双因素理论在企业管理中的应用(3)

我国的企业，还有一些保留着家族企业的管理模式，这种管理模式普遍存在着破旧陈腐的问题。这种家庭式的管理模式，常常缺乏科学的管理，具有盲目的排外性，并且没有明确的奖惩制度，常常挫伤员工的热情，使得员工觉得无法作为企业的主人进行积极的工作和充分的信赖，使得原本的激励作用效果并不明显。当员工的激情被企业不公平的对待挫伤，一部分员工会选择离开，甚至带走企业的一部分核心技术，一部分对企业发展有很大帮助的顾客，甚至对企业有巨大价值的商业机密，使得企业的人员流动过大，企业的人才流失，使得企业遭受原本不应有的损失。

1.3考核制度不健全

系统，完善，公正，全面的考核制度，是一个企业中进行有效激励的重要保证，但在我的企业中，却存在着考核制度不健全的现象。企业的管理者缺乏绩效考核的概念认识，使得企业的考核带有个人感情的偏见，不具备客观公正的要求，员工的升迁，降职，奖励，惩罚甚至完全由考核部门负责人自己自主决定，使得考核的结果不公开，流于一种形式，并不能正确公正的反应员工的绩效表现，使得员工激励与其对于企业的贡献不能成比例，从而打击了员工积极向上的态度，造成员工对于企业制度的不信任，使其没有归属感，最终造成激励作用不显著，人员流动过大，造成对于企业的潜在威胁。

2、保健方面

2.1不重视员工的工作条件的改善

我国的企业，发展的起点较低，规模小，不能像大型国有企业那样形成规模经营，因此在发展的这个时期对于员工的保健方面的重视程度还有欠缺，主要把重点集中在了企业的经营方面，把企业的经济利益放在了所有工作的首位，因此，在员工的工作条件改善方面存在着普遍的欠缺，使得企业的员工在工作积极性方面形成了弱化作用。相同条件下，当不同企业的物质条件相同的条件下，员工自然而然会选择在工作条件有优势的企业，来保障自己的工作效果，因此，这就使得企业的人员流动方面存在的隐性的危机，最终会使得员工本应有的激励不能发挥作用。

2.2员工面对不公平不善于表达与反馈

11

在我国的长期文化影响下，人们的言论自由意识并不强烈，人们对于自己受到的不公平待遇常常不善于表达，常常都是忍气吞声，在生活方面是，在企业的激励方面也有相同的表现。在我国的企业中，不公平的事情难免会发生，但是员工却对与不公平的待遇却总是不善于表达和反馈，使得我企业的激励存在着问题，并且难以解决。

2.3公司中缺乏合理的工资调整制度，奖惩制度

我国企业的管理者在注重物质激励的时候，总是以工资作为其激励的首先要素，虽然企业对于物质激励给予了充分重视，但是在合理的调整方面却做得不是十分到位，奖惩方面和不尽如人意。对于企业员工工资的调整，往往只是根据员工的一面，并不能全面的反应员工整个的工作状态和绩效成绩。使得员工产生了对企业制度的不信任，最终导致企业的激励机制不能发挥其原有的效用。

2.4公司文化建设不足，员工之间缺乏沟通与交流

在我国企业中的文化建设始终都处于滞后状态，企业的管理者们始终都认为文化建设是企业经营中可有可无的，这就使得企业的文化建设不足，使得员工与企业之间，员工员工与员工之间缺乏必要的共同与交流，必然的使得企业的团队合作方面存在欠缺。但众所周知，企业的团队合作是企业生存发展的一个关键方面，当企业的团队合作方面存在种种问题，想必企业的建设也存在着威胁，原本企业对于员工激励方面的作用即会大打折扣。

四，企业员工激励机制的改进措施

1、激励因素方面

1.1合理设计员工岗位目标，运用目标来激励员工

因事设岗，因岗择人，把人放在最合适的岗位上，避免企业人才浪费，避免将不胜任的员工刚在重要的岗位上，影响企业目标的实现，正所谓“适合才是最经济的”。对于员工个人来说，可以获得预期能力相匹配的满意度，调动员工的积极性。对于员工目标的设定要合理，目标太低会造成企业资源的浪费，定的太高又会让人望而生畏，失去

12

吉利的效果，员工可能选择逃避责任，目标制定大多根据历史条件推测，但目标实施环境会有所变化，应依照事情对目标设置做动态调整。

2.1依据员工的正当需求来激励，设计多样化激励方式

要想对员工实行激励，使其对于企业发挥最大贡献，必然要了解员工的正当需求是什么，并且采取合理的多种的激励方式，来满足员工。当企业的发展渐渐步入正轨，员工对于利益的分配增加，如何根据员工的贡献进行利益分配成为员工关注的问题。在重视这个问题的同时，制定具体多样的激励方式显然意义重大。企业在根据员工正当的需求制定激励制度的时候，要充分兼顾物质激励与精神激励，外在激励与内在激励，要兼顾不同需要层次不同群体的激励，使得设计多样化，从而最大发挥激励机制的效用。

