社区日间照料中心运营方案(8)

社区老年人日间照料中心运营组织运营方案

所提供的服务内容和反馈流程，提高中心的质量和水平，提高服务对象的满意度。中心的规章制度有；各类管理制度、服务流程、服务内容、服务收费标准、安全制度管理、工作人员职责及规范等。

七、管理模式

（1）办公室全面负责中心服务和管理动作，服务部主要负责服务的策划、统筹服务的运行、实施各类老年人服务，服务档案的记录、整理和保管，协调各服务部的服务提供。

（2）行政部主要负责中心的行政、财务、后勤、物质的采购和保管事宜。

（3）综合服务部负责接待来访、回答咨询、服务导向、以及负责康复保健服务、膳食服务、志愿者服务等

(一)项目人员配置及管理

1、本中心拟安排专职工作人员5名，其中包括社工1名、护理1名、行政1名、厨师1名、公益岗位1名，。另兼职财务1名、医师1名、理发师1名。根据中心的运营情况，工作人员会适当的增减。

表2:中心工作人员配置和职责分工

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