物流整合诊断报告(2)

东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 ⑤ 和供应商关系不良，是因为退货太多。 ⑥ 有些厂家质量不稳定 ①.此项责任应该由配货员、仓管、销售管理、采购职能者、财务和总经理各司其职，一顾问起把关 观点 ②.把物控不呆料，不囤料和不待料的精髓吃透，有效定制销售预测，合理定制安全库存，把库存的风险尽量减少，并和市场机会有效平衡

4．订单式的供货问题

问题 供货不及时，或提前入库，不让供应商直接送到指定的地点 仓库①.一个月或者叫交期长的货很快订过来，占仓库位，浪费人力物力。 说法 ②.不能说服供货商严格按照订单的数量供货，非要被他们的包装标准牵制 店面①.宏光，华辉和胜发的交货期太长，彼此合作的次数也少 说法 ②.店面早点准备好唛头 顾问丰田的JIT及时上线模式给我们的启发就是减少储存的滞留时间，减少库存管理的精力，观点 减少运输的消耗

5．请购跟踪跟催的问题

问题 向供应商订货后，仓库得不到及时的信息 仓库说法 一般来货就验收，再安排入库，有时候会向店面问一下情况 店面①.希望及时了解入库的货物； 说法 ②.店面向厂里订货要及时通知仓库 顾问货物的跟踪跟催是物料控制重要的一个步骤，便于及时了解供应商的备货情况。很重要观点 很紧急的货，要特别嘱咐供应商留意要求的符合性，有必要时提前验证一下

6.采购信息的问题 问题 市场上的新产品更新快 仓库①.仓库的人对产品的销售水平比较有经验 说法 ②.仓库的东西多的是，要看样品不如自己开箱看 店面①.应该配专职的采购人员到市场上搜集新的产品信息； 说法 ②.每周定期让仓库人员到店面看样品； 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 6 - 四环咨询项目组

东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 ③.司机送货时多搜集同行和其他客人的信息；哪些厂断货过久，而同行有的，及时反映 ①.市场没有长销品，所以仓库依据历史销售经验备货有一定的局限性 ②. 餐具市场是否以款式和功能翻新快为特征？确实如此，店面建议增加采购人员捕捉顾问观点 产品信息有一定的道理 ③. 和厂家联系起来，让他们及时提供新开发的样品试销 ④. 提醒客户发现新品时，提供给公司，然后交厂家打样 ⑤. 尤其电子商务渠道销售的人员，要经常查看同行的产品信息，提交公司审核，到相应类型的厂家询问或者打样

7．供应商私自换包装数量的问题 问题 供应商私自换包装的情况存在 仓库有时没有注意包装规格的变化，发货时也想当然的按原来的数发，以至于发错，少了客说法 户会说，多了一般不会说 店面说法 也反映供应商不经商议就换包装数 ①．没有订单要求的内销的厂家一般都可能自作主张换包装规格，不能责怪他们。这种顾问情况下，我们要和厂家约定好，换包装前先通知本方，仓库收货时也留意，做好标识，观点 提醒发货注意 ②．本方要计算物流公司收费的标准，并约定厂家按我们的要求包装

8．供应价格的问题 问题 某些厂家对本公司产品调价不及时 仓库说法 无 店面说法 有的厂家对本公司产品调价不及时，收到客户反映，通知他们，他们才改 顾问观点 提前通知调价，发订单时明确注明价格

9.订单查库存的问题

问题 下订单，或者要采购时，查库存 仓库①.有时会叫仓库查 说法 ②.也怕店面不问存量情况，就盲目回答客人，盲目订货 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 7 - 四环咨询项目组

东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 店面①.希望了解仓库的存量情况； 说法 ②.仓库应协助店面了解仓储情况 顾问观点

①．一般情况下，下订单先查仓库存量情况，可能直接查数据库，可能查仓库 ②.数据库的功能没有得到切实的应用，导致大家都不大相信电脑数据，都返回到仓库现场盘查的原点 二．货物入库方面

入库验收的问题 问题 验收细节不完善 仓库说法 店面说法 一般和送货单对照，只检验外箱上的厂家，名称和数量， 外销产品打包要牢固点 ①.加强质量的抽检工作，即开一箱检验产品的质量，数量和唛头等是否符合要求，及时顾问发现问题 观点 ②.要留意送货单产品名称表述的规范性，或者符合日常称谓的习惯性，否则纠正，便于电脑统计归类的统一性

