D E
环境视角 业务计划
7、以下哪项最能描述的业务计划的时间跨度? A B
一年或不到一年 一至三年
C 三至五年 D
五至十年
E 超过十年
8、_______________是指整个组织的预期目标。 A B C D
规则 程序 政策 目标
E 道德
9、以下哪项最能描述,为全部管理决策提供方向并为衡量实际成绩提供标准? A B C D
规则 程序 政策 目标
E 道德
10、理想情况下,对目标的进展情况的反馈,应该是_____而不是____。 A B C D
外部供给;自给自足 自给自足;外部供给 普通; 特殊 专制;参与
第七章 答案
一、判断题
1、即使是有效行为,绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。错误
2、当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果发生偏见,这将对员工的表现不起任何作用。正确
3、根据本章学习,约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十。错误 二、单选题
1、在绩效考核过程中可能包含以下所有,除了:
A、定期根据目标衡量员工工作进程 B、提供建设性反馈信息 C、降低整个组织的文化偏见 D、加强与奖励成功
E、如果目标没有实现,采取纠正行动,
2、以下哪一项独立和独特的步骤是不是控制过程的一部分? A、设定目标和标准 B、衡量实际表现 C、针对标准衡量实际表现
D、采取的管理措施,以纠正偏差或不足标准 3、_______是政府机构与执行联邦法律禁止歧视的。 A、国税局
B、平等就业机会委员会 C、美国联邦贸易委员会 D、联邦通讯委员会
4、_______________要求鉴定人将员工进行特定的分类,如顶部的五分之一或第二 个五分之一。 A、小组的排名顺序 B、个人排名 C、成对比较 D、回归比较
5、当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果产生_______________,将对员工表现不起任何作用 A、偏见 B、客观 C、自我接受 D、自我概念
6、以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置? A B C D
个人目标成果 行为 性状
小组任务成果
7、根据本章,_______衡量结果,而不是手段。 A B C D
个人目标成果 行为 性状 小组任务成果
8、下列哪一项不是在文本中提到的最流行的综合性表现比较呢? A B C
群体排序法 个体排序法 配对比较法
D 回归比较法
9、_____ 方法按最好到最差的顺序排列员工。 A B C D
群体排序法 个体排序法 配对比较法 回归比较法
10、如果管理者对员工保持中立态度,评价雇员的表现管理者表现出一种_________。 A B C D
一、判断题
集中趋势 新近度重点 光环效应 角的影响
1、制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。正确 2、当实施解决方案的近似结果时,确定性存在是在事先得知的。错误
3、甘特图是计划和控制方法的图解,它把一个项目分解成独立的任务并估计完成每个任务所需要的时间。正确 二、单选题
1、在已知的最佳解决方案中选拨最可行的办法是_______________。 A、制定决策 B、问题限定 C、问题意识 D、问题解决
2、_______________是关于重新安排的物资,尽快对现有库存低
于一定的数量的例子。
A、程序化决策 B、非程序化决策 C、创新解决问题 D、流程图
3、在经济衰退时期,经济改革,军事冲突,_______________
很普遍。
A、肯定 B、动乱 C、已知风险 D、可预测性
4、以下是小组解决问题的缺点,除了: A、团队目标 B、浪费时间. C、适应社会压力 D、少数人主导
E、互相推诿责任.
5、_______________在重于参与、以团队为导向、人们都互相依存,致力于实现共同目标共同努力的氛围中普遍运作良好。 A、头脑风暴法 B、决策制定法 C、问题解决法 D、问题评估法
6、____________是消除实际和预期结果之间的差异的过程。 A 解决问题的过程 B 确定问题的过程 C 认识问题的过程 D 制定决策的过程
7、________证明进程,并帮助演示了各步骤之间如何相互关系。 A 流程图 B 甘特图 C 知觉图 D 决策树
8、以下所有都是文中中提到的作为有效准则的特点,除了: A 可衡量的 B 可实现的 C 相辅相成的 D 道德. E 普遍性
9、需要满足待解决问题的目标声明是_____________的标准。 A 设定目标 B 制定决策 C 计划
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