2.1.1物质激励

物质激励的概念：物质激励就是从满足人们的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工的工作积极性。

物质激励的基本形式：物质激励方法包括工资、奖金、福利等

2.2.1精神激励

精神激励的概念：精神激励就是从满足人们的精神需要出发，通过毒人们的心里状态的影响来达到激励的目的。

精神激励的基本形式

第一，目标激励，就是通过设置恰当的目标，来调动人的积极性。所谓恰当的目标，必须具备以下几个条件：个人目标与组织目标一致；目标必须是现实可能和有价值的；目标是系统有序的。

第二，榜样激励，榜样的力量是无穷的，大多数运功都不甘落后，但往往不知道该怎么干，或在困难前面失去勇气与信心，通过树立先进典型和领导者的宣传和示范，

13

可以使员工找到一面镜子，一把尺子，和一根鞭子，为员工增添克服困难去实现目标，争取成功的决心和信心。

第三，感情激励，就是通过加强与员工的感情沟通，对员工给予最终，信任，关怀以及支持来激发其积极性。尊重信任是人的一种较高层次的需要。

第四，任务激励，就是利用工作任务本身激励员工。在赫茨伯格的双因素激励理论中，对员工的激励作用的因素分为两类，一类是与员工工作直接相联系的，即从工作本身产生的因素，如挑战，生就，赏识及任务等，被称为“激励因素”；另一类是与员工工作间接有关，但不是工作本身产生的激励因素，被称为“保健因素”。

第五，参与激励，就是鼓励员工参加企业的各项管理工作，培养员工的主人翁意识，使员工个人与企业组织的利益趋于一致。

第六，培训激励，就是利用为员工提供学习的机会来激励员工。员工虽然因学历，背景，个性的不同而有不同的需求，但就其大多数而言，都渴求不断充实自己，是自己的潜在能力从分发挥出来。

2、保健方面

2.1建立完善的人才绩效评价系统以及升迁制度

企业常常通过建立有效地绩效评价机制来实现企业的制度性，相同的，在员工激励方面建立有效地绩效评价机制同样也能促进激励的作用。当一个企业建立起了有效地人才绩效评价系统以及升迁制度，企业的激励机制便会变得透明化，制度化。为企业营造一种公平的公正的氛围，使得企业员工的归属感增强，员工的潜能得到充分挖掘，工作效率得到有效提升和保障，最终使得企业的激励作用得到充分发挥。

2.2用先进的企业文化激励员工

虽然在我国企业中，管理者们往往忽视企业文化的建立，但随着世界经济的全球化和多元化，世界优秀企业的带动作用明显，使得管理者们不得不重视企业文化对于员工

14

激励的重大作用。在企业的成长过程中，由于受到种种客观条件的影响，核心人才对组织的忠诚程度日趋下降，同时核心人才又在寻求一种团队和亚文化的归属感。从这种意义上说，良好的团队和企业文化有利于企业核心人才的稳定。建立适合的企业风格和企业文化，使员工觉得工作本身就是一种享受。能在工作中大显身手，充分实现自我价值，才能最大限度地发挥核心员工工作的积极性和创造性，才能发挥企业激励的重要作用。

2.3建立和完善绩效考核和长效的保健系统

企业在成长期要不断地规范各种制度，激励制度也要建立和完善。企业的激励就是要正确引导员工的行为并朝向企业的预定目标，制度规范的强化作用正能达到此效果。另外，制度规范具有无差异性和连续性，不会随激励者的个人喜好和激励对象的不同而随意变动，这也预示着制度规范的公平公正性。公平是激励中一个重要的心理因素。核心员工积极性的变化很大程度上取决于员工内心的公平感。当制度规范中每一个子系统都含有公平的因素时，核心员工就会在公平中得到满足，进而提高积极性。建立和完善绩效考核和畅销的保健系统，就是使得公平得意充分建立，来保证激励机制作用的充分发挥。

五，结论

在我国企业的激励制度中，虽然还存在着这样或者那样的问题，但随着经济的飞速发展和全球经济一体化的加强，企业的管理者已经越来越重视有关员工的激励问题的研究与改善，并已经采取积极有效地措施去改善。通过本文的研究，希望能对我国企业的员工激励问题中有关赫茨伯格的双因素理论的有关方面有一定的借鉴意义，同时对于企业的改进有一定的参考作用。

15

参考文献

焦叔斌 ，陈运涛 质量管理学 武汉大学出版社 2004年版 郑国铎 企业激励论 经济管理出版社 2002年版

薛霜 中小民营企业关于主动离职问题的探讨 青岛海洋大学 2009（3）.5~6 杨鑫 企业核心员工薪酬激励机制研究硕士研究生论文 山东大学 2008.22~26

向志虹 员工参与激励在人力资源管理的应用（3），第18卷第2期 100~101

16

四川文理学院学报（自然科学） 2008

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库双因素理论在企业管理中的应用(3)在线全文阅读。