长春大学宾馆客房管理系统调研报告
组员:高兴
宾馆客房管理系统调研报告
一、 选题背景
随着人们生活水平的不断提高,人们为了丰富文化生活和自身娱乐,越来
越趋向于利用假期外出旅游,酒店业随之得到了迅猛的发展,使酒店客房业的竞争也愈来愈激烈,因此必须提高酒店的管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。快捷酒店客房管理系统通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率,从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。
本系统基于数据库系统和Java语言开发实现的快捷酒店客房管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。
该系统充分利用信息技术提高酒店客房的管理水平、服务水平。酒店客房管理系统要实现客房预定、入住登记、钟点记费、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等等功能。其中钟点记费可以在客户来店时间起开始记费至要求离店时间进行结账收费,该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起,对酒店客房进行全方位的管理。 我国对外经济开放的发展,人们的物质水平逐步提高,人们的精神生活也开始趋向丰富多彩。家中和周围的生活圈子已不能满足他们对生活的追求,为了丰富文化生活和自身娱乐,人们越来越趋向于利用假期外出旅游。这使旅游业得到了迅速的发展,作为旅游服务的重要组成部分——酒店业也得到了迅猛的发展。但商场如战场,酒店要迎接这场挑战,就必须提高整体竞争能力,而要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式,要提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。
随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,本系统采用客户机/服务器模式,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。为客户提供一个舒适、温馨的住宿环境,并在预订、入住和退房等流程上简捷、方便,信息明朗,及时响应客户的需求,争取更多客源,提高酒店客房声誉,创造更多的经济效益及利润。
二、 研究现状
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