托马斯.H. 达文波特、劳伦斯. 普鲁萨克 497
知识，知识是结构性经验、价值观念、关联信息以及专家见识的流动组合；企业的最大竞争优势； 知识市场： 知识的产生： 知识的传递；
实践中的知识管理：
安妮. 布罗金 502
智力资本、智力资本的管理； 知识管理；
智力资本的评估；
野中郁次郎 506
隐性知识与显性知识；
BA—知识创造的基础：物质空间、虚拟空间、心智的空间； 知识转化的创新模型： 伞形管理新概念：
两种知识的转化，知识的创新；
二十一、其它；
拿破仑.希尔 Napoleon Hill, 1883-1970, 17条成功学定律。042
戴尔.卡耐基 Dale Carnegie, 1888-1955, 良好的心态与成功的人际关系；053
诺斯科特.帕金森 Northcote Parkinson, 1909-1993, 145 帕金森定律：六各观点；组织效率悖论。 不称职的官员的三条出路：
劳伦斯.彼得 Laurence Peter, 1919-1990, 236 彼得原理：
彼得倒置、四种不称职的类型、不称职者的心理现象： 层级组织学：习惯于将自己划分成为各种阶级。 彼得处方：避免终点职务。
对中层的支持就是人力资源部重要的职责。 H.E.凯利 1921-2002，241
归因理论：三个标准及三个因素。
阿尔文. 托夫勒、约翰. 奈斯比特；393、397
斯蒂芬.R. 柯维 513 高效能人士的七个习惯；
26
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