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北师大网络教育2017年春季《管理心理学》在线作业(2)

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管理职能、满足员工需要的集体奖励制度、参与沟通民主的领导体制.

简述管理心理学的对象与内容。

管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统,主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论(管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论);个体行为(社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等);团体行为(团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突);组织行为(组织概述、组织理论、组织改革、组织发展);领导行为(领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等)。 西方领导体制发展经历了哪几个阶段? 西方领导体制发展经历的阶段有四个。

(1)家长制行政领导:企业一切由老板说了算,一直延续到1840年左右,管理内容简单,主要局限于生产管理、工资管理和成本管理。;

(2)经理制的产生—“应专家”领导,又称为“硬专家”转行领导体制,通常选拔精通本企业生产过程的技术专家担任企业管理人员,老板只拿红利。实质在于企业财产所有权与经营权的分离。

(3)职业“软专家”领导:19世纪末20世纪初资本主义向垄断阶段过渡时期,管理工作日益复杂,所以由具有专门管理知识和特长的职业“软专家”来担任企业领导。

(4)专家集团领导:二战后尤其是近20年来,企业环境复杂多变,在大企业的最高领导层首先出现了集体领导的趋势,许多大公司组成各种不同职责的专门委员会,代替过去个人负责决策与执行的传统方式,与此相应地,大批“智囊团”、“思想库”应运而生,为企业高层领导

提供各种决策方案与依据。这种“谋”与“断”相对分离的集体领导方式,标志着现代领导体制已发展到一个更高阶段。

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