现代服务业概论复习要点(2)

异化极强的无形产品，可代替性较差，具有垄断竞争甚至寡头垄断的性质。）

（3） 处于企业战略活动的高级环节（是企业价值链中增值最大、最具竞争优势、

最具战略性的环节）

（4） 使用的生产要素和产出性质具有特殊性（生产要素是人为资本、技术资本

和知识资本，产出中有密集的知识要素）

（5） 具有高度的空间集中和集聚性（先进科技和专业人才向大城市集聚，人口

规模和密度也有影响）

（6） 对契约和法律的依赖性很强（以契约为纽带提供服务） （7） 声誉机制对服务价格起主要作用（声誉机制：资质证明）

第三节 现代服务业的行业分类

门类 I—运输、储藏和电信业 J—金融 64邮政与电信业 65金融媒介（不包括保险和养恤基金） 66保险和养恤基金（不包括福利等强制型保险） 67金融辅助活动 70房地产活动 K—不动产、租赁和商业活动 72计算机和相关活动 73研究与发展 74其他商业活动 M—教育 N—医疗与社会工作 O—其他社会、公共、个人服务活动 Q—域外组织和活动 行业大类 银行业 1.金融业 2.经纪业 保险业 证券业 其他金融辅助活动 房地产经纪业 保险经纪业 期货经纪业 体育经济业 3.法律服务业 4.信息咨询业 法律服务业 电信业和其他信息传输服务业 计算机服务业 软件业 咨询服务业 会议服务业 行业名称 80教育 85医疗和社会工作 91未另列明的成员组织的活动 92娱乐、文化、和体育活动 99域外组织和活动 大类 第二章 现代服务业兴起的基本理论

目录

? 第一节 现代服务业理论溯源 ? 第二节 服务业的理论演变（增加） ? 第三节 服务经济理论

第一节 现代服务业理论溯源

一、

马克思的服务论及其启示

商品（入手分析资本主义社会生产规律）→生产劳动与非生产劳动（设计服务：区分标准后，具体判定服务劳动的性质）

马克思关于服务的主要观点有四：

关于服务的性质

定义 ：服务是指这种劳动所提供的特殊实用价值，和其他商品一样，但这种特殊使用价值在这取得了“服务”因为劳动不是活动，而是提供服务的。 含义 ：（1）服务是使用价值，是社会财富，可入市场交换；（2）指出服务于其他商品形式上的差别，商品是实物，而服务为各种活动形式。 结论 ：服务劳动可能是生产劳动，也可能是非生产劳动 服务劳动从属分工体系

马克思认为：社会分工应被理解为社会劳动的总体或整体分成各种劳动方式，表现为各种特殊劳动方式的整体、而服务劳动是一种特殊劳动，提供特殊的使用价值，具有工农业劳动所不具有的种种特点

马克思的分工理论与斯密等人截然相反，他逻生产劳动与非生产劳动辑了服务劳动从属分工体系、而且将随生产方式的革命而不断提高并加强其在分工体系中的地位和作用的观点。

服务业在资本主义社会中的发展趋势

马克思认为获取剩余价值，是资本主义社会的基本规律。在资本主义时期由于劳动生产率和资本有机构成的不断提高，劳动生产率逐渐上升，在造成剩余价值迅速增长的同时，大批劳动力便从工业生产领域中游离出来，他们和被农业生产方式变革所造成的农村剩余劳动力一起，构成了对资本主义经济和社会稳定具有重要作用的产业后备军。

某些服务产生于制度落后

马克思任认为：不能简单从“有用”这个概念出发来论证生产劳动生还是非产劳动。事实上，有些“有用”劳动或活劳动乃是由于社会存缺陷而成为“必要”的。如士兵。

马克思关于服务的论述的指导意义有三：

? 创造使用价值的劳动

既然服务是一种创造使用价值的劳动，我们在制定国民经济计划时，就要充分地评价、预

测服务业的生产、流通、分配活动对国民经济全局的影响程度，并仔细地权衡各地区服务业不同产品结构对区域间经济来往、相互制约的影响

? 服务劳动从属分工

马克思所阐明的服务业与社会分工的关系，实际上是社会分工的一般性规律，因此，我们

在改革经济管理体制和进行产业结构调整的过程中，应当自觉遵照这些规律确立有关服务业的各项政策，积极地完善服务业在社会分工体系中的作用。

? 发展趋势

面对服务业在经济发达国家中迅速增长的形势，面对我国加入WTO的现实，我们应当及

时制定合理的外贸政策，特别是要把服务贸易作为今后我国对外贸易的一个重要内容加以研究，以取长补短，发挥优势。

二、 西方经济学家的服务观

亚当? 斯密???? 工商业是生产性劳动，服务不创造价值，是非生产性活动。如家仆、

牧师、律师、演员、歌手、舞蹈家等。

约翰? 希克斯??? 将人们 直接生产的各种服务（如家仆的劳动、音乐家的歌声）纳入生

产范围，认为人类的直接服务是服务生产（供给）与消费（需求）同时进行。生产定义扩大化，被人们从农业社会转入工业社会，从价值传向效用。

英国杰文斯??

