小企业管理网考题库(6)

的广告媒介。并且由于产品的价格不可能低于大企业的产品，在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。（5分）

3．在激烈的市场竞争中，家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势，比如，高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于了生产成本，家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外，家庭企业也可以与零售商保持良好的关系，建立起顾客忠诚，创造良好的商誉，以此在激烈的市场竞争中生存。（5分）

小企业管理网络考试题库第十四套

单选题（共10题，共20分）

1. 小企业处于导入阶段，可以采取的技术创新战略有（A ）。

A 新市场战略B 市场渗透战略C 市场竞争战略D 产品或服务开发战略 2. 整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（A ）。

A 摘要B 行业、公司及产品或服务C 市场调研和分析D 商业的经济性

3. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B ）特征。 A 消逝性B 偶然性C 普遍性D 灵活性 4. （ B ）是人本管理的最低层次。

A 决策沟通B 情感沟通C 自主管理D 企业文化

5. “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的是人力资源的（C ）特点。

A 稀缺性B 时效性C 无限性D 周期性 6. 个人独资企业最显著的特点是（ A ）。

A 组建和终止快捷B 创建成本低C 税后利润归个人所有D 决策权集中 7. 小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（ D ）是最好的方法。 A 同样的质量，较低的价格B 同样的质量，同样的价格 C 同样的质量，更好的价格D 更好的质量，较低的价格 8. 对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（ C）技巧。 A 心理定价B 品质定价C 威望定价D 激励定价

9. 下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（C ）。 A 分销渠道B 广告C 定价D 销售促进

10. （ C ）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。

A 熟悉品牌B 偏好品牌C 忠诚品牌D 高忠诚度品牌 多选题（共15题，共45分）

1. 企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 ( BCD )。 A 自主培训B 技能培训C 知识培训D 态度培训E 文化培训 2. 职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（ABCD ）。 A 员工招聘B 绩效考评C 薪酬设计D 员工培训E 能力测试

3. 小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源包括（ABCDE ）。 A 与有关大专院校建立技术协作关系B 聘请专业技术或管理人员C 聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D 与有关大中型企业联合开发技术或产品E 聘请离退休人员 4. （ ABCDE ）是分销渠道的中间机构。

A 批发商B 零售商C 银行D 仓储公司E 广告代理 5. 实行双重课税的组织形式为（ CD ）。

A 单一业主制B 合伙企业C 有限责任公司D 股份有限公司E 合资企业

6. 小企业创立之前所进行的市场调研，应该达到以下目的（ ABCDE ）。 A 对市场细分，明确目标市场B 评估市场容量C 了解竞争对手的基本情况 D 确定合理价位E 了解相关产品或服务的情况

7. 一份完整的商业计划书的格式应包括（ ABCDE ）。 A 封面B 扉页C 目录D 内容E 附录

8. 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABDE ）。 A 服务性产业B 手工制品业C 大型机械制造业D 原料来源分散的行业 E 生产地区性产品的产业

9. 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（BCD ）。 A 财务危机B 战略危机C 组织危机D 职能危机 E 供应危机 10. 根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（ ABCDE ）。 A 生产新产品B 使用新技术C 开辟新市场D 采用新的组织形式 E 发现和控制原材料的新来源

11. 本教材将小企业创新的基本内容概括为：（BC ）。

A 制度创新B 技术创新C 管理创新D 服务创新E 思想创新 12. 人力资源的特点包括（ ABDE ）。

A 战略性B 稀缺性C 独立性D 周期性E 时效性 13. 网络渠道的主要功能有（ ACD ）。

A 订货功能B 宣传功能C 结算功能D 配送功能E 验货功能 14. 创业者打算购买一家现存企业之前．必须对其进行全面的审查，主要包括( BCD )。 A 产品质量B 市场状况C 财务状况D 出售原因E 企业历史 15. 市场细分的客观基础是（BE ）。

A 竞争的激烈化B 市场需求的差异C 产品供应的多样化 D 资源的多样化E 购买者的差异 判断题（共10题，共20分）

1. 小企业不可能与大企业在同一起跑线上竞争，它是不可能获利的。（× ） 2. 市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（ ×）

3. 与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。（×）

4. 横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务，层层转包给小企业的一种生产方式。（×）

5. “机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。（× ）

6. 商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功。（× ）

7. 小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。（× ）

8. 小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的。（× ） 9. 小企业的经营理念一经确定，就一成不变。（×）

10. 书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少的。（× ） 主观题

案例分析题（共1题，共15分） 星际公司的经营战略

星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择，

靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。他们认为，小企业除了应生产别人不能与之竞争的专用产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己的产品。这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提高。 问题：

1．星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。（10分）

2．你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？（5分） (试题分值:15分)

参考答案：1．星际公司采用了依附型经营战略。 所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2．作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。

小企业管理网络考试题库第十五套

单选题（共10题，共20分）

1. 小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（ C ）。

A 进行市场细分B 有效的市场促销C 选准利基市场D 准确的市场定位 2. 下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。

A 资产总额B 员工人数C 生产产品的类型D 销售额

3. 小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用( B )的形式创业

A 购买一家现存企业B 创建一家同行业的新企业C 购买特许经营权D 进入家族企业 4. 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( C )。 A 管理模式B 技术设备C 经营自主权D 商标 5. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（ B ）。 A 制定一份完美的工作计划B 制定一份完美的商业计划 C 制定一份完美的发展计划D 制定一份完美的战略计划

