关于印发《机关制度汇编》的通知(8)

计算机网络使用规定

为适应现代办公自动化信息化的要求，确保计算机网格系统的运行安全和畅通，全面提高工作效率，现就局机关计算机网络使用管理等事项做出以下规定：

1、机关计算机网络设备主要用于传递处理公务信息、学习业务知识、观览时事新闻。各科室日常工作资料应指定专人负责收集、整理，实行计算机管理。

2、局办公室负责局机关电子政务、网络设备管理和服务工作。 3、上网查找信息资料，应自觉遵守国家有关信息网络的法律法规，不得在网上浏览含有反动、封建迷信、色情、赌博、暴力、恐怖等内容的网站，上班时间不得在网上聊天、玩游戏、炒股票、看电影等。

4、严格遵守操作规程，计算机、服务器、网络通讯电缆等设备，未经办公室同意，任何人不得随意拆卸，发生故障要请专业人员调试或维修。更换电脑硬件、配件及补充耗材，由办公室统一调配。

5、各科室应指定计算机维护使用的责任人，严禁随意修改IP地址等网络参数，如确需修改，须经网络管理员同意后予以改动，以免影响其它计算机的正常使用。

6、不得将来历不明软盘、光盘、移动磁盘直接装入计算机运行，必须经过病毒检查合格后方可使用，防止染上“病毒”。

7、严守保密规定，涉密不上网，上网不涉密。凡以局名义对外发布信息和宣传资料，必须经局领导审阅批准后，由网络管理员输入《中国荆州建设信息网》。

8、机关内部软件，不准擅自复制外传，若需复制外传的，需经领导批准。对存贮有数据的磁盘或光盘，属内部资料的，未经主管人员同意不得调用。

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市政园林局“110”联动社会服务承诺制度

一、局机关及路远公司维修分公司、荆州市政公司、高捷市政公司、排水处、绿化处为市政园林系统“110”联动社会服务的网络成员单位。

二、各成员单位要齐心协力、雷厉风行，对市民的求助、咨询和上级交办事项，按规定时间和标准，及时解决和反馈，决不拖延、漏忘，形成马上就办、立即办好、市民满意的联动服务品牌。

三、各成员单位要坚持日常值班，对群众来信来访热情接待，认真处理，并做好记录和答复。

四、各成员单位要随时做好应急的思想、物资技术准备，做到通信联得上、人员调得动、机械拉得出、任务完得成。

五、局办公室负责接收市“110”指挥中心、市长专线办及市民投诉意见，并做好交办、催办、督办、情况反馈等联络事务。

六、局市政管理科要掌握市中心城区各类检查井盖（雨污水、自来水、煤气、通信）及杆线的分布情况，并做好巡查工作，发现异常情况及时告知相关部门进行处理。

七、局维修科要经常调查了解市中心城区主次干道路面及排水系统的完好状况，做好排水排渍的调度指挥工作，安排有关责任单位及时补充或更换雨污水井盖，消除马路陷井、污水外溢等严重影响市民生活的问题。

八、局园林绿化科要定期指导园林绿化单位做好安全生产、花草树木的病虫害防治，督促绿化管理处及时清除道路上的死树枯枝，防止树倒伤人的事故发生。

九、接到报警或投诉后，相关责任部门或单位必须在1小时内赶到现场，能当场处理的要立即处理；不能当场处理的要向局有关领导报告，并向投诉人做好解释工作；涉及安全事故隐患的问题，要想办法尽快消除。做到件件有着落，事事有回音。

十、充分发挥联动职能，各成员单位要相互配合，密切合作，不得以任何借口顶着不办。对未按时完成投诉处理工作、未依法办事、敷衍了事的部门和个人，实行责任追究，该批评的批评，该曝光的一定曝光。

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荆州市市政园林管理局

关于端正行风、服务工业兴市措施

为适应我市经济建设发展的总要求，积极服务于市委市政府提出的工业兴市战略目标，经局党委研究，制定市政园林系统服务工业兴市措施：

零点式收费。免收新建和异地移建工业企业的绿化砍伐移植费、下水道接管费和破路还原费，免费向工业园区提供道路、排水、园林绿化等建设方面的业务技术指导，按成本价即零点利为工业园区和企业提供苗木和花卉。

一站式审批。简化办事程序，以局办公室为窗口和首问责任部门，接收工业园区、工业企业提出的临时占道、破路、树木移植等申请，在内部协调一致的基础上及时给予审批结果的回复，实现审批“直通车”体制，避免多头管理给企业带来的烦恼。

双向式沟通。拓展服务思路，改善服务方式，保持与工业企业之间的良好联系与沟通。一方面，全面推行政务公开，公开办事程序，公开办事依据，公开办事结果，公开服务承诺电话和举报电话，便于工业企业办事和监督；另一方面，将服务的触角前移，在规划部门获取审批咨询后，主动征求工业企业的意见，不断改进工作方法。

三优式保障。对于工业园区周边的市政道路、排水、园林绿化工程在年度计划中优先安排、优先施工、优质量达标，为工业企业创造良好的生产环境和条件。

四严式自律。服务工业兴市关键是要转变思想观念，端正工作作风，树立市政园林干部职工队伍的良好形象。一是严格要求，强化中心意识，想工业企业之所想，急工业企业之所急，谋工业企业之所求，为工业企业生存发展提供最大便利。二是严明规章，不得向企业难摊派、难收费和吃拿卡要。三是严谨办事，能现场解决的问题现场解决，能在当天办完的事情当天办结，杜绝差错漏忘现象。四是严肃纪律，加强内外监督，坚决查处执法人员中的违纪行为，如发生违纪行为，分管领导离位，直接责任人

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离岗。

全时段服务。接到企业有关市政园林方面的举报，如窨井盖丢失、破损，下水道堵塞，工业园区进出口道路坑洼等路障，110社会联动服务组应迅速作出反应，并在24小时内予以处理。

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