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荣盛酒店经营管理有限公司筹备期运营管理试行办法(5)

来源:网络收集 时间:2018-11-21 下载这篇文档 手机版
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荣盛酒店经营管理有限公司

员工满意度调查表

尊敬的员工:

感谢您支持公司工作,为了更好的为每位员工创造一个和谐、上进、愉快的工作环境,公司会定期对相关工作人员进行调查工作,本着公平、公正、真诚的态度,请您如实填写以下相关信息,此调查对您的身份严格保密,感谢您的配合,谢谢! 注释:

此表总分为100分 优秀 100-90分 5.5-5分

1、 您认为酒店总经理的敬业精神如何?

非常敬业 比较敬业 一般 不敬业 2、 您认为酒店总经理业务知识娴熟吗?

非常娴熟

比价娴熟

一般 不娴熟

3、 您认为酒店总经理领导能力如何?

非常有领导力 比较有领导力 领导力一般 领导力较差 4、 您认为酒店总经理执行力如何?

执行力非常强 执行力较可 执行力一般 执行力较差 5、 您认为酒店总经理关心员工吗?

很关心 比较关心 一般 很少关心 6、 您认为酒店总经理人品如何?

品德高尚 人品较好 一般 较差 7、 酒店总经理的工作方式您接受程度如何?

接受程度较高 接受程度较可 一般 无法接受 8、 酒店总经理在成本控制方面您觉得如何?

控制非常好 控制比较好 控制一般 控制比较差 9、 酒店总经理经常与员工沟通吗?

每月8-10人以上 5-8人以上 3-5人以上 0-2人以上 10、您认为酒店总经理廉洁吗?

非常廉洁 比较廉洁 一般 不廉洁 11、酒店总经理以身作则吗?

亲力亲为,具有模范作用 善于引导,树立榜样 表现一般 光说不动,仅是指挥 12、酒店总经理交际能力如何?

很擅长交际,八面玲珑 交际能力尚可 交际能力一般 交际能力一般 13、酒店总经理处理事务客观、公平、公正吗?

公平、公正员工很信服 公平、公正多数员工比较信服 一般 不公平、不公正 14、酒店总经理尊重员工吗?

很尊重员工 比较尊重员工 一般 孤立独行,一言堂 15、您认为员工业余生活怎么样?

业余生活很丰富,生活生充实 业余生活比较丰富 一般 业余生活枯燥、单调

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4.9-4.4分 满意 89-80分 4.4-3.3分 一般 79-60分 3.3-0分 差 59-0分 荣盛酒店经营管理有限公司 16、您认为员工餐质量如何?

员工餐很丰富,质量很好 质量比较好 一般 比较差 17、您认为宿舍管理如何?

管理非常好 比较好 一般 比较差 18、酒店总经理参与培训吗?一个月有几次?

每月4次以上 每月3次以上 每月2次以上 没有参与

19、对于以上优劣请择要举例说明

优 劣

酒店管理公司品管运营部

______年__________月__________日 说明: 一、 调研方法

采取一对一方式进行调研与沟通

二、 调研对象

根据不同岗位确定部分人员作为调研对象,原则是调研对象层次要全面,确保调研结果真实

三、 被调研对象

根据考核需求确定被调研对象

四、 调研次数

每半月一次

五、 调研数量

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荣盛酒店经营管理有限公司

每次10份调研

六、 评定

根据每份结果进行综合评定,最终确定评定结果

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