人际关系、交往、沟通 {成就自我}(10)
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▲热情
▲腰软
▲仪表
b要点： ▲良好的沟通源自个人魅力
▲个人沟通魅力打造 ▲轻松愉快地沟通
▲运用个人魅力有效完成沟通
c人际交谈三要素:
▲沟通
▲认知
▲互动
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