宾馆客房管理系统调研报告(6)

长春大学宾馆客房管理系统调研报告

组员：周鑫

宾馆客房管理系统调研

一、 选题背景

随着我国市场经济的蓬勃发展和人们需求的日益增强，宾馆服务行业正处于一个高速发展的时期,是我国改革开放过程中起步最早、开拓发展最快、收效最为明显、市场化程度最高的服务行业之一。行业的快速发展必然导致市场竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，客观上要求行业必须加强内部管理，提高运营效率。而我国大部分的客房管理仍没有摆脱原有的管理模式，已经不能满足用户的需要。如何在一个激烈的竞争环境中生存发展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆的经营状况起决定作用是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆服务行业发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高宾馆客房管理水平，无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是宾馆走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和宾馆客房管理系统，已成为提高宾馆的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

二、 研究现状

广大宾馆客房企业通过不断满足人民的需求提供了高价值的服务，从而也得到了连续多年的高速度增长。从而引导这个行业由小到大，由单店到连锁，由本地区到全国、全世界。而行业的发展壮大将引来管理模式的扩张、管理空间延伸、管理时间延长、管理要素的增加。而与此同时，更多的小型宾馆客房企业和新业态，新模式的出现，在这种情况下必然要求国内宾馆客房管理软件能够满足行业的发展和壮大的需要，宾馆客房管理软件也会逐步形成标准化、易用性强，功能更强大的这种趋势。

三、相关功能概述

本系统应具有如下功能：

1、登录：系统通过对数据库中操作员表的数据记录进行搜索，查找操作员所输入的操作员编号和密码是否正确。如果正确，则可根据其拥有的权限级别执行相应的后续操作；否则，不能进入该系统。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库宾馆客房管理系统调研报告(6)在线全文阅读。