劳动保障协理员三级理论考试题(答案)

第一章 社区劳动力和退休人员信息管理

第一节 信息采集

一、单项选择题（每题1分，每小题只有一个最恰当的答案） 1．拟定调查提纲的过程就是将（ B ）具体化的过程。 A.调查结果 B.调查内容 C.调查手段 D.调查项目 2．拟定调查提纲必须以（ C ）为依据。

A.调查结果 B.调查方法 C.调查内容 D.调查项目

3．制定劳动保障社会调查工作计划中拟定调查提纲的过程是( A )。

A.内容→概念→项目 B.概念→项目→内容 C.项目→内容→概念 D.内容→项目→概念

4．逻辑分析、试验调查和( C )是制定劳动保障社会调查工作计划中对调查方案进行可行性研究的常用方法。

A.编写日志 B.统计汇总 C.经验判断 D.问卷设计 5．对调查方案应进行（ A ）

A.可行性研究 B.描述性研究 C.定性研究 D.基础性研究

6．把城镇人口和非农人口或农业人口和农村人口作为调查项目而设计，它违背了可行性研究中的（ C ）方法

A.经验判断 B.试验调查 C.逻辑分析 D.实证分析

7．通过小规模的实地来检验调查设计的方案是否合理可行的方法是（ B ） A.经验判断 B.试验调查 C.逻辑分析 D.实证分析 8．在工作方案中，工作目标是确定其他基本要素的（ D ） A.核心 B.关键 C.工具 D.基础

9．调查准备阶段的主要任务是选择调查课题、设计调查方案、（ A ） A.组建调查队伍 B.筹集调查经费 C.收集调查资料

10．( D )不属于制定劳动保障社会调查工作计划中调查实施阶段的工作任务。 A.搜集调查资料 B.整理调查资料 C.研究调查资料 D.组建调查队伍 11．（ A ）是调查研究工作最重要的阶段。

A.设计调查方案 B.收集调查资料 C.整理调查资料

12．( A )、组织精干的调查队伍、采取灵活的调查方法和进行多点的对比调查是制定劳动保障社会调查工作计划中试验调查实施步骤中的主要内容。 A.选择适当的调查对象 B.调查结果的评估

C.收集调查资料 D.整理调查资料

13．劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法不包括( D )。 A.提问的方式 B.题目转换 C.对问题的追问 D.引导性提问

14．在入户调查中，调查人员不断问“还有别的吗？”“还有其他原因吗？”等，这是提问技巧中的（ C ）。

A.澄清 B.避免引导性提问 C.追问 D.可跳问的问题

15．在入户调查中，调查人员不断问“你说的究竟是什么意思？”“你这样说的理由有哪些？”等，这是提问技巧中的（ A ）。

A.澄清 B.避免引导性提问 C.追问 D.可跳问的问题 16．入户调查的目的是（ D ）、

A.与受访者见面 B.与受访者沟通 C.锻炼能力 D.获得资料、 17．（ B ）不是做好调查日志一般应遵循的原则。 A.有被调查对象的完整资料 B.营造访谈气氛 C.要有选择记录 D.简明扼要 E.有基本要件

18．在入户调查中，受访者是否愿意在调查中合作，在很大程度上取决于调查给受访者留下的（ B ）

A.整体印象 B.最初印象 C.最后印象 19．（ C ）是问卷的主体和主要内容

A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.其他资料 20．（ A ）不属于问卷调查法的优点

A.具有很好的开放性 B.节省时间、经费和人力 C.具有很强的匿名性 D.便于定量处理和分析 E.避免主观偏见，减少人为误差 21．（ D ）不属于问卷调查法的缺点。

A.弹性小 B.回收率难保证 C.调查资料质量得不到保证 D.具有很强的匿名性 E.文盲或文化程度低的调查对象不适合 22．问卷调查中的主观上的障碍主要是由于被调查者（ C ）引起的。 A.能力问题 B.条件问题 C. 心理问题 D.生理问题

23．由于被调查者文化程度较低，阅读能力较差而造成的问卷调查障碍属于（ B ） A.主观上的障碍 B.客观上的障碍 C.主要障碍 D.次要障碍 24．设计一份调查问卷，第一步工作是（ D ）

A.做设计方案 B.设计问卷初稿 C.试用和修改 D.开展探索性工作

25．劳动保障协理员设计调查问题时，在语言表达和提问方式上应遵循的常用规则是( D )。 A、敏感问题少量可以直接问，但不宜过多 B、可使用否定形式提问 C、倾向性、引导性问题比重可适当多一些 D、避免双重含义的问题 26．（ B ）是实施问卷调查的关键步骤。

A.分发问卷 B. 问卷设计 C.回收问卷 D.整理问卷 27．信息处理的第一个环节是（ B ）

A.信息采集 B.信息加工 C.信息储存 D.信息反馈

28．采集对象是根据采集目标而确定需要进行调查的某个社会经济规律的（ C ） A.个体 B.区域 C.总体

29．采集单位是所要调查的社会经济现象的（ A ） A.个体 B.区域 C.总体

二、判断题（每题1分，对于下面的论述，认为正确的，请选“A”涂黑，认为错误的请选“B”涂黑）

1．调查提纲是指对具体调查方式的可操作性作出规定（A B）×

2．在调查方法设计上,对文化程度较低的调查对象应采用书面问卷调查法（A B）× 3．在调查时间设计上，一般应选择农忙季节进行（A B ）×

4．在调查范围设计上，如果人财力不足，就不宜选点过远，分布过广。（A B ）√ 5．计划虽形式多样，但有一个共同特征，那就是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。√

