东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 ②.现在员工都能比较单位时间的工资,这是觉悟在提高,不能说明他就要走出民营企业的时间模式,工资的总量高总是多数人愿意接受的 ③.如果推行结构化的工资模式,把工作量作为一个要素,目前的出货量等于要降低他们现在的工资,他们自然不会愿意,所以不去触及 ④.目前的出货量看来,他们显得稍微空闲了点,没有好的销量带来的忙碌来充实,说点闲话也属正常
十.工作环境方面
1.工作场所环境的问题
问题 有的工作场所环境恶劣 ①.夏天退货区比较热(大表哥认为,其实没有闹意见,只想表明他的工作环境恶劣,希仓库望公司能看到他做的努力) 说法 ②.夏天出车装卸比较热 ③.车队要配雨衣 ①.某些工作环境比较恶劣,确实要给他们多多的关注关心,发放劳动保护用品用具 ②.尽管待遇不可能同等,但是要贯彻每个人都很重要的思想,工作形态层次比较低的员顾问观点 工的需求越单纯,可能就为领导的一句赞美的话而心满意足 ③.车队作为公司的形象大使,他们在外的表现直接影响到公司的名誉,得配好鞍,训练出好的礼仪素养 ④.夏季到了,7月-9月可以发放20-50元的高温费,一迎合企业福利的行情,二适宜国家政策的规定,三给员工看到公司为员工谋福利的星火
十一.后勤生活方面
1.伙食的问题 问题 伙食不好 ①.7元一天的伙食费用偏少,为什么店面要高2元,动体力劳动的应该吃得好点; 仓库分量少,油量少,就一个菜;吃肉的次数少,分到的肉量少 说法 ②.还时不时有外人来吃,等于瓜分他们的分量 ③. 天气热了,连汤都没有喝的 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 21 - 四环咨询项目组 东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 司机 把油盐酱醋,水电汽等折算掉后,确实按照规定的7元的标准买的菜 店面 脑力劳动比体力劳动的消耗大 ①.很少遇到员工不对伙食有大面积有意见的公司,像这样免费的伙食也同样不能摆脱被指责的命运,所以这种情形属于非常的正常。但是员工有意见又不能不重视 ②.问题在于仓库要比店面的补贴少两元,他们才不管在外面吃早餐的消费高点,还听到顾问观点 传过去的脑力劳动比体力劳动的消耗大的话,就更不服气了 ③.对菜的选择和搭配确实需要动动脑筋,有些质软的菜看起来量就少,价格可能还贵。上次一只猪脚供28人(含咨询组2人)吃,一个人分到的量确实少,其实鸡鸭鱼的价格低得多 ④.既然都包吃了,何不做多点,减少他们的抱怨,把伙食的预算多一点,夏天中午烧点大锅汤,增加点油量,增加点晕菜次数和量,增加员工的战斗力,减少工作的错误。 2.大门管理的问题 问题 仓库大门关门时间太早 仓库说法 ①.21点后原则上不许出门,回来晚点经常被骂(脾气不好),有时候20点回来也要被说几句;②.从安全保卫的角度应该换年轻一点的人做门卫 ③.有几位工作能力强的员工因为关门早的事要离职,表哥好不容易才留下来 店面①.开门太慢 说法 ②.门卫性格太急,脾气不好 门卫说法 ①.已经申请过离职,老板没有答应; ②.出去要是晚点回来,要提前打个招呼,但是经常晚回不行; ③.出去也没有好的地方玩,21点30分就没公交车了,他们也不方便 ①.太多公司都是一个门卫,于是这样规定显得有点道理;再看看舅舅的年龄,也实在不忍心让他老人家辛苦操劳,十次八次的开门关门;何况他还要留意夜间的安全问题。要动之以情,晓之以理,就只能以这三点为证据了。 ②.从员工的角度讲,一上班就只有等到下班才有时间放松,刚刚吃完饭,刚刚回到宿舍,顾问就和21点不远了,他们自由的空间被压制了,显得确实不怎么人性化。 观点 ③.一般的公司规定在23点左右不能出大门,回来要登记,晚回来要提前说明等。 ⑤.相对这样大格局的物流中心,门卫的年龄确实偏大了点 ⑥.关于门卫脾气不好的问题,辩证看,有的门卫不言苟笑,严肃认真;有的门卫和和气气,也敷衍了事。职责所在,有规定进出范围内的管制权,不过不能摆出上司教训下属的姿态,这不好让人接受;真要是骂,就会出大问题了
