公司参照铁通专业技术人员的培训要

求，由省公司人力资源部和技术支持中心统一管理，通过培训记录卡的形式进行记录，根据员工所属专业安排本专业的系统培训。

每年年初代维项目部根据项目组成员的培训情况和目前专业水平提交项目组培训年度计划交人力资源部汇总，由技术支持中心统一安排和监督培训工作实施，对于每次培训需要填写签到表和培训后的人员培训记录卡。目前我公司采取的培训类型有两种:省公司统一安排的培训课程（包括公司内部培训、厂家外部培训）和市分公司和项目部内培训。对项目组成员组织定期考核，不达标者考评降级，两次不达标者，实行待岗，保证培训的效果

对于本项目，我公司投入的技术人员均接受过传输专业的基础培训和部分中级培训课程，我公司在项目实施开展后会根据项目组成员的所负责的职责和实际水平继续完成中级培训课程。我公司对项目组成员会进行定期专业考核，考核成绩记入员工培训记录卡，以评定员工的技术级别，与其收入挂钩，同时对不符合岗位技能的成员实行待岗。

我公司的项目培训管理如下表所示：

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