1. 人力资源管理
1. 关系市场营销
1. 情景模拟
1. 战略方针
二、判断对错：
（ ）01、创业是创业者、创业机会、组织和资源相互作用、相互匹配，以创造价值的动态过程。
（ ）02、企业的显着特征就是作为价格机制的替代物，用企业组织的协调机制来取代市场调节机制是有效率的。
（ ）03、感召权，是指被被影响者认同、羡慕或者模仿影响者的意愿.。 （ ）04、信息传递者对要传递的信息进行筛选，使之对自己更有利。
（ ）05、系统环境是指总体上同质有序连续稳定的环境。这样的环境常常制约着经营机会的程度和范围。它给企业带来等同的外界条件和不均等的经营机会。
（ ）06、位次战略是在阶梯式的竞争结构中，明确本企业的竞争地位，并对不同位次的竞争对手采取相应的对策。位次战略的目标就是要排除无意义的竞争。
（ ）07、企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。 （ ）08、产品经营的基础是人、财、物等生产要素，而资本运营的基础是生产要素的资本化和证券化，
（ ）09、企业的人力资源应主动投入使用。人才不用则会流失，抑或形成一股反抗力量，带来不稳定，给企业的运行带来阻力。
（ ）10、市场三要素，即人、 购买力和购买动机。市场就是由这些要素构成的。 （ ）11、顾客满意是一种心理感受，是顾客对某一产品或某一服务在满足他需要和欲望方面实际的与期望的程度的比较与评价。
（ ）12、推销观念的宗旨是如何把卖方的产品变成现金；市场营销观念是通过产品和一切与制造、传送和消费者有关的活动来满足顾客的需要。
（ ）13、按照市场需求，多品种、中小批量、个性化生产成为企业生产主流。 （ ）14、每个企业的生产现场千差万别，形式各异，但基本上都是一种输入一转化一输出的形式。
（ ）15、资金由于承担了风险而要求的、超过资金价值的那部分报酬就叫资金的风险价值（报酬）。
三、填空题
01、只有具备① ② ③ 特征才是现代企业。 02、创业机会的特点：① ② ③ 03、经营和管理二者是① 和② 的关系，既有一致性又有区别。 04、精神激励主要包括
① ② ③ ④ 等。
05、企业环境的不确定性来自于环境因素的① 和② 。 06、低成本战略制定的原则包括
① ② ③ ④ 。
07、战略控制的方法分① ② ③ 08、资本运营的手段分为① ② 09、人力资源管理的主体业务主要有
① ② ③ ④ 等。
四、单选题
01、下列那项是创业者的人际关系技能要求
A营销能力 B委派能力 C项目管理能力 D时间管理能力 02、下列那项对公司制企业的叙述是不正确的
A公司是法人
B公司法人财产具有整体性和延续性公司实行有限责任
C股东一旦投资不可抽回，只能转让，但股东的个人生命仍能影响公司的生命 D公司实行有限责任
03、事业部制结构不适合下列那一种情况
A产品多元化 B企业或产品地域分散 C企业规模大、管理基础好 D企业或产品环境简单稳定 04、影响人们购买力的主要因素不包括下列那项
A人均个人收入 B个人可自由支配收入 C消费者的支出模式 D良好的资本和货币市场
05、“三个和尚没水喝”说明：人浮于事，可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患占，这两种不同的说法表明：
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B即使管理无方，人多还是比人少好办事
C在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果 D即使管理有方，也不一定是人多好办事
06、某总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时，总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销
售数字，而总会计师也可以直接向各地区经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什幺原则?
A责权对应原则 B指挥链的指挥统一性原则
C集权化原则 D职务提高、职能分散原则
五、简答题
1、满足社会需要和获取利润的关系
2、公司制企业的特点
3、职权与职责的关系
4、波特模型
5、作为战略重点，需要具备两个基本条件
六、计算题
1、某人购买一住房，总价款18万元，有两种付款方式，一是一次性付款优惠5%；二是分10年期付款，每年付2.3万元，假设银行利率为5%，请问你应选择那种付款方式？（10年期5%利率的终值系数为1.6289；现值系数为0.6139；年金终值系数为12.578；年金现值系数为7.7217）
2、某企业发行一笔期限为10年的债券，面值为1000万元，票面利率为12%，发行价格为1200万元，发行费率为4%；同时平价发行股票，其票面股利为11%，筹资费率为5%；所得税税率为33%，求债务资本和权益资本成本率？
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