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东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 3.员工亲属老乡来访的问题 问题 员工亲属老乡来访的规定的问题 仓库①.现在规定员工的亲属老乡不能进入仓库宿舍,更不能住宿; 说法 ②.原来规定贵外地员工的亲友可以在食堂就餐,一年不超过一周,现在没有这说法了 ①.员工认为亲属远道而来,不能来访,自己没有时间出去,也不能在内用餐,有情绪也算正常 顾问②.特殊的情况有特殊的规定,现在的规定可能在对一度泛滥的局面进行整治,作为一个观点 讲究规矩的单位,这么规定不为过。③.适当允许亲友进住,可理解为人性化 ④.如果允许亲友进住用餐,有必要规定守则的义务和吃住的时限。员工提前向有后勤管理职能的人(大表哥)申请,后勤管理审批后安排并交门卫监督执行
4.男女互串寝室的问题 问题 男女不能互串寝室的问题 仓库①.男女不能互串寝室的规定不合理,很偏激,不合情理,而且谁来监督也是个问题 说法 ②.可能担心闹出情感,怀孕了,等于白费了一个员工 ①.男女不能互串,在学校公寓里常规定,在公司里,一般不宜仿效,这对人的情感需求不尊重,公司一般会规定超过23点不准。 顾问观点 ②.店面和仓库人员见面的机会少,相互串串也能增进两方的人际关系,能传递工作上的信息 ③.除了大表哥,现在没有真正意义上的后勤管理人员,即使是有,也难以真正监控到他们的串门行为。这种监控的行为不正大光明,容易招致厌恶,导致对公司文化的否定 ④.作为领导,要有开明的心态,尽量不带有监视的情绪,大禹治水的方法是疏而不堵
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第三篇 实施计划
由于物流牵涉面较广,包含供应、进销存,运输,信息等各环节,本次项目咨询也采用了发散性思维和全息理论,把物流相关的人、事和信息囊括进行整合,注重流程的改善,而非简单的就事论事。整合的过程中,我们将充分肯定龙发十多年的经验成就,运用发展的眼光开辟新的路径,在问题中挖掘新的机会。
一 物流整合工作计划总表
序 1 2 3 4 5 6 7 8 项目 库存促销 信息技术 供应商管理 采购控制 退货控制 6S(简易) 建图片库 薪酬福利 6.16-6.30 7.1-7.15 7.16-7.31 8.1-8.15 8.16-8.31 9.1-9.5 设计研讨 实施准备 试运实施 实施跟进 跟进改善 总结改进 设计研讨 实施准备 试运实施 实施跟进 跟进改善 总结改进 设计研讨 实施准备 试运实施 实施跟进 跟进改善 总结改进 设计研讨 实施准备 试运实施 实施跟进 跟进改善 总结改进 设计研讨 实施准备 试运实施 实施跟进 跟进改善 总结改进 策划研讨 整理整顿 清扫清洁 素养规则 安全素养 总结改进 研讨设计 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 研讨编制 培训分解 试行跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 24 - 四环咨询项目组 东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 9 培训管理 研讨编制 培训分解 试行跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 研讨编制 培训分解 试行跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 研讨编制 培训分解 试行跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 总结改进 总结改进 10 会议管理 11 沟通管理 12 宿舍管理 13 食堂管理 14 进出管理 研讨实施 实施跟进 研讨实施 实施跟进 研讨实施 实施跟进 15 岗位说明书 研讨编制 培训分解 试行跟进 实施跟进 实施跟进 总结改进 上表的项目按效率时间管理的四象限法分,如下图所示:
由上四象限图的分类可见,我们将依次从 1到4象限的内容,或从1到3象限顺带4象限的内容,或者随机由易到难、由简到繁逐步开展工作。
3 重要不紧急 4 不重要不紧急 1 重要紧急 2 紧急不重要 采购控制 退货控制 沟通管理 建图片库 进出管理 食堂管理 宿舍管理 库存促销 信息技术 薪酬福利 供应商管理 岗位说明书 培训管理 会议管理 7S管理 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 25 - 四环咨询项目组
东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 二 分项实施计划表
(待续)
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