关于如何做好项目监理工作的论述(8)

照，并找出当前进度落后或超前于项目计划进度的原因，同时，还要提交项目阶段性成果，并评估项目组成员工作情况，作出相应的奖惩。

----＊ 解决那些需要通过获取客户管理层的决议才能解决的影响项目顺利进行的问题

----并不是在每次监理会议中都要包含这一部分，但一旦在会议上必须获得客户管理层的决议，项目经理必须事先精心准备。在监理会议上，项目经理应该对问题进行具体描述，客观地找出问题的原因并对企进行详尽的分析。同时，他还要提出解决问题的方案，该方案的优缺点，及可能带来的结果，以便监理委员会尽快作出最正确合理的决议。在项目中可能出现的需要管理层决议的问题有：项目预期的计划必须改变；项目组关键成员无法继续工作，必须寻找接替者；硬件性能无法满足系统要求，必须扩展；必须限制系统客户化工作以保证项目按时进行， 等。

----＊ 保证获取客户管理层对项目目标的持续承诺

----对项目经理而言，获取客户管理层的持续承诺在很大程度上取决于他对项目当前进度的表述，以及对下一次监理会议之前的工作的介绍。项目经理应该经常向客户管理层陈述ERP项目实施将会、或已经给企业带来的利益，以及所有项目组成员和参与者对项目成功实施的重要性。为了保证一个周期较长的复杂项目的顺利实施，应该始终保证、并证明该项目正以良好的态势按计划进行，同时已获得了预期的成果。

?ERP项目实施成效评价标准是什么

----从整体上来说，ERP项目的实施成功与否，关键在于在系统平稳运行之后，各项指标能否达到企业预期的目标。

----一般而言，对ERP系统进行评价的指标有：

----＊ 对于高层计划，主要衡量在应用了ERP系统后，企业全部生产经营活动的效用、销售计划实际效用、以及生产计划大纲的有效性和可靠性能；

----＊ 对于中层计划，主要衡量由系统生成的每周主生产计划的执行能力、物料需求计划和重排物料需求

计划的准确性和可靠性、能力需求计划支持主生产计划、物料需求计划和计划进度能力的可靠性、还有成本计划的可靠性；

----＊ 对于工程数据，主要衡量系统之中物料清单和制造清单的准确性、库存帐物记录的一致性和记录的准确性、以及在车间实际使用的工艺路线文件的准确性和可靠性；

----＊ 对于作业运行，主要衡量系统产生的计划采购工作令与采购合同的有效执行能力、供应厂商交货质量能力、车间工序进度与工作中心所执行的产能的可靠性及实现率、以及销售定单执行效绩。

----具体而言，我们一般对企业ERP系统进行功能水平和系统性能水平两方面进行评价。

----对于ERP系统的功能水平，我们主要考核：

----＊ 生成经营计划能力

----＊ 生成销售计划能力

----＊ 生成生产计划能力

----＊ 生成主生产计划能力

----＊ 生成物料需求计划能力

----＊ 生成能力需求计划能力

----＊ 生成成本计划能力

----＊ 物料清单准确率

----＊ 库存记录准确率

----＊ 工艺路线准确率

----＊ 物料采购执行情况

----＊ 供应商质量控制情况

----＊ 车间控制情况

----＊ 销售定单执行情况

----考核时，应该确定考核目的，并建立最能反映该目的的表征值。

----举例来说，考核系统的生成销售计划能力，其目的为衡量销售计划的准确性，所以设定表征值为：有效百分率=(1－(预测数－实际数)/预测数)x100％。

----在考核中，要坚持采用最客观、及时的第一手资料和数据，并与系统数据库内数据进行对比，如需要，还应与企业、行业标准文件进行对比。比如，评估物料清单的准确率时，我们应注意：随机抽样检查物料单，抽查的物料单必须能独立地与实际进行比较测定，抽样检查工程部门的物料单或制造部门的物料单与车间实际生产制造的物料单进行比较测定，物料单内容包括父项零部件号、子项零部件号、数量、名称等。

----对于ERP系统的系统性能水平，我们主要考核：

----＊ 技术方面

----＊ 主生产计划和物料需求计划的时间周期规定在一周以内

----＊ 每周运行一次主生产计划和物料需求计划，或频繁地运行

----＊ 系统包括确认计划定单和反查功能能力＊ 直观方式管理主生产计划

----＊ 系统包括能力需求计划的编排和不断地与MRP，MPS进行平衡

----＊ 系统包括每日的调度表

----＊ 系统包括输入与输出控制

----＊ 数据完整性方面

----＊ BOM数据达到准确可靠及完整

----＊ 库存记录数据达到准确可靠及完整(包括库存周期盘点)

----＊ 工艺线路达到准确可靠及完整

----＊ 系统运行培训方面

----＊ ERP系统基本初始培训至少达到企业管理技术、IT人员的80％

----＊ 企业有一个长期连续进行ERP系统培训计划

----＊ 系统应用方面

----＊ 系统是否已经做到了消除材料/配件短缺

----＊ 供应厂商的按时交货率

----＊ 按合同规定交货期交货的产品履约率

----＊ 车间自制件任务按时完成入库率

----＊ 主生产计划的执行完成率

----＊ 按生产计划管理制度规定编制与执行主计划

----＊ 系统被用于进行计划和定单管理

----＊ 系统至少在生产率、库存减少两个方面同时获得明显效果

----＊ 使用生产系统作为财务计划编制基础

----在实际评估中，企业应按照已经实施的ERP模块进行评估。那些ERP系统实施得较好的企业，一般能做到：

----＊ 实际ERP系统，提供销售、计划、制造、采购、库存和成本等信息来管理整个企业各项业务

----＊ 企业生产计划管理人员运用系统功能参与制定主生产计划、物料需求计划、能力计划、车间任务分配与控制以及成本计算与控制

----＊ 严格监控工程数据库准确率

----＊ BOM准确率达98％以上

----＊ 工艺路线准确率达95％以上

----＊ 库存记录准确率达95％以上

----＊ 监视主生产计划与能力计划应达到的效果

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