19世纪70年代服务经济被纳入到国民经济的总体中考察，人们不再

奥地利门格尔?? 仅从劳动性质角度考察服务经济的具体功能，而总国民收入分配、国民经法国瓦拉尔??? 济核算、产业结构变动等多个角度进行多层次分析 英国马歇尔???

萨伊??????? 在《政治经济学》中最早详细论证服务问题，采用主观效用价值论，

否定斯密观点，肯定了服务劳动属于生产性劳动，把服务劳动成果统称为无形产品

希尔??????? 20世纪70年代后期，“什么是服务”成为学者讨论的首要问题之一。

希尔从服务生产入手，从变化入手，抓住服务的本质，强调服务生产和服务产品的区别，定义；“一项服务生产活动，及生产者的活动会改善替他一些经济单位状况。这种改善可以采取消费单位所拥有的一种商品或一些商品的物质变化形式，另一方面，改善也可以关系到某个人获一批人的肉体或精神状态。不论哪种，服务生产的显著特点是，生产者不是对其商品或本人价值的增加，而是对其他某一经济单位的商品或个人增加价值。”此定义缺点：过与抽象。

20 世纪80????? 服务业在西方发达国家GDP中普遍超过60%，理论研究不断深年代中后期 化，争论也相当激烈。本质上，仍然是古典经济学家关于服务的生

产性与非生产性问题在新经济形势下的延续

世纪90年代??? 20

对服务业的研究明显减少

三、 我国理论界的讨论

20世纪30—40年代??斯大林提出的“国民收入”理论开始关于生产劳动

和非生产劳动的性质和划分的开始

20世纪60年代????我国理论界就生产劳动和非生产劳动性质和划分问

题展开了讨论，提出了有别于斯大林的看法

20世纪80年代????推动理论突破的动力是国民经济统计问题。1985年

国家统计局就开始使用CPN指标，8月发布第三产业统计数据。理论讨论集中在论证服务的价值创造问题，对服务的特点和真正内涵研究不多

20世纪90年代????又一次深入探讨服务业究竟能否创造价值的问题

我国理论界的讨论：服务是否创造价值主要观点

1.社会劳动创造价值 全面肯定服务业的劳动是生产劳动，把它纳入“社

会劳动”的范畴。“社会劳动”包括了服务业所有部门的劳动，还把物化劳动也包括在其中。争议较大。

2.生产性劳动创造价值 并非服务业中所有劳动都创造价值，只有那些为物

质生产和生活服务的具有生产性的服务劳动才创造价值，而那些非生产性服务劳动不创造价值。

3.有用劳动创造价值 在商品社会中，一切创造社会使用价值的有用劳动

同时就是创造价值的劳动。因此，判断服务业中的劳动是否创造价值的标准，就是看他是否为社会创造使用价值。所以服务业中绝大部分劳动是创造价值的劳动。

4.非物质生产部门劳动创造价值

如：第一，纯粹的商业劳动可以创造价值；第二，

可供消费的服务劳动可以创造价值；第三，保持劳动能力，使劳动能力改变形态的服务劳动创造价值；第四，金融业务活动的劳动创造价值；第五，国家公务员的劳动不创造价值

5.具体分析论 要看它是否是从事商品生产所耗费的抽象劳动。

第三节 服务经济理论

一、

（一）索罗斯的五个阶段理论

1.传统社会 特征：原始状态，生产力水品低下，生产扩张

主要靠人口和土地的增长，集中于农业。

2.起飞准备阶段（转型期） 特征：突出特点是占劳动人口大多数的农业劳

动向工业、交通、贸易和现代服务业转移。

3.起飞阶段（较长） 特征：起飞阶段是最重要的阶段，农业和社会、

交通基础设施相当重要，农业生产率的和成熟阶段 （更长）

增长是起飞成功的关键。成熟阶段依靠技术进步达到高度物质文明。

4.高额群众消费阶段 特征：大部分人的衣食住行完全得到满足，人

口高度城市化，就业劳动力高度“白领化”，物质财富高度发达，资源分配社会福利化配置。

5.追求生活质量阶段 特征：享受生活，追求个性化发展。

（二）贝尔的三个理论阶段

1.前工业社会 特征：农业社会，生产率低，剩余劳动多而素

质低下社会活动的基本单位是大家庭。有较高的服务业成分主要为个人和家庭服务。

2.工业社会 特征：商品生产社会，由机器统治的社会，一

个技术化或工业理论化的世界。服务业是与商品生产有关的服务业，如商业。

3.后工业社会 特征：（1）是服务社会；（2）知识、科学和技

术占主要地位；（3）专业人员和技术人员有突出的重要性；（4）价值体系和社会控制方式变化。服务以知识型服务和公共服务为主。

服务业的发展历程大致为：个人服务和家庭服务→交通通讯及公共设施→商业、金融业和保险业→休闲性服务和集体服务业。

服务业与经济发展阶段

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