6．工作任务是对工作要求的分解和细化，（A B ）×

7．工作要求是工作工程中要遵循的原则和达到的标准。（A B ）√ 8．调查工作成败的关键在于有无一个合理周密的计划。（A B ）√

9．调查报告是调查研究成果的集中体现，是调查研究最重要的总结。（A B ）√ 10．试验调查对象一定要力求规模大，数量多，类型多，代表性强。（A B ）× 11．调查计划一旦制定并实施是不能再改变的。（A B ）× 12．在入户调查中调查人员既可跳问，也可引导性提问。（A B ）× 13．调查日志是以日为单元的采访调查的客观记录。（A B ）√

14．在入户调查中若初访遭到拒绝，可以选择更合适的时间回访。（A B ）√ 15．如果受访者家里有多个成员，可以让他们也参加进来。（A B ）√ 16．应答率过低会影响整个调查质量。（A B ）√

17．在入户调查中如果受访者不合作，最好放弃。（A B ）×

18．入户调查人员的仪容仪表是个人素质的内在体现。（A B ）×

19．入户调查工作人员的语言是否文明规范是个人精神风貌的外在表现。（A B ）× 20．封面信是一封致被调查者的短信。（A B ）√ 21．问卷调查是一种口头调查。（A B ）×

22．尽管问卷调查目的、内容不同，但问卷的设计却是可以相同的。（A B ）√ 23．在问卷设计中，试用和修改是至关重要的环节。（A B ）√ 24．一般来说，问卷越长越好，越长越有利于调查（A B ）×

25．问卷调查属于一种统计调查，它往往是由总体来推断样本的（A B ）× 26．利用通信媒体和组织分发问卷需采用直接回收方式（A B ）× 27．跟踪分发问卷方式可采用间接回收方式（A B ）×

28．一般来讲，问卷回收率低于70%，说明调查问卷的可靠性很低（A B ）√ 29．信息采集的质量决定信息处理的质量（A B ）√

30．信息采集的及时性原则要求工作人员要及时采集，及时传递（A B ）√

三、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，将相应字母填入括号内。错选或多选、少选均不得分，也不倒扣分。每题1分） 1．调查提纲拟定的方法有（ACD ）

A.将调查内容分解成概念 B.进行逻辑分析 C.对概念进行解释 D.设计具体调查项目

2．调查提纲中所反映的内容应该是具体的（ CD ）的事实或项目。 A.可表达 B.可测量 C.可描述 D.可操作 3．计划若切实可行必须满足以下条件（ ACD ）

A.目标明确 B.先行 C.准备付诸实施 D.提高管理效益 E.获得高额回报 4．计划的特征有（ ）

A.明确性 B.全面性 C.相联性 D.协调性 E.弹性 F.功利性 G. 派生性 5．计划的分类标准主要有（ ）

A.期限标准 B.职能标准 C.组织层次标准 D.形式标准 6．关于计划和计划工作，下列描述正确的是（ ）

A.计划是计划工作的结果 B.计划工作是计划的结C.计划工作是制订计划的过D.计划是制订计划工作的过程

7．计划工作需遵循的步骤是（ ）

A.确定目标 B.拟订可供选择方案 C.确定前提条件 D.评价备选方案 E.估量机会 F.编

制预 G.选择方案 H.拟订派生计划

8．工作方案和计划的基本要素包括（ ABCDE ）、组织领导。 A.工作任务 B.工作目标 C.工作步骤 D.工作措施 E.工作要求 9．调查计划是对调查过程按（ AD ）进行的总体安排。 A.时间顺序 B.工作手段 C.相似关系 D.逻辑关系 10．确定调查计划内容主要包括（ ABCD ）

A.确定目的和内容 B.确定对象和范围 C.确定方法 D.确定组织安排 11．确定调查方法取决于（ ABCD ）

A.调查课题要求 B.调查目的要求 C.调查对象 D.调查范围 12．调查组织安排的内容有（ ABCDE ）

A.人员组成 B.任务分工 C.时间安排 D.经费 E.装备配备 13．劳动保障社会调查就是（ ABCD ）的过程。

A.通过调查研究方法B.进行有目的的实际考察C.了解掌握劳动力资源及其社会保障实际情况 D.获得劳动保障信息

14．劳动保障社会调查过程分为（ BCD ）阶段。 A.目标 B.准备 C.实施 D.总结

15．劳动保障社会调查总结阶段的工作任务是（ ACD ）

A.形成调查报告 B.分析调查工作 C.评估调查结果 D.应用调查结果 16．进行多点的对比调查，其对比的方法可以是（ ABCD ）

A.同方案的重复对比 B.不同方案的多点对比 C.不同方案的先后对比 D.不同方案的交叉对比

17．关于入户调查方法的正确论述是（ ABC ）

A.在学术上称访问调查法 B.调查主体和客体是访问者和受访者 C.调查方式是直接交谈 D.调查目的是全面准确掌握辖区人员基本情况 18．入户的介绍方法主要有（ ABCD ）

A.受访者的熟人或朋友介绍 B.持单位介绍信或证明 C. 持工作牌证 D.自我介绍 19．入户调查的访问过程控制主要包括（ AB ）

A.语言控制 B.非语言控制 C.结果控制 D.非结果控制 20．非语言控制主要包括（ ABC ）控制。 A.表情 B.目光 C.动作 D.图片 21．调查日志一般分为（ CD ）

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