国税综合知识答案第一章

国税综合知识

第一章 国税办公室工作

一、单项选择题 1、 A 2、 B 3、 C 4、 A 5、 B 6、 B 7、 A 8、 C 9、 D 10、 B 11、 C 12、 A 13、 A 14、 C 15、 A 二、多项选择题 1、 AC 2、 ABC 3、 BC 4、 AB 5、 ABD 6、 ABC 7、 ABC 8、 ABC 9、 ABC 10、 BCD 11、 BCD 12、 ABCD

三、判断题 1、 对 2、 对 3、 错 4、 错 5、 对 6、 错 7、 对 8、 错 9、 对 10、错 11、 错 12、 对 13、 对 14、 错 15、 对 16、 错

四、简答题 1、

答：公文会签是指起草的公文，涉及其他部门、单位职权范围的，主办部门、单位对文稿进行协商、征求意见，并由各部门、单位负责人签署的程序。

公文会签分为内部会签和外部会签。内部会签是指本机关主办部门起草的公文，涉及其他内设机构职权范围内的事项，主办部门应当商得其他部门同意或征求意见。外部会签是指本机关起草的公文，涉及其他单位职权范围的，应商得其他单位同意或征求意见。会签前，本机关负责人应当在文头稿纸签发栏内明确签署意见，再送有关单位。如会签单位返回修改意见，本机关对起草的公文作出相应调整的，应当再次送本机关负责人明确签署意见。

2、

答：通讯的文体特征包括：一是现实性。通讯要求报道税收工作中发生的有意义的事实，工作中涌现出来的新人、新事、新经验，紧密配合当前形势，为实现中心工作服务。二是形象性。通讯常采用叙述、描写、抒情、议论相结合的手法，要求对人对事进行较为具体形象的描写，人物要具有音容笑貌，事情要有始末情节，以此来感染读者。三是评论性。通讯一般采取夹叙夹议的手法，直接揭示事件的思想意义，并评说是非，议论色彩较浓，常常表现出强烈的政治倾向和流露出作者的爱憎感情。

3、

答：工作目标考核是对一个时期的工作进行科学量化，据以衡量被考核单位工作的一种管理方法。工作目标的制定应遵循以下五个原则：（1）系统性原则；（2）导向性原则；（3）先进性原则；（4）可操作性原则。（5）严肃性原则。

五、论述题 1、

答：档案工作的基本内容包括：档案的收集、整理、鉴定、统计、保管和利用。通常称之为档案工作的“六项任务”或“六个环节”。

（1）收集。就是把分散的、大量的应当归档的文件、资料进行集中。

（2）整理。就是把收集起来的档案加以条理化，进行分门别类，变零乱为系统。 （3）鉴定。随着时间的推移，社会的发展，有些档案失去了保存价值，为了使最有价值的档案更充分地发挥作用，需要对保存的档案去粗取精，这就形成了档案的鉴定工作。

（4）统计。档案工作人员要对档案的收入、移交、保管、利用、销毁等情况，随时以表册、数字等形式进行调查登记、综合分析，并把统计情况报送给业务管理机关。

（5）保管。维护档案系统的完整和安全，做好防毁、防损、防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘等。

（6）利用。档案归档的最终目的就是为中心工作提供有效的利用服务。 2、

答：督查工作的方式方法主要有：

（1）督查与调研相结合。督查与调研是紧密相联的，要保证决定事项的落实，掌握落实过程中出现的新情况、新问题，向领导反馈有价值的信息，都离不开调查研究。

（2）督办与帮办相结合。承办单位在办理交办事项的过程中，常常会遇到一些困难和问题。办公室在督查过程中要做好对承办单位的帮助，搞好协调，沟通情况，消除分歧，化解矛盾。

（3）督促与查办相结合。督促与查办是督查工作的两个方面。督促主要是对需办理并已立项的事情，适时加以询问催促，使其及时办理。而查办不仅是了解办与否，还要了解办的进程、结果、办中所遇问题等。因此，督查工作应把督促与查办相结合，对一般交办事项，只需督促敦请办理或落实。对重大决策和重要的工作部署，或重要、紧迫事项以及“老大难”问题，应在督办基础上进行查办。

（4）转办与合办相结合。办公室一般不独立办理事项和直接查处，主要采取转办的方式。对一些重大、难度较大、精力花费较多的问题，可采取上下结合的方式办理。

（5）点与面结合。督查工作不仅要把具体问题的解决作为突破口，而且还要做到以点

带面，举一反三，从典型入手，使类似的问题得到解决，督查工作才能真正起到作用。

3、

答：信访是群众来信和群众来访的简称。税务部门的信访工作是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级税务机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由各级税务机关处理的活动。

（1）信访工作的原则

信访工作应当在各级税务机关领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

（2）受理信访事项的工作要求

①属于法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本税务机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。各级税务机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。信访人的姓名（名称）地址不清的除外。

②信访事项涉及地方人民政府或下级税务机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的机关处理。

③各级税务机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

④涉及两个或者两个以上税务机关的信访事项，由所涉及的税务机关协商受理；受理有争议的，由其上一级税务机关决定受理机关。

⑤各级税务机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。

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