6. 创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( A )。 A 财务状况、市场状况以及出售原因B 效益状况、市场状况以及出售原因 C 财务状况、产品销售渠道以及出售原因D 企业形象以及出售原因 7. 以下不属于网络营销主要特征的是（ C ）。 A 信息化B 智能化C 经济化D 自动化

8. “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（ D ）原则。

A 实用性B 适用性C 连续性D 综合性 9. 下列指标中，（ C ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 A 资产负债率B 产权比率C 速动比率D 利息周转倍数

10. 电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具

有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（ C）。 A 模仿型B 改进型C 换代型D 全新型 多选题（共15题，共45分）

1. 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（ ABC）。 A 供应危机B 财务危机C 品牌危机D 战略危机E 组织危机 2. 合伙企业的缺点主要有（ ABCDE ）。

A 普通合伙人的无限连带责任B 潜在的个性和权利冲突C 企业寿命不会太久D 产权流动、企业规模和融资能力受限制E 合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高 3. 企业管理制度创新可以分为两种：（AD ）。 A 内部制度创新B 薪酬制度创新C 财务制度创新 D 外部制度创新E 会计制度创新

4. 结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则( BCDE )。 A 尽可能任用家族成员，以保证忠诚度B 建立合理的董事会决策制度

C 聘用专业化管理队伍D 逐步实现决策民主化E 明确家族成员的股权占有状况 5. 交易费用是指一系列制度成本，包括（ ABCDE ）。

A 谈判成本B 实施契约的成本C 监督管理成本D 信息成本E 界定和控制产权的成本 6. 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 ( CD )。 A 石化B 钢铁C 纺织品D 副食品E 汽车制造业 7. 小企业的资产管理能力分析包括（ACD ）。

A 流动资产管理能力分析B 偿债能力分析C 固定资产管理能力分析 D 总资产管理能力分析E 利息周转倍数分析

8. 在成熟期企业可以采取的营销策略有（ BCD ）。

A 适时降价B 产品改进C 营销组合改进D 市场改进E 进入新的细分市场 9. 导致创业团队分裂的主要矛盾有（ ABCD ）。

A 有些成员的能力不适应企业的发展B 团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致C 团队成员的性格、个性、兴趣不合D 创立初期缺乏一个明确的利润分配方案 E 企业经营失败

10. 逃税、避税、节税的区别在于（ AC）。

A 逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的B 避税是违法的，节税是不违法的C 逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力D 对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩E 逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的 11. 本教材将小企业创新的基本内容概括为：（ BC）。

A 制度创新B 技术创新C 管理创新D 服务创新E 思想创新 12. 创业团队可分为( BC )。

A 自发性创业团队B 群体性创业团队C 有核心主导的创业团队D 互补性创业团队 E 互助性创业团队

13. 企业家创业的劣势包括( ACDE )。

A 工作压力大、负担重B 难以实现自身价值C 工作时间长D 管理工作繁杂 E 随时准备承受经营失败的风险

14. 可以用来评价小企业发展的指标是（ABCD ）。

A 员工数量B 资产规模C 销售额D 竞争能力E 固定资产投资额 15. 小企业采取差异化战略时，应注意的事项：（ ADE ）。

A 处理好产品的差异化与成本之间的关系B 在各方面都要进行差异化 C 成本费用不会影响差异化的进行D 运用专利权保护自己

E 处理好服务的差异化与成本之间的关系 判断题（共10题，共20分）

1. 横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务，层层转包给小企业的一种生产方式。（×）

2. 参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一。（√）

3. 特许经营中特许人和受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体。（ √）

4. 家族企业难以吸纳外来优秀人才，人事安排也常常因人而设，所以家族企业很难发展成为国际领先的跨国企业。（× ）

5. 逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。（ √）

6. 对于小企业来说，人才不是水平越高越好，而是越适用越好。（√） 7. 规避风险就是“居安思危”。（ ×）

8. 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（√） 9. 特许经营是一种致富捷径，不存在风险。（× ） 10. 电子商务就是网络营销。（×） 主观题

案例分析题（共1题，共15分） 腌菜之战

去年下半年，一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6.80元降到3.85元，这个价格是低于成本的。这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。 问题：

1．这家小企业对价格竞争应做出何种反应？（5分） 2．这个家庭企业需要什么样的广告策略？（5分）

3．该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存？（5分）(试题分值:15分)

答：1、应做好竞争准备，在大企业这种实力雄厚的企业的夹缝中生存，必须在价格上有所体现，应适当的降低，但不能太低，不然的话自己的资金链会受到威胁

２、广告中必须体现自己产品的特点，深入到人群中，这也是小企业的特点，有稳定的销售群体。

３、取长补短，发展自己的优势，利用广告效应，在夹缝中求生存。争的政府的支持，主要是在资金方面给与支持，在生产过程中尽量降低成本，以达到竞争上的优势，毕竟小企业市有很多优势的，打持久战市做好的竞争手段。 参考答案：

1．面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争，这个家庭企业不应该与其针锋相对，大打价格战，因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润，甚至使其破产，即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎加以控制。（5分）

2．因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战，因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介。并且由于产品的价格不可能低于大企业的产品，在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。（5分）

3．在激烈的市场竞争中，家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势，比如，高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于了生产成本，家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外，家庭企业也可以与

零售商保持良好的关系，建立起顾客忠诚，创造良好的商誉，以此在激烈的市场竞争中生存。（5分）

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