三 存货管理方面

1.呆滞品的问题

问题 库存的货物价值约有几千万，入库时间追溯到九几年，并有1/6的厂家的货已无法退， 仓库说法 想办法低价促销掉，否则再等十年积压会更严重 ①.仓库要帮助销售人员了解库存情况，以便弄清楚可退的和不能退的，新货和库存货，店面以及订单取消的，好展开相应的促销措施 说法 ②.有的赞成低价促销，有的认为可以主体价格不减，搭配促销，如金额达到一定程度送另外的产品 顾问观点 ①. 货能存上十年，和有十年工龄的员工一样了不起，意义却完全相反 ②. 大量的呆滞品的存在固然和操作技能不高有关，根源还在于心态的功利性 ③. 给销售人员的销售任务应该包含呆滞存货的指标，给他们一定压力 金华市杰特企业管理顾问有限公司 - 8 - 四环咨询项目组 东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 ④. 有否尽力和厂家联系联合促销

2．夜间看产品的问题 问题 夜间看产品不方便 仓库说法 18点下班，方主管就会锁仓库的门，现在不常住在仓库宿舍 店面说法 若晚上想看库存，望能打开方便之门 顾问观点

3．6S的问题

问题 不见明显的6S 的痕迹 仓库①.按客户分类摆放，不畅销的放在楼上，退货的放在指定区域，不定期检查门窗等安全因素； 说法 ②.标识不现实，因为存放的面积和位置有不确定性，主要的是找到标识前已找到货了 ①.现在按客户分类的做法较好，能清晰归类； ②.物件外型四方规则，摆放上基本清爽； 顾问③.没有平面图或者标识，不便于对新员工的培养和对产品的熟悉，使老员工继续陶醉在观点 经验的意识上； ④.大家觉得金属件的失火几率非常小，消防栓基本上被货物挡住，这是价值巨大的仓库的一大隐患

① 想看产品，提前跟大表哥打个招呼，既然钥匙归他管，就不轻易移交给别人 ② 产品图片库的完善工作要跟上 4.盘点周期长的问题

问题 盘点的频次太少，时间也长 仓库说法 店面说法 一年盘一次，每次盘点至少要半个月左右，因为上班时间不方便盘 希望了解库存动态情况 ①.贸易公司随机发货的特点决定了不能停工盘点，可鉴于仓库品种达到1万多件，可变顾问例行的月度为季度为单位，坚决不能拉长到一年 观点 ②.既然设定时间盘点，就要利用时间集中盘，不能把时间拖得太长； ③.要解决这个问题，要联通仓库电脑的数据库，必要时把财务的统计人员移植到仓库

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东阳市四环防腐设备有限公司 诊断报告 5．物料卡的问题

问题 进出货后的现场记录没有 仓库说法 大概没有必要，占时间 顾问一看库存的数据没有直观性，给例行或者即时盘点带来一定的茫然性，其实根据送货单观点 和发货单，只要稍稍做一下加减法就可以了。不一定要用物料卡，可在最外的箱子上写

6.周转率的问题

问题 产品周转率太慢 仓库说法 订货盲目，今年淡季更淡 店面说法 库存太多，卖不动 产品周转率是贸易公司运营的关键控制点之一，库存积压太多，就等于资金、精力顾问观点 和空间的机会被占有太多，要一边解决库存的问题，一边解决新订产品的时间和数量控制的问题

四．货物出库方面

1.仓库电脑连接的问题

问题 仓库电脑有时连接不上，影响打印 仓库说法 店面说法 不要弄得很晚才打单 仓库的电脑没有经常连接，单子不能及时打印 ①.打印机没有油墨或者色带，除非特有经验，会有意识查看，除非有打印记录，会及时查验，通知换； 顾问观点 ②.打印机可能会出现一些其他故障，仓库调度及时发现了应该会电话征询有没有打过出库单，没有发现就可能不会问； ③.打印纸放在外，很直观，一般不存在不够的可能； ④.网络连接的问题也会导致打印不出； ⑤.其他如电脑中毒，数据库的远程程序乱了，都有可能打印不出

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