六部工作法

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学习对象

中层管理者 课程目标

全部信息 学习对象 课程目标 课程内容 分享信息

1、跳出具体事务，对工作进行归纳提炼，掌握带团队、创佳绩的高效工作方法 2、掌握明确工作需求的实用方法，成为“读懂领导，洞悉客户需求”的得力中层 3、提升结构化思维的能力，学会运用思维导图快速形成工作方案，做出正确决策 4、学会运用任务分解法，通过精细执行，大幅提升团队与个人执行能力

5、学会复盘总结，进行知识管理，通过打造学习型团队，提升团队战斗力，循环往复，持续提升

课程介绍：

如何让你管理的部门的运作有序？

如何保证公司的战略、规划在自己负责的范围内有效落地？

怎样在执行中不断修订计划，最后良好执行？

领导说：“你看着办吧”意味着自己可以做主吗？

主管说：“听我的没错”带来的是效率还是麻烦？

下属说：“我会去做的”让你放心还是担心？

本课程总结了一项工作从开始到结束，所要经历的6个个步骤，这6个步骤缺一不可，自成闭环，确保课程有道、有料、有效！它将打开高效精确工作的“黑匣子”，提供最直接、最细化的工作方法来应对日常接收的每一个管理任务，使中层在多任务运行状态下仍然能够做到有章有法，秩序井然，目标清晰，方法给力。

会干是硬功夫，干好是软实力，中层强大了，老板才能得解放！ 课程内容

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模块一：高效工作法第1步—工作内容分析 (全局)

一、归纳提炼，经理人有4类工作（清单）

■ 经理人都在做沟通、文案、执行、决策

二、必须警惕，经理人在工作中常犯的错误

■ 没有挖掘和确认需求

■ 没有工作方案，走一步算一步

■ 先斩后奏，替领导或客户做决策

■ 没有将方案细化分解

■ 工作执行完之后无总结

■ 案例分析：年会应该怎样办

三、经验结晶，经理人高效工作五步法

■ 高效工作六步法：工作分析、挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结复盘

模块二：高效工作法第2步—挖掘需求 一、需求是企业工作的出发点

■ 企业工作活动，都以满足需求为起止点

■ 需求分类：企业的组织需求和管理者的个人需求，显性需求和隐性需求

■ 案例分析：促销后业绩大幅上升，销售经理却意外受到了批评

■ 现场训练：分析客户组织需求和个人需求 二、经理人挖掘需求的5件法宝

■ 管理工具：经理人挖掘需求5件法宝

■ 案例分析：领导需要的不是一堵墙

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■ 现场训练：如何将老板分配的任务，转化为具体的需求

三、警惕：挖掘需求过程的3个错误 ■ 错误之一：建议就是需求

■ 错误之二：“你看着办吧”就是没有需求

■ 错误之三：需求是一成不变的

■ 案例分析：去呼伦贝尔大草原开客户大会

四、工作情景再现：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现

模块三：高效工作法第3步—制定方案 一、如何制定工作方案

■ 经理人接到限期完成的紧急任务，该如何入手

■ 全面有效的信息收集与分析，是制定工作方案的基础

■ 管理工具：内部资源和外部资源清单

二、经理人制定工作方案的逻辑结构

■ 管理工具：用5W2H法疏理工作方案的逻辑结构

■ 案例分析：DB公司驻外员工培训项目方案

■ 现场训练：制定第一届趣味员工运动会的方案

三、警惕：制定工作方案中常犯的错误 ■ 错误之一：不清楚WHY，不清楚WHAT ■ 错误之二：不清楚WHERE,不清楚WHEN ■ 错误之三：不清楚HOW，不清楚HOW MUCH

■ 案例分析：上级要求你，下季度重点提升团队士气，你该怎么做？

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四、工作情景再现：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现

模块四：高效工作法第4步—提请决策 一、为什么上级有时不做决策

■ 原因之一：信息量不足

■ 原因之二：未能有效的解决问题

■ 原因之三：环境发生变化，对未来产生担忧

■ 原因之四：平衡周边的利益关系

■ 案例分析：知名IT企业2004年的裁员计划

二、请上级决策前要做自问预演

■ 管理工具：请上级决策前自问预演的清单

■ 案例分析：公司十周年庆典方案

三、有助于客户或上级，快速准确作出决策的技巧

■ 决策不是上级或客户单方面的事情

■ 管理工具：有助于上级或客户，快速作出决策的5个技巧

■ 案例分析：杜拉拉向总监请示汇报两件事

四、工作情景再现：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现

模块五：高效工作法第5步—精细执行 一、用任务分解法实现精细执行

■ 工作中经常发生意外，绝大多数意外来自于思考和行动的不周全

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■ 管理工具：任务分解法（精细执行必备工具）

■ 案例分析：用任务分解法将晚会做任务分解

■ 现场训练：公司要召开工作总结会，请做任务分解

二、任务分解前、后的注意事项

■ 运用任务分解法之前要注意的四个方面

■ 管理工具：任务分解完之后要跟进检查的清单

■ 案例分析：接受相同的商业任务，两队在执行中的差异

三、警惕：执行中常犯的错误

■ 对工作流程考虑不全面，工作出现疏漏

■ 分工不明确，具体责任人缺失

■ 工作成果或工作标准不清晰

■ 没有行动预案

■ 案例分析：制作公司宣传视频

四、工作情景再现：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现

模块六：高效工作法第6步—总结复盘 一、总结复盘要达到的目的

■ 不再犯同样的错误

■ 为了总结规律、固化流程和优化流程

■ 为了传承经验和提升能力

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■ 案例分析：马云对失败团队复盘后的点评

二、如何进行工作的总结和复盘

■ 管理工具：总结复盘方法全景图

■ 现场训练：结合复盘的两轮飞行比赛

三、总结复盘注意事项

■ 心态决定总结复盘的效果

■ 工作目标要清晰，工作目标可量化

■ 从主客观原因分析成功与不足

■ 总结复盘时要透过现象看本质

四、总结复盘2.5天的学习及行动计划制定

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