千里马前台系统V8用户手册(3)

14.2 14.3 14.4 14.5

千里马前台系统V8用户手册

我的报表 ....................................................................................................... 188 报表生成 ....................................................................................................... 189 图形分析 ....................................................................................................... 190 报表简介 ....................................................................................................... 190 14.5.1 14.5.2 14.5.3 14.5.4 14.5.5 14.5.6 14.5.7 14.5.8

预订报表 ............................................................................................... 190 接待报表 ............................................................................................... 191 收银报表 ............................................................................................... 192 财务报表 ............................................................................................... 192 夜审报表 ............................................................................................... 193 管家报表 ............................................................................................... 193 经理报表 ............................................................................................... 194 销售报表 ............................................................................................... 195

第十五章 设置..................................................................................................................... 197

15.1 15.2 15.3 15.4

建筑楼层 ....................................................................................................... 197 房类代码 ....................................................................................................... 198 房间代码 ....................................................................................................... 199 房价策略 ....................................................................................................... 201 15.4.1 15.4.2 15.5

房价代码 ............................................................................................... 201 房价定义 ............................................................................................... 201

套票项目 ....................................................................................................... 203 15.5.1 15.5.2 15.5.3 15.5.4

套票分类 ............................................................................................... 204 外挂套票 ............................................................................................... 204 套票设置 ............................................................................................... 205 套票的操作 ........................................................................................... 210

15.6 15.7 15.8

佣金代码 ....................................................................................................... 216 货币汇率 ....................................................................................................... 218 记帐项目 ....................................................................................................... 218 15.8.1

记帐项目的套票 ................................................................................... 220

15.9

目录

营业点 ........................................................................................................... 221

第11页 共 13 页

15.10 15.11 15.12

千里马前台系统V8用户手册

通用代码 ....................................................................................................... 222 常用摘要 ....................................................................................................... 225 酒店日历 ....................................................................................................... 226

第十六章 系统管理............................................................................................................. 227

16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 16.8 16.9

用户管理 ....................................................................................................... 227 修改密码 ....................................................................................................... 229 重新登录 ....................................................................................................... 229 系统参数 ....................................................................................................... 229 打印设置 ....................................................................................................... 236 功能菜单 ....................................................................................................... 237 工作视图 ....................................................................................................... 237 数据字典 ....................................................................................................... 238 报表目录 ....................................................................................................... 239

第十七章 接口与常用工具 ................................................................................................. 240

17.1 17.2

报表设计 ....................................................................................................... 240 外围接口 ....................................................................................................... 244 17.2.1 17.2.2 17.2.3 17.2.4 17.2.5 17.2.6 17.2.7 17.2.8 17.3

PMSI接口 ............................................................................................. 244

制卡接口 ............................................................................................... 246 公安接口 ............................................................................................... 247 证件扫描 ............................................................................................... 247 兴隆储值卡接口 ................................................................................... 248 信用卡接口 ........................................................................................... 248 储值卡接口 ........................................................................................... 248 会员接口 ............................................................................................... 249

常用工具 ....................................................................................................... 250 17.3.1 17.3.2 17.3.3 17.3.4

窗口排列 ............................................................................................... 250 联机帮助 ............................................................................................... 250 语言切换 ............................................................................................... 250 酒店日历 ............................................................................................... 250

第12页 共 13 页

目录

17.3.5 17.3.6 17.3.7 17.3.8

千里马前台系统V8用户手册

世界时钟 ............................................................................................... 251 计算器 ................................................................................................... 251 记事本 ................................................................................................... 251 版本说明 ............................................................................................... 252

第13页 共 13 页

目录

千里马前台系统V8用户手册

第一章 前言

欢迎您加入千里马酒店管理软件的大家庭!

千里马酒店管理软件从1992年开始，经过10多年的持续开发和升级换代，几代研发精英团队不断探索和积累经验，至今已是成熟的第八版。千里马的产品设计以当前最先进的酒店管理理论为基础，继承了千里马10多年来的优秀品质和丰富经验，同时也借鉴了国内外先进软件的功能特性，吸取了逾千家酒店客户的反馈意见，在保持千里马传统的“以财务为核心、前后台一体化”的基础上，进一步吸收了收益管理、客户关系管理、营销分析、决策支持等先进管理思想。

正文 第 1 页 共 252 页

千里马前台系统V8用户手册

通常房务管理（Room Division）分为前厅部（Front Office）和客房部（House Keeping）。前厅部又名客务部、前台部、总服务台、大堂部，是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调各部门的对客服务、并为宾客提供前厅服务的综合性部门。前厅部被喻为酒店的“神经中枢”、联系宾客的“桥梁和纽带”、酒店经营管理的“橱窗和门面”。前厅部是酒店的营业中心、协调中心、信息中心，在酒店经营中起着销售、沟通、控制、协调服务和辅助决策的作用。 酒店前台管理流程复杂、实时性强，是酒店的关键核心业务，因此需要一个功能强大，易于操作而又稳定的系统来支持。千里马酒店前台管理系统V8具有先进的理念、严谨的设计、全面的功能、优异的性能、非常的稳定、友好的界面、快捷的操作等等特色，是酒店管理不可或缺的最佳伙伴。

V8前台系统是采用先进的技术开发而成。系统架构是面向对象的逻辑三层结构，保证了软件具有良好的体系结构和易扩充性；用户界面采用视图-对象-状态-操作-权限绑定的智能动态工作图表技术，保证了操作的简明直观、流畅易用、各司其职；所有录入界面、报表格式、工作视图、功能菜单均支持用户自定义，保证了系统有最大限度的自适应性，满足不同酒店的具体需求。数据处理充分利用SQL DBMS的索引技术，保证了在业务繁忙时段和数据量较大时仍然具有快速的响应和良好的性能。系统经过公司内部的严格测试和实际用户的实战检验，具有很好的稳定性。

本使用手册以图文并茂的形式，详细讲解V8各项功能及其操作流程。从以下链接，您可以快速学习千里马酒店前台管理软件的使用方法，领略其清新的风采，享受工作的乐趣。

正文 第 2 页 共 252 页

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库千里马前台系统V8用户手册(3)在线全文阅读。