HR的面试指导手册(4)

生气或失望者。可以说几句解释或道歉的话，但最重要的还是要告诉申请人，既然来了， 说明他还有兴趣，不妨互相多做一些了解，对双方都有好处。

4)

支配性过强者。应比较有礼貌而又坚决地告诉他，他想了解的问题将在后面必要时谈到， 将他引导到主题上来。

5)

情绪化或非常敏感者。说一些安慰的话，先让其尽量平静下来。等他情绪平静时，再与其 